Основные положения web-представительства для организации социально-культурной сферы

Определение и особенности web-представительства

Веб представительство представляет собой форму размещения текстовой и графической информации о деятельности фирмы, компании или отдельного объекта в сети Интернет. Иными словами, это некое виртуальное пространство, наполненное подробной, конкретизированной информацией о фирме. Данная информация дает полное представление о компании, деятельности компании, продукции и ценах на эту продукции. Так же обязательным критерием веб представительства является наличие подробной контактной информации. Как правило к такой информации относится перечень телефонных номеров, номера факсов, фактический адрес, электронные адреса, номера ICQ. Данная информация позволяет потенциальным клиентам в любой момент, удобным для них способом связаться с компанией.

Имея в виду тот факт, что веб представительство относится к Интернет-ресурсам, его можно использовать с разной целью, в зависимости от желаемого результата. На сегодняшний день главной целью использования Интернет-ресурса является получения выгоды от бизнеса путем рекламирования фирмы или продукта. Основными функциями Веб представительства, созданного для бизнеса являются:

·        реклама продукта, выпускаемого фирмой

·        предоставление информации о компании, ее услугах, целях и партнерах

·        осуществление поддержки клиентов

·        предоставление возможности оформления оплаты заказов

·        исследование информации о потенциальных клиентах путем опроса.

 Помимо средства рекламы Интернет-сайт может представлять собой: информационный портал для ознакомления публики новостями, либо тематической информацией; исторический портал, содержащий исчерпывающую информацию о каком-либо историческом событии или о целой цивилизации; виртуальный музей – сайт, содержащий изображения и описания экспонатов; сайт-биография, несет в себе информацию о какой либо личности или целой группы личностей; форум – специальное программное обеспечение для организации общения в глобальной сети.

Так же сайты можно разделить по объему и индивидуальности на следующие типы:[24]

·        Сайт-визитка. Как правило, представляет собой краткий справочник по фирме. Обычно содержит краткое описание фирмы, сферу ее деятельности, прайс-лист на продукцию фирмы, основные интересы предприятия, реквизиты, адреса и телефоны. Целью такого сайта является заявление о фирме в сети Интернет, а так же ознакомление потенциального клиента с фирмой и продукцией фирмы. К этому типу сайтов относится большинство сайтов Российских фирм. Сайт-визитка актуален для начинающих, небольших фирм, так как создание такого сайта не влечет за собой больших затрат.

·        Корпоративный сайт используется компаниями для способствования бизнеса.  К задачам корпоративного сайта следует отнести: предоставление исчерпывающей информации о компании, ее товарах и услугах, направлениях ее деятельности и интересах; продвижение товаров и услуг, предоставляемых фирмой, поиск новых партнеров, покупателей, заказчиков и поставщиков. Такие сайты часто используются с применением системы управления сайта (CMS), так как требуют постоянного обновления.