Введение 3
Глава I. Теоретические основы организации потребительского кредитования 5
1.1 Понятие и сущность потребительского кредитования 5
1.2 Роль и значение потребительского кредитования в условиях рыночной экономики 22
1.3 Зарубежный опыт 27
Глава II. Анализ кредитного процесса в коммерческом банке (на примере Сбербанка РФ) 34
2.1 Характеристика банка 34
2.2 Классификация потребительских кредитов, выдаваемых физическим лицам 48
2.3 Способы минимизации кредитного риска при потребительском кредитовании 62
Глава III. перспективные направления развития потребительского кредитования в России 69
3.1 Проблемы и перспективы развития системы потребительского кредитования в России 69
Заключение 82
Список использованной литературы 85

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ (в ред. Федерального закона от 14.07.2008 №118-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, №32, ст. 3301.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 №14-ФЗ (в ред. Федерального закона от 06.12.2007 №334-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, №5, ст. 410.
3. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 №63-ФЗ (в ред. Федерального закона от 22.07.2008 №145-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 17.06.1996, №25, ст. 2954.
4. Федеральный закон Российской Федерации от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» (в ред. Федерального закона от 08.04.2008 №46-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 05.02.1996, №6, ст. 492.
5. Федеральный закон Российской Федерации от 30.12.2004 №218-ФЗ «О кредитных историях» (в ред. Федерального закона от 24.07.2007 №214-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 03.01.2005, №1 (часть 1), ст. 44.
6. Федеральный закон Российской Федерации от 10.07.2002 №86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (в ред. Федерального закона от 26.04.2007 №63-ФЗ) // Парламентская газета, №131 – 132, 13.07.2002.
7. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 №234-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 15.01.1996, №3, ст. 140.
8. Постановление Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2004 г. N 154 "Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" // Собрание законодательства Российской Федерации. 2004. N 15. Ст. 1446.
9. Положение Центрального Банка Российской Федерации от 26.06.1998 №39-П «О порядке начисления процентов по операциям, связанным с привлечением и размещением денежных средств банками» (в ред. Указания ЦБ РФ от 26.11.2007 №1931-У) // Вестник Банка России, №61, 28.08.1998.
10. Положение Центрального Банка Российской Федерации от 26.03.2004 №254-П «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссуда, по ссудной и приравненной к ней задолженности» (в ред. Указания ЦБ РФ от 28.12.2007 №1960-У) // Вестник Банка России, №28, 07.05.2004.
11. Положение Центрального Банка Российской Федерации от 31.08.1998 №54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» (в ред. Положения ЦБ РФ от 27.07.2001 №144-П) // Вестник Банка России, №73, 29.11.2001.
12. Инструкция Банка России от 14 сентября 2006 г. N 28-И "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам)" // Вестник Банка России. 2006. N 57.
13. Письмо Федеральной антимонопольной службы №ИА/7235 и Центрального Банка Российской Федерации №77-Т от 26.05.2005 «О рекомендациях по стандартам раскрытия информации при предоставлении потребительских кредитов» // Вестник Банка России, №28, 01.06.2005.
14. Решение Верховного Суда от 1 июля 1999 г. N ГКПИ 99-484 // Справочно-правовая система "КонсультантПлюс".
15. Белов В.А. Банковское право России: теория, законодательство, практика. М.: ЮрИнфоР, 2000. С. 17.
16. Гришаев С. Ипотека (залог недвижимости) // Закон. - 2006. - № 100. – С.17
17. Ефимова Л.Г. Банковские сделки (актуальные проблемы). М.: Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ, 2000. С. 518 - 519.
18. Коптев В.Е. Страхование потребительских кредитов // Организация продаж страховых продуктов, 2005, №4.
19. Кудрявцев В.А. Основы организации ипотечного кредитования: Учеб. пособие для вузов / В.А. Кудрявцев, Е.В. Кудрявцева.- М.:Высш.шк., 2004.-С.18
20. Кутузов В. В. Воспроизводство жилья в условиях социально - ориентированной рыночной экономики. - М: ЦНРШЭПжилища, 2004.-С. 14
21. Найчек Г. Мировая практика оценки кредитоспособности заемщика // Проблемы теории и практики управления. – 2004. – № 9. – С.25.
22. Немировская Е.А. Минимизация риска банковского кредитования населения при расширении его целевой аудитории / Автореф. дисс. … канд. эк. наук. Волгоград, 2008.
23. Новицкий И.Б., Лунц Л.А. Общее учение об обязательстве. М.: Государственное издательство юридической литературы, 1950. С. 18.
24. Новоселова Л.А. Проценты по денежным обязательствам. Изд. 2-е. М.: Статут, 2003. С. 113.
25. Петров И. Банковский менеджмент: связь с кредитной политикой // Банковские технологии. - № 6. – 2007. – С. 32-42.
26. Попова А.А. Розничная банковская деятельность и стратегии ее развития в России / Автореф. дисс. … канд. эк. наук. Саратов, 2007.
27. Садыков Р. Банковское кредитование потребителей: юридические и экономические особенности // Банковское право, 2007, №3.
28. Скопец А.Н. О проблемах организации системы потребительского кредитования // Юридическая работа в кредитной организации, 2005, №4.
29. Степанова О. Банки и банковское дело. – М.: ЮНИТИ, 2005. -  391 с.
30. Тарабанова И. Оценка кредитных рисков // Вестник Банка России. - № 24. – 2007. – С.23-36.
31. Турбанов А.В. Правовые проблемы потребительского кредитования // Банковское право, 2008, №1.
32. Усоскин В. М. Кредитная политика банка: анализ и выбор // Банковские технологии. - № 8. – 2007. – С.41-61.
33. Цылина Г.А. Ипотека: Жилье в кредит. - М.: Экономика, 2006. –С.43
34. Council Directive 93/13/EEC of 5 April 1993 on unfair terms in consumer contracts // Official Journal of the European Communities. 1993. N L 95.