Оглавление

Введение    3
Глава 1. Теоретические аспекты управленческого труда    7
1.1. Понятие управленческого труда, особенности трудовой деятельности руководителя    7
1.2 Факторы, методы и условия совершенствования управленческого труда    13
1.3. Планирование управленческого труда руководителя    17
Глава 2. Оценка системы управленческой деятельности в Выставочном Центре «Аркаим»    21
2.1 История становления Выставочного центра «Аркаим», характеристика оказываемых услуг    21
2.2.Анализ экономического состояния Выставочного центра «Аркаим»    32
2.3. Система оплаты труда и поощрений Выставочного центра «Аркаим»    46
Глава 3. Совершенствование организации управленческого труда Выставочного центра «Аркаим»    56
3.1 Анализ уровня и резервов организации управленческого труда Выставочного центра «Аркаим»    56
3.2 Основные направления улучшения организации управленческого труда    68
3.3 Обоснование предложений по повышению организации управленческого труда    72
Заключение    75
Список используемой литературы    77
Приложения    83

Введение

На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала ХХ века мало придавали значения самому понятию управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию. В то время не задумывались над этим серьезно. С начала ХХ века управление начинает выделяться в самостоятельную науку и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого руководителя. 
Управленческий труд - вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации. Назначением управленческого труда является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач. Предметом управленческого труда является информация. Средством управленческого труда является организационная и вычислительная техника. Результатом управленческого труда является управленческое решение. 
Практическая организация управленческого труда основывается на общих задачах и принципах организации трудовых процессов. С развитием рыночных отношений усложняется управленческий труд, который носит умственный характер и продуктом которого являются решения и действия руководителя.
Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого руководителя не организовать должным образом, то руководитель не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации. 
Если руководитель не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном счете, скажется на качестве управления. 
Изучение проблемы управленческого труда занимались ряд научных исследований, среди которых необходимо выделить Аверина А.Н.[7], Грачева М.В.[17], Восколович Н.[15], и другие. Однако повседневная ситуация в настоящее время вносит изменения, которые требуют дальнейшего изучения данной проблематики.
Объектом исследования является система управленческого труда в сфере культуры. 
Предметом исследования является процесс организации трудовой деятельности управленцев предприятия.
Целью данной работы, является анализ системы организации труда в учреждении Выставочный Центр «Аркаим» и определение путей совершенствования организации управленческого труда.
Достижение поставленной цели возможно через решение следующих задач: 
- определение теоретических аспектов управленческого труда;
- анализ понятия управленческого труда, особенности трудовой деятельности руководителя;
- выявление факторов, методов и условий совершенствования управленческого труда;
- анализ производственно-хозяйственной деятельности и уровня организации труда на ВЦ «Аркаим»;
- определение экономического состояния ВЦ «Аркаим»;
- исследование путей повышения организации труда  на предприятии.
Методологическую основу исследования составили теоретические разработки отечественных и зарубежных экономистов, связанные с системой организации управленческого труда на предприятии.
Источниковую базу исследования составили  законодательные нормативно-правовые акты федерального, регионального и местного уровня, а также первичная документация ВЦ «Аркаим».
Новизна данной работы состоит в самостоятельном проведенном анализе системы организации управленческого труда на предприятии ВЦ «Аркаим».
Практическая значимость исследования состоит в конкретных предложениях усовершенствования системы организации управленческого труда в выставочном центре «Аркаим», что может быть использовано в деятельности данного предприятия, а также в деятельности организации аналогичного профиля деятельности.
Структура данной работы состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты управленческого труда, раскрыт системный поход управления. 
Вторая глава посвящена анализу управленческого труда на предприятии, с использованием различных методов и инструментов.
Третья глава посвящена рекомендациям совершенствования управленческого труда  на предприятии. 
В заключении даны обобщающие выводы по всей теме дипломного исследования.
 
Глава 1. Теоретические аспекты управленческого труда

1.1. Понятие управленческого труда, особенности трудовой деятельности руководителя

Управленческая деятельность – это специфическая разновидность трудового процесса, которая характеризуется всеми присущими ему элементами: предметом труда, средствами труда, самим трудом, а также его результатом. 
Предметом и продуктом труда в управлении является информация, в результате управленческой деятельности на её основе создаётся решение. Средствами управленческого труда будет всё то, что способствует осуществлений операций с информацией – компьютеры, телефонные разговоры, переписка, деловые встречи. 
Руководитель, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива. Цель управленческого труда – достижение общей цели предприятия, а коллектив предприятия только тогда достигнет этой цели, если все будут работать в духе сотрудничества и взаимопонимания. Это возможно, только в случае правильной организации работы самого руководителя. 
В целом трудовую деятельность руководителя можно разделить на 4 основные функции, среди которых  планирование, организация, мотивация, контроль. Но не следует полагать, что только руководитель выполняет эти функции. Ему активно помогают остальные работники. [6, с.67] 
Руководитель как было отмечено выше - особый работник в организации и поэтому ему присуще некоторые особенности, которые отличают его от других членов коллектива. Можно выделить следующие особенности: 
1.    Руководители непосредственно не связаны с созданием материальных ценностей, хотя активно участвуют в организации производства; 
2.    Работа руководителя в основном умственная; 
3.    Нелимитированность работы руководителя; 
4.    Повышенные нервно-психические усилия руководителя связанные с управлением людьми и принятием ответственных решений; 
5.    Труд руководителей не подается количественному учету; 
6.    Необходимость принятия большого количества решений за короткий период; 
7.    Если рабочий в течении своей рабочей смены выполняет, в основном, несколько операций, то руководитель в течение своего рабочего дня выполняет множество всевозможных операций; 
8.    Работа руководителя в основном не имеет четкого завершения. 
Все перечисленные выше особенности необходимо учитывать при организации труда руководителя и рассматривать их все вместе и взаимосвязано друг с другом. 
Кроме особенностей управленческого труда, для эффективной его организации, необходимо учитывать, чем занимается руководитель в течение рабочего дня. Как уже было отмечено выше, рабочий день руководителя не лимитирован и разнообразен. Если представить в общем виде, то можно сказать, что руководитель в течение своего рабочего дня выполняет следующие виды работ (по данным разных источников): 
•    Запланированные заседания, встречи  60 - 65%; 
•    Разговоры по телефону  3 - 6%; 
•    Работа с документами  17 - 22%; 
•    Поездки, осмотры  3 - 7%; 
•    Незапланированные встречи  7%; 
•    Отдых  2%; 
•    Потери времени  2%. 
Приведенные выше данные характеризуют общую ситуацию и варьируются в зависимости от особенности труда. [5, с.87] 
Руководитель это человек и так как он действует в реальных условиях, то на него оказывают влияния многие факторы. Не следует забывать также, что на него и некоторые ограничения. В целом факторы, оказывающие влияние на работу руководителя следующие: 
Психологические - нематериальные факторы, помогающие руководителю работать более эффективно в соответствии со своей личностью и потребностями. К таким факторам можно отнести: 
•    Эстетика рабочего места; 
•    Удовлетворенность работой; 
•    Социальный статус; 
•    Другие. 
Физиологические – факторы, связанные с возможностями человека и влиянием окружающей среды. К ним относятся: 
Объем воспринимаемой информации - человек не может усвоить больше определенного количества. Согласно исследованиям за 1 секунду человек способен усвоить около 5-7 алфавитно-цифровых знаков. Данное требование нужно учитывать при принятии решений. Руководителю необходимо работать только с релевантной (относящейся к делу) информацией, в противном случае будет потрачено лишнее время. Задачу первичной обработки информации или сбор нужной можно поручить аналитическому отделу. 
Окружающая среда - человек как живой организм подвержен влиянию внешней среды, которая оказывает существенное влияние. К таким факторам относятся: 
•    Температура окружающего воздуха; 
•    Окружающий звук; 
•    Освещенность рабочего места; 
•    Другие. 
Норма управляемости - необходимо точно определить со сколькими подчиненными руководитель будет непосредственно взаимодействовать. 
Степень материальной удовлетворенности - тесно связанна с психологической удовлетворенностью. Практика менеджмента показывает, что в большинстве случаев повышение материального стимулирование не приводит к повышению производительности в том же объеме. 
Все рассмотренные факторы в той или иной мере оказывают влияние на деятельность руководителя, а значит должны учитываться при научной организации производства. Причем все факторы должны учитываться во взаимосвязи, а не как отдельные. Сложностью здесь является то, что нет возможности, в большинстве случаев, сразу оценить влияние каждого фактора на работу руководителя. Это, бесспорно, усложняет процесс эффективной организации труда руководителя. 
Особенности деятельности руководители, факторы, влияющие на неё извне, а также сами функции выполняемые руководителем в процессе совершенствования управленческого труда должны рассматриваться системно и неразрывно для достижения наивысшего результата. [2, с.56] 
Управленческая деятельность - системообразующий фактор, обеспечивающий целостное функционирование, сохранение и развитие организации. Без управления организации не существует.
К основным управленческим функциям, по мнению Файоля, относятся: циклически повторяющиеся процессы, которые гарантируют достижения системы целей, эффективное функционирование, сохранение и развитие организации.
Управление (менеджмент) может быть определён как научно-практическое направление, ориентированное на обеспечение эффективной жизнедеятельности организации в рыночных условиях хозяйствования. Соответственно руководитель - это специалист по управлению, который разрабатывает планы, определяет, что и когда делать, как и кто будет выполнять намеченное.
К специфическим особенностям управленческого труда относится:
1.    умственный труд работников аппарата управления - состоит из трех видов деятельности: организационно - административно и воспитательной, аналитической и конструктивной, информационно-технической;
2.    участие в создании материальных благ косвенно через труд других лиц;
3.    предмет труда - информация и люди;
4.    средства труда - организационная вычислительная техника;
5.    результат труда - эффективность функционирования предприятия[6, с.101].
К организационно-административно и воспитательной деятельности относятся: приемы и передачи информации, доведение решений до исполнителей, контроль и исполнение.
К аналитической и конструктивной деятельности относится восприятие информации и подготовка соответствующих решений.
К информационно-технической деятельности управленческого труда относятся вычислительные формально-логические операции и документация. 
Практическая организация управленческого труда основывается на общих задачах и принципах организации трудовых процессов. С развитием рыночных отношений усложняется управленческий труд, который носит умственный характер и продуктом которого являются решения и действия руководителя. Применительно к управленческому труду основными задачами являются: экономические, психофизиологические, социальные.
Задачи управленческого труда:
- экономические задачи;
- психофизиологические задачи;
- социальные задачи.
- экономические задачи - это задачи, сущность которых заключается в росте производительности труда руководителя при экономии времени и энергий.
Психофизиологические задачи направлены на всестороннее оздоровление и облегчение условий труда, позволяющее сохранять здоровье и трудоспособность сотрудников.
Смысл социальных задач состоит в создании условий для всестороннего и гармоничного развития личности сотрудников, повышение их квалификации, воспитания чувства ответственности за результаты его труда, использование рациональных форм материального и морального стимулирования.
Практически научная организация управленческого труда осуществляется на основе следующих принципов:
•    Принцип экономичности - состоит в достижении наибольших результате при наименьших затратах времени, средств, сил, энергии.
•    Принцип плановости - основан на том, что вся деятельность в области совершенствования управленческого труда должна базироваться на плановых началах, которые обеспечивают рациональное взаимодействие между руководителем и персоналом.
•    Принцип научности - заключается в неуклонном совершенствовании организации управленческого труда на научной основе.
•    Принцип комплексности - означает совокупность и взаимодействие всех сторон деятельности в области управленческого труда ( технологии управленческого труда, организации управленческого труда, организационной структуры управления ).
•    Принцип нормативности - предполагает, что все работы осуществляются на основе определенных нормативных материалов. К ним в первую очередь относятся законодательные акты в области трудовой деятельности.
•    Принцип заинтересованности, ответственности - реализуется посредством материального и морального стимулирования труда.
Таким образом, понятие управленческого труда в определенной мере связано с понятием управления как объекта или сферы его приложения. Если считать, что любой труд проявляется в двух формах - физической и умственной, то одной из разновидностей умственного труда является управленческий. 
Управленческий труд выделился в особую категорию общественного труда с последующей дифференциацией по видам и подвидам работ и основывается на понимании управления как вида профессиональной деятельности, присущей всякому совместному труду. Если в одном общем процессе труда участвует группа лиц, то обязательно возникает необходимость координации их трудовых усилий. 
Управленческий труд - это вид общественного труда, основной задачей которого является обеспечение целенаправленной, скоординированной деятельности, как отдельных участников совместного трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом.

1.2 Факторы, методы и условия совершенствования управленческого труда

Из всех взаимосвязанных этапов управленческого цикла есть особая стадия, от которой зависит качество функционирования и развития детского сада, организация исполнения решений.
Организация - деятельность объекта управления по формированию и регулированию определенной структуры организационных взаимодействий посредством совокупности способов, средств, воздействий, необходимых для эффективного достижения целей.
Организационные отношения можно определить, как связи между людьми, устанавливаемые в процессе распределения и закрепления за ними функций их совместной деятельности 
От организации исполнения решений зависит качество функционирования и развития детского сада.
Организационно-исполнительская деятельность состоит из нескольких этапов:
•    анализа конечных результатов работы детском саду;
•    планирования работы детском саду по результатам;
•    стимулирования, как фактора повышения деятельности коллектива.
Существует ряд факторов, влияющие на эффективность управленческого труда. Среди факторов можно выделить:
1. Личные факторы. Особенности управленца в данной группе следующие.
- не планирует работу.
- не доверяет своим подчиненным и выполняет их работу сам; не умеет использовать в интересах работы своих подчиненных.
- направляет работу персонала непосредственно, вместо того чтобы руководить путем постановки целей и задач, опираясь на самоуправление; принимает слишком много решений за своих подчиненных.
- не знает своих сотрудников и не интересуется их работой, их личными планами на будущее, не хочет или не умеет разговаривать откровенно со своими сотрудниками; не верит в способности своих подчиненных.
- не определяет порядок срочности и важности своих работ и не составляет плана рационального использования рабочего времени.
2. Внешние факторы:
- не выполняет требование и рекомендации вышестоящего руководства.
- не правильно организованно рабочее место, недостаточно оборудовано организационной техникой.
-    информатизация процесса труда не достаточно автоматизирована.
- руководитель не желает посещает курсы по повышению квалификации, не желает заниматься самообразованием.
Как уже отмечалось ранее все элементы управленческого труда необходимо рассматривать как единую систему. 
Системный подход - это подход к исследованию объекта (проблемы, явления, процесса) как к системе, в которой выделены элементы, внутренние и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на исследуемые результаты его функционирования, а цели каждого из элементов, исходя из общего предназначения объекта. 
Можно также сказать, что системный подход - это такое направление методологии научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной социально - экономической системы. [9, с.76] 
В области принятия решений системное мышление способствовало классификации различного типа решений. Были разработаны понятия определенности, риска и неопределенности. Были внедрены логические подходы к принятию сложных решений (многие из которых имели математическую основу), что оказало большую помощь менеджерам в улучшении процесса и качества принятия решений. 
Кроме того, значение системного подхода заключается в том, что менеджеры могут проще согласовывать свою конкретную работу с работой организации в целом, если они понимают систему и свою роль в ней. Это особенно важно для генерального директора, потому что системный подход стимулирует его поддерживать необходимое равновесие между потребностями отдельных подразделений и целями всей организации. Он заставляет его думать о потоках информации, проходящих через всю систему, а также акцентирует внимание на важности коммуникаций. Системный подход помогает установить причины принятия неэффективных решений, он же предоставляет средства и технические приемы для улучшения планирования и контроля. 
Современный руководитель должен обладать системным мышлением, так как: 
•    менеджер должен воспринимать, перерабатывать и систематизировать огромный объём информации и знаний, которые необходимы для принятия управленческих решений; 
•    руководителю необходима системная методология, с помощью которой он мог бы соотносить одно направление деятельности своей организации с другим, не допускать квазиоптимизации управленческих решений; 
•    менеджер должен видеть за деревьями лес, за частным - общее, подняться над повседневностью и осознавать, какое место его организация занимает во внешней среде, как она взаимодействует с другой, большей системой, частью которой является; 
•    системный подход в управлении позволяет руководителю более продуктивно реализовывать свои основные функции: прогнозирование, планирование, организацию, руководство, контроль. [16, с.75] 
Системное мышление не только способствовало развитию новых представлений об организации (в частности, особое внимание уделялось интегрированному характеру предприятия, а также первостепенному значению и важности систем информации), но и обеспечило разработку полезных математических средств и приемов, значительно облегчающих принятие управленческих решений, использование более совершенных систем планирования и контроля. Таким образом, системный подход позволяет нам комплексно оценить любую производственно-хозяйственную деятельность и деятельность системы управления на уровне конкретных характеристик. Это поможет анализировать любую ситуацию в пределах отдельно взятой системы, выявить характер проблем входа, процесса и выхода. Применение системного подхода позволяет наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления. [10, с.32]
Таким образом, несмотря на все положительные результаты, системное мышление все еще не выполнило свое самое важное предназначение. Утверждение, что оно позволит применять современный научный метол к управлению, все еще не реализовано. Это происходит отчасти оттого, что крупномасштабные системы очень сложны. Нелегко уяснить те многие способы, при помощи которых внешняя среда влияет на внутреннюю организацию. Взаимодействие множества подсистем внутри предприятия не совсем осознается. Границы систем устанавливать очень трудно, слишком широкое определение приведет к накоплению дорогостоящих и непригодных данных, а слишком узкое - к частичному решению проблем. Нелегко будет сформулировать вопросы, которые встанут перед предприятием, определить с точностью информацию, необходимую в будущем. Даже если самое лучшее и самое логичное решение будет найдено, оно, возможно, будет невыполнимо. Тем не менее, системный подход дает возможность глубже понять, как работает предприятие. 

1.3. Планирование управленческого труда руководителя

Планирование индивидуальной работы — один из важнейших элементов работы руководителя. Эффективность работы учреждения зависят как от нее самой, так и от ее подчиненных.
Индивидуальный план работы руководителя учреждения содержит задачи, которые должны быть с указанием точных сроков их выполнения (решения) - планирует свою работу так, чтобы обеспечить выполнение всех задач руководства.
Самый целесообразный способ планирования индивидуальной работы руководитель выбирает сам. Практика показывает, что, чем больше времени затрачено на планировании работ, тем меньше его уходит на решение непосредственных управленческих проблем.
В индивидуальном плане работы следует предусматривать время, необходимое для проведения различных совещаний обсуждения планов, участия в заседаниях, для личных бесед или совещаний в более узком кругу беседы с коллегами и подчиненными и др.); для учебы, командировок и т.д.; для обхода руководимого подразделений, личное время (перерывы).
Учитывая регулярно повторяющиеся работы (совещания, разбор почты, работников) в строго определенные часы и дни недели, можно наладить ритм работы, который позволит сэкономить большое количество времени, для этого составляется циклограмма.
Индивидуальный план работы должен быть реальным и не перегруженным, необходимо запланировать соответствующий резерв времени для непредусмотренных, случайно возникающих работ (один час в день).
Время проведения совещаний, конференций, обсуждений, собраний, заседай должно быть минимальным и в то же время достаточным для обмена формацией. Это достигается путем тщательной организационной подготовки мероприятий.
Индивидуальную работу, в которой принимает участие много сотрудников, нужно согласовывать с ними, чтобы работы были запланированы в одно и то же время.
Руководитель контролирует, как выполнены запланированные задачи, а также делает анализ использования рабочего времени. Тщательный контроль за ходом выполнения планов дает новые стимулы для дальнейшего совершенствования ей работы и использования рабочего времени. Причем следует контролировать цель, а не мероприятия, необходимые для ее достижения. В результате контроля своего индивидуального плана руководитель выясняет, насколько удачным о планирование использования рабочего времени, и какие результаты бы достигнуты.
Общим или итоговым предметом плановой деятельности на предприятиях служат проекты планов, которые носят различные названия: комплексный план, заказ-наряд, бизнес-план и другие.

К задачам планирования как к процессу практической деятельности относятся:
- формулирование состава предстоящих плановых проблем, определение системы ожидаемых опасностей или предполагаемых возможностей развития предприятия;
- обоснование выдвигаемых стратегий, целей и задач, которые планирует осуществить предприятие в предстоящий период, проектирование желаемого будущего организации;
- планирование основных средств достижения поставленных целей и задач, выбор или создание необходимых средств для приближения к желаемому будущему;
- определение потребности ресурсов, планирование объемов и структуры необходимых ресурсов и сроков их поступления;
- проектирование внедрения разработанных планов и контроль за их выполнением.
В планировании обоснование принимаемых решений и прогноз ожидаемых результатов опираются на теоретические положения и принципы, а также практические данные и факты. Теория планирования использует такое предположение, что каждое предприятие будет стремиться к повышению совокупной прибыли, обоснованию планов предприятия по выбору вида выпускаемой продукции, набору требуемой рабочей силы, закупках необходимых ресурсов для организации производства определенного количества товаров и получению максимальной прибыли.
В изучении экономического поведения производителей и потребителей находят свое применение два взаимосвязанных метода научных исследований. Первый называется индуктивным и предполагает создание экономических теорий и принципов на основе сбора и анализа фактов. Второй - дедуктивный, или гипотетический, он означает формирование новых экономических принципов, положений, начиная с уровня теории, которая затем с помощью фактов подтверждается или опровергается. В рыночном планировании дедукция и индукция – не противостоящие, а взаимодополняющие методы экономических исследований, которые являются ориентиром при сборе и систематизации эмпирических данных. Следовательно, современные экономическая теория и научные методы исследования, прежде всего анализ и синтез, служат фундаментом планирования на предприятии и перспективного прогнозирования развития предприятий.
Плановая научная и практическая деятельность на предприятиях тесно связана с экономическими целями и действиями и естественно со многими учебными дисциплинами цикла подготовки экономистов-менеджеров. Это, прежде всего, такие дисциплины, как маркетинг, менеджмент, экономика предприятия, организация производства, нормирование труда, технология отрасли, управление затратами, бухгалтерский учет, статистика и другие.
Таким образом, на наш взгляд, индивидуальный план работы руководителя должен быть связан с комплексным планом управления организации и имеет следующий вид:
Таблица 1 - Индивидуальный план работы руководителя
Содержание    Стратегические цели    Тактические цели    Задачи     Время     Ответственные 
Организационно-административная деятельность                    
Аналитическо-конструктивная деятельность                    
Информационно-техническая деятельность                    

Конечным результатом планирования является ожидаемый экономический эффект, определяющий в общем виде степень достижения заданных плановых показателей, социально-экономических и других целей. Сравнение планируемого и фактического эффекта является основанием для оценки достигнутых конечных результатов, но и степени научной разработанности применяемых методов планирования на предприятии.

Глава 2. Оценка системы управленческой деятельности в Выставочном Центре «Аркаим»

2.1 История становления выставочного центра «Аркаим», характеристика оказываемых услуг

В данной работы рассматривается система организации управленческого труда на предприятии выставочный центр «Аркаим».
Выставочный центр «Аркаим» был образован в 1993 году. Выставочный центр используется как помещение для выставок различных товаропроизводителей района, а также художественно-культурных мероприятий.
Здание строилось по индивидуальному проекту, и не имеет аналогов по всей стране. К «центру» подведены все коммуникации: электричество, тепло- и водоснабжение, Интернет. Итого площадь выставочного комплекса составляет около 700 кв. метров.
Выставочные стенды стандартные: панели белового цвета размером 2,5 метра (высота) и 1 м (ширина) и площадью от 4 кв. метров. Типовая комплектация стенда: стол (или подиум), стул, электроосвещение, ковролиновое покрытие, фризовая надпись. По желанию участника выставки фирма предоставляет дополнительное выставочное оборудование: стеллажи, витрины, прилавки и т. д. Для хранения излишков товара, предоставляется складское помещение.
Юридический адрес: 454021, Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 57/1,  Заповедник «АРКАИМ»; 
Фактический адрес: 457626, Челябинская область, Брединский район, Заповедник «АРКАИМ»
Основным источником финансирования производственно-хозяйственной деятельности Центра, социального развития коллектива и оплаты труда работников служат средства государственного бюджета, определяемые по нормам.  
Выставочный Центр «Аркаим» действует на основе законодательных актов Российской Федерации и Челябинской области, Закона УР «О культуре», нормативно-правовых актов Министерства культуры РФ и УР и Устава.  Выставочный Центр «Аркаим» является муниципальным научно-просветительным, научно-исследовательским учреждением, муниципальным хранилищем памятников материальной и духовной культуры. 
Учреждение  Выставочный Центр «Аркаим» является юридическим лицом, имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетный счет и иные, в том числе валютные счета в учреждениях банков, печать со своим наименованием и наименованием Учредителя, угловой штамп, эмблему и товарный знак, приобретает имущественные и неимущественные права, может быть истцом и ответчиком в суде, арбитражном и третейском суде. Учреждение отвечает по своим обязательствам в пределах находящихся в его распоряжении денежных средств. Субсидиарную ответственность по обязательствам несет собственник имущества – Комитет по управлению имуществом Администрации г. Челябинска. 
Целью деятельности  Выставочный Центр «Аркаим» является: поднятие престижа г. Челябинска как культурного центра; изучение и развитие аутентичного фольклора, народных ремесел приуральского региона; создание условий для реализации творческого потенциала художников различных направлений  и стилей; установление и развитие региональных, межнациональных и международных культурных отношений. 
Муниципальное учреждение культуры Выставочный Центр «Аркаим» не преследует цели получения от основной деятельности прибыли, вместе с тем вправе осуществлять предпринимательскую деятельность постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых оно создается. 
Источником формирования средств  Выставочный Центр «Аркаим» являются: поступления из городского бюджета; добровольные взносы и поступления от граждан, ведомств, учреждений и организаций; поступления от входной платы и платных услуг населению, реализации изделий декоративно-прикладного искусства.
Рассмотрим организационную структуру учреждения (рис 1).

Рис.1. Организационно – управленческая структура  Выставочный Центр «Аркаим»
Отношения Учредителя и  Выставочный Центр «Аркаим» регулируются действующим законодательством, а также договором. Договор между Учредителем и Учреждением определяет взаимные обязательства сторон, условия, порядок финансирования деятельности Учреждения Учредителем, материальную ответственность сторон, основания и условия расторжения договора, решение социальных вопросов. Высшим органом управления анализируемого учреждения является директор, который назначается (снимается) Учредителем по согласованию с трудовым коллективом.
Правоотношения директора и Учредителя регулируются контрактом, который определяет права, обязанности и ответственность директора. Директор наделяется всеми необходимыми полномочиями для выполнения своей задачи. Он осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с Уставом учреждения и действующего законодательства Российской Федерации. Директор учреждения выполняет следующие функции: лично принимает решения по срочным, не терпящим отлагательства вопросам; занимается детальными вопросами финансового планирования; осуществляет и контролирует практическое воплощение в жизнь разработанной политики учреждения; назначает и представляет к назначению перед Учредителем высших должностных лиц; обеспечивает правильное сочетание экономических и административных методов руководства, а также моральных и материальных стимулов подъёмов производства, повышение ответственности за порученное ему дело и за итоги работы коллектива; поддерживает высокое моральное состояние работников учреждения, содействует установлению хорошей репутации учреждения, устойчивой клиентуры, его деловых связей; решает все вопросы в пределах предоставленных ему прав и поручает решение отдельных вопросов соответствующим руководителям функциональных и производственных подразделений. В непосредственном подчинении директора находятся главный инженер, главный бухгалтер, заместитель директора по основной деятельности и заместитель директора по административно-хозяйственной части.
Главный инженер определяет техническую политику и перспективы развития учреждения, направления реконструкции и технического перевооружения производства. Он обеспечивает своевременную и качественную подготовку производства, техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования. Принимает меры по совершенствованию организации производства и труда, созданию наиболее благоприятных условий работы и повышению культуры производства. В подчинении главного инженера находится отдел технического  обслуживания. 
Заместитель директора по основной деятельности занимается постоянным поиском более выгодных партнеров (и поставщиков, и покупателей) для повышения эффективности деятельности учреждения, принимает меры к своевременному заключению договоров с поставщиками и потребителями, к расширению прямых хозяйственных связей с ними. В его подчинении также находятся отдел по туризму и экскурсиям и  отдел художественных ремесел. Отдел художественных ремесел занимается разработкой новых, перспективных изделий сувенирной продукции, изготавливаемых лабораторией художественных ремесел, входящей в состав этого отдела. В ноябре 1999 года открыт выставочный зал «Аркаим», который также находится в подчинении заместителя директора по основной деятельности. Сотрудники выставочного зала организуют и проводят выставки художников различных  направлений, тематические экспозиции, а также проводят выставки-продажи изделий декоративно-прикладного искусства.
Главный бухгалтер организует работу планово-бухгалтерского отдела. Основной задачей главного бухгалтера является подготовка, организация и ведение всего процесса бухгалтерского учета и контроля учреждения.
Планово-бухгалтерский отдел выполняет функции финансово-экономического отдела. Главная задача работников финансовой службы учреждения состоит, прежде всего, в реализации обеспечивающей функции финансов путем укрепления финансового положения учреждения. В этой связи  в задачи финансовой службы входит: рациональное использование бюджетных средств; создание финансовых ресурсов для  производственного и социального развития, выполнение финансовых обязательств перед бюджетом, банками, поставщиками, по выплате зарплаты и других обязательств, вытекающих из финансового плана, а также организация расчетов; разработка и реализация финансового плана; осуществление мер по эффективному использованию основных фондов, доведение размеров собственных оборотных средств до максимума, обеспечение сохранности и ускорение оборачиваемости оборотных средств, контроль финансового состояния учреждения.
Целью деятельности  Выставочный Центр «Аркаим» является:  поднятие престижа г. Челябинска как культурного центра; изучение и развитие  аутентичного фольклора, народных ремесел приуральского региона; создание условий для реализации творческого потенциала художников различных направлений  и стилей; установление и развитие региональных, межнациональных и международных культурных отношений. В приложении 2 можно познакомится с деятельностью «Аркаим».
Образец оформления заявки  на бронирование мест указан в приложении 4.
Муниципальное учреждение культуры Выставочный Центр «Аркаим» не преследует цели получения от основной деятельности прибыли, вместе с тем вправе осуществлять предпринимательскую деятельность постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых оно создается.
Источниками формирования средств  Выставочный Центр «Аркаим» являются: поступления из городского бюджета; добровольные взносы и поступления от граждан, ведомств, учреждений и организаций; поступления от входной платы и платных услуг населению, реализация изделий народных промыслов.
Сведения об основных направлениях деятельности приведены в таблице 2.
Таблица 2. 
Сведения об основных направлениях деятельности (функциях) учреждения  Выставочный центр «Аркаим»
Наименование функции                             
                              Краткая характеристика    Правовое обоснование возникновения функции
Выставочная деятельность    Организация временных выставок современного искусства, а также выставок, связанных с историей и культурой города и области. Научная разработка и создание экспозиций, проведение стационарных и передвижных выставок с участием Российских и зарубежных фирм.    Устав
 «Выставочного центра «Аркаим»
Экскурсионно-просветительская деятельность    Экскурсии по выставкам, чтение лекций, проведение мастер-классов, концертов, пресс-конференций, художественных акций, праздников. Организация культурно-массовых мероприятий на основе договоров с творческими коллективами, художниками, мастерами народных промыслов и др.    Устав
 «Выставочного центра
 «Аркаим»
Обучающая деятельность    Общеразвивающие программы для дошкольников и школьников: обучение декоративно-прикладному творчеству и народным ремеслам для всех возрастов.    Устав «Выставочного центра «Аркаим»
Туристическая деятельность    Выездные экскурсии: маршруты по Челябинску и области (более 30 тем), а также по городам  России
                                                                                                    Устав «Выставочного центра «Аркаим»
Изготовление сувениров и изделий декоративно-прикладного творчества    Работы мастеров по направлениям: керамика, батик, лозоплетение, лаковая миниатюра, береста.
Выполнение художественных работ и оказание услуг в целях удовлетворения общественных потребностей.
    Устав «Выставочного центра «Аркаим»
Реализация художественной продукции    Работа художественного салона с продажей изделий народных промыслов и декоративно-прикладного творчества, живописи, графики, мелкой пластики, фото.    Устав «Выставочного центра «Аркаим»

Дополнительными источниками средств  Выставочный Центр «Аркаим» являются прибыль от реализации изделий и продукции отдела художественных ремесел, поступления за выполнение услуг материального характера согласно заключенным договорам с государственными, частными и общественными предприятиями и по заказам населения, от туристско-экскурсионной и выставочной деятельности, реализации изделий декоративно-прикладного искусства в художественном салоне. Прибыль от реализации изделий отдела художественных ремесел используется на развитие отдела (приобретение оборудования, оснастки, освоение новых направлений), на разработку новых видов изделий, расширение ассортимента. Продукция этого отдела в целом носит сувенирный характер. Большое внимание уделяется национальной тематике. Ассортимент изделий постоянно изменяется и расширяется. Разработку новых изделий осуществляет художник дизайнер. Продукция этого отдела пользуется спросом у иностранных граждан. 
На  базе лаборатории художественных ремесел с населением ведутся занятия, на которых методисты обучают таким народным ремеслам, как плетение из лозы, роспись по дереву, гобелен, керамика. В студии декоративно-прикладного творчества «Гармония» проводятся творческие занятия для детей: ИЗО и керамика, интеллектуальные игры и лепка из теста, грамота и счет, ритмопластика и развитие речи; индивидуальные консультации логопеда и психолога, для школьников открыта школа гитары.
Научные сотрудники проводят цикл лекций по искусству 20 века. Выставочный зал проводит различные выставки. Проводится демонстрация видеофильмов о русском изобразительном искусстве.
Как видно, для осуществления поставленных целей и задач ВЦ организовал несколько видов деятельности, есть среди них и организация работы художественного салона, где представлены как профессиональные художники Урала, мастера народных промыслов, декоративно-прикладного искусства, так и всемирно известные центры декоративно-прикладного искусства России (гжель, Жостово, хохлома, суксунские самовары и др.).. Данная выставка – продажа, постоянно действующая, и является источником постоянного дополнительного дохода  Выставочный Центр «Аркаим». Изделия народных художественных промыслов формируют эстетические потребности и вкусы потребителей. В связи с развитием иностранного и отечественного туризма, проведением различных международных выставок, культурных и спортивных мероприятий спрос на художественные изделия и сувениры постоянно растет.
Эффективность деятельности учреждения во многом определяется персоналом. Наличие квалифицир