Оценка результативности труда Центрального филиала ОАО "Мегафон-Ритейл"
Диплом |
08.01.2016, 13:28
2015 год 5000,00 руб.
ВВЕДЕНИЕ 3
1.Теоретические подходы к оценки результативности труда 6
1.1.Понятие результативности труда (в продажах) 6
1.2.Методы оценки результативности труда 9
1.3.Показатели оценки результативности труда 21
2.Оценка результативности труда Центрального филиала 29
2.1.Организационно-экономическая характеристика ОАО МегаФон-Ритейл 29
2.2.Система результативности труда применяемые в ОАО «МегаФон-Ритейл» 33
2.3.Оценка результативности труда в Центральном регионе Владимирского филиала за итог 2014г и 2015 41
3.Направления совершенствования результативности труда и ее повышения 58
3.1.Направления совершенствования методике результативности труда (проблемы, их решения, ошибки, недочеты) 58
3.2.Направления повышающие эффективность труда(как исправить ошибки и повысить эффективность труда.) 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 78
ПРИЛОЖЕНИЯ 82
В современном постиндустриальном обществе с его информационными технологиями, инновационной направленностью экономики и изменением роли человека в обществе остро встала задача гуманизации труда во всех его сферах, и в первую очередь – его социальной направленности.
В первую очередь социальное детерминирование коснулось управленческого труда в сфере государственного управления, что выразилось в модернизации системы государственного управления, определяющими элементами которой являются государственный аппарат и государственная служба. Началась она со второй половины XX века как процесс административных реформ, в который вовлечены все развитые страны, а с 1992 года он затронул и Россию.
Реалии современности, помимо изменения сущностного содержания управленческого труда в системе государственной службы, предъявляют к нему требования высокой результативности при оптимальном расходовании средств и надежных, в том числе «прозрачных», инструментов оценивания.
И это не случайно, т.к. социально-экономические категории труда – производительность и эффективность, как своеобразные методологические и оценочные составляющие существующей парадигмы труда как общественного явления, сложившиеся в процессе развития человеческого общества, уже не соответствуют уровню его развития.
Результативность управленческого труда – это сравнительно новое понятие, но оно широко используется в менеджменте и на государственном уровне в применении к деятельности государственных гражданских служащих.
