Год 2015.
Стоимость 6000.

3586.  Разработка информационной системы IT-отдела по учету компьютерного оборудования на примере ООО

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ    8
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ    10
1.1 Технико-экономическая характеристика объекта управления    10
1.2 Экономическая сущность комплекса задач    17
1.3 Обоснование необходимости и цели использования информационных технологий для решения данного комплекса задач    25
1.4 Общая характеристика организации автоматизированной обработки    28
1.5 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению комплекса задач    35
1.6 Обоснование проектных решений по программному обеспечению комплекса задач    42
1.7 Обоснование проектных решений по технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации    46
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ    51
2.1 Информационное  обеспечение задачи    51
2.1.1 Инфологическая или информационная модель и её описание    51
2.1.2 Характеристика входной информации    53
2.1.3 Характеристика результатной информации    54
2.1.4 Используемые классификаторы, системы кодирования и структуры кодов    56
2.2 Программная реализация комплекса задач    58
2.2.1 Описание структуры диалога    58
2.2.2 Структурная схема программного комплекса    60
2.2.3 Детальная блок-схема основных расчетных модулей и ее описание    67
2.3 Организация технологического процесса сбора, обработки и выдачи информации    68
3 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ    75
3.1 Выбор методики расчета трудоемкости разработки и затрат    75
3.2 Расчёт эффективности разработки    81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ    87
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК    90
ПРИЛОЖЕНИЕ 1    92
ПРИЛОЖЕНИЕ 2    93

1.2 Экономическая сущность комплекса задач

Основным изучаемым объектом в данном дипломном проекте выступает отдел продаж. Деятельность этого подразделения заключается в реализации услуг компании.
Отдел продаж является ключевым подразделением данной организации. Функции менеджеров отдела включают:
•    Прием и обработка заказов клиентов;
•    Ведение базы объектов недвижимости;
•    Консультации клиентов;
•    Выставление счетов;
•    Выезд на объект с целью оперативного показа;
•    Заключение договоров на сдачу недвижимости в аренду;
•    Отслеживание оплаты клиентов.
Чтобы выполнять свои функции, менеджеры должны иметь специальные знания и использовать их в повседневной работе по управлению предприятием.
Требования к их профессиональной компетенции можно условно разделить на две группы. Первую составляют знания и умения выполнять профессиональную работу в управлении. Они включают:
•    умение обосновывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерны высокая динамичность и неопределенность;
•    информированность в вопросах развития деятельности, в которой работает предприятие: состояние исследований, техники, технологии, конкуренции, динамики спроса;
•    знакомство с опытом менеджмента в других организациях и отраслях;
•    способность управлять ресурсами, прогнозировать и планировать работу предприятия, владение способами повышения эффективности управления;
•    умение использовать современную информационную технологию, средства коммуникации и связи.
Вторая группа требований связана со способностью менеджеров работать с людьми и управлять ими. Менеджеры должны иметь личностные качества, которые усиливают доверие и уважение со стороны других. В данную группу входят: 
•    высокое чувство долга и преданность делу;
•    честность в отношениях с людьми и доверие к партнерам;
•    умение четко выражать свои мысли и убеждать; 
•    уважительное отношение к людям вне зависимости от их положения в организационной иерархии; 
•    способность быстро восстанавливать свои физические и душевные силы и критически оценивать собственную деятельность. 
    При анализе бизнес-процессов, выполняемых менеджером отдела, при обработке экономической информации были выявлены следующие недостатки:
- высокая трудоемкость обработки информации;
-    низкая оперативность;
-    невысокая достоверность результатов решения задачи из-за дублирования потоков информации и сложности методик заполнения документов;
-    несовершенство организации сбора и регистрации исходной информации.
-    несовершенство процессов передачи, обработки, хранения, защиты целостности и секретности информации и процессов выдачи результатов расчетов конечному пользователю и др.
Обработка информации с использованием средств MS Word и MS Exсel, использующаяся в настоящее время, является очень трудоемкой, требует больших затрат времени и внимания менеджера и затрудняет оперативность принятия решения.
Главной задачей разрабатываемой системы будет наличие возможностей для автоматизированного ввода исходной информации, обработки и вывода результатной документации. При этом должен выполняться ряд важных требований к данным и организации работы. 
Для решения поставленных задач необходимо найти решение, рационально и эффективно реализующее качества и свойства автоматизированного рабочего места специалиста.  Применение ПК для решения задач по получению оперативной информации позволит существенно сократить время поиска, обработки, упростить процедуру ввода первичной информации и сделать более наглядной выходную информацию.
Сдача в аренду объектов нежилой недвижимости основная задача сотрудников отдела продаж.
Сдача в аренду объектов коммерческой недвижимости состоит из нескольких составляющих:
•    сбор и накопление сведений об объектах коммерческой недвижимости;
•    учет контрагентов: арендодатели и арендаторы;
•    учет заключенных договоров.
От эффективности работы отдела продаж зависит финансовый результат компании.
Входные информационные потоки для решения задачи учета сдачи в аренду помещений:
- данные объекта недвижимости;
- данные арендодателя;
- данные арендатора;
- стоимость аренды.
- заявки.
Документ «Заявка» содержит следующие реквизиты:
- Дата поступления заявки;