Содержание

Введение                                                                                                                       3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКО-ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ ОСНОВЫ КАССОВЫХ
ОПЕРАЦИЙ БАНКОВ                                                                                          6

1.1. Понятие кассового обслуживания в банках                                                 6 
1.2. Законодательные основы кассовых операций                                            17

2. ОЦЕНКА  КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ  
    в ОАО Московский кредитный банк                                                                   23

2.1. Краткая экономическая характеристика
      ОАО Московский кредитный банк                                                               23
2.2. Анализ кассового обслуживания банка                                                       36
2.3. Открытие новых Выносных Подразделений банка, как организация
       кассового обслуживания клиентов банка                                                   46 

3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КАССОВОГО  ОБСЛУЖИВАНИЯ         51

3.1. Автоматизация кассовых операций                                                             51
3.2. Совершенствование организации маркетинга услуг
        коммерческого банка                                                                                   69
3.3. Стратегия развития ОАО Московский кредитный банк по применению
       новых технологий в расчетно-кассовом обслуживании                            77 

Заключение                                                                                                           84

Список литературы                                                                                              87

Приложения

Введение

Современная экономика любого государства представляет собой широко разветвленную сеть сложных взаимоотношений миллионов входящих в нее хо-зяйствующих субъектов. Основой этих взаимосвязей являются расчеты и пла-тежи, в процессе которых происходит удовлетворение взаимных требований и обязательств. Платежная система страны - неотъемлемый элемент рыночной экономики, через которую реализуются различные экономические возможно-сти.
К разряду традиционных банковских операций можно отнести кассовые операции. В современном законодательстве они не включены в состав базовых операций, из которых складывается банк, однако по своему назначению они от-ражают суть банковской деятельности. Трудно себе представить, что банк, за-нимаясь депозитами, осуществляя кредитование и расчеты, не ведет кассовых операций.
Операции коммерческих банков по расчетно-кассовому обслуживанию клиентов, выполняемые ежедневно, а, по сути, ежечасно, занимают централь-ное место в их деятельности. В своей совокупности эти операции формируют устойчивые потоки безналичных платежей от покупателей к поставщикам, от налогоплательщиков - в бюджет и во внебюджетные фонды и т.п. Подавляю-щая часть платежей идет от каждого банка к другим банкам, и лишь меньшая доля относится к операциям внутри самого банка. Определенный объем расче-тов проводится без участия кредитных организаций и подвержен наименьшему регулированию со стороны центрального банка. Организация платежей осуще-ствляется посредством выработанных наукой и практикой многообразных форм и способов расчетов, платежных инструментов, коммуникационных систем пе-ревода денег.
По поручению клиентов банки могут открывать различные счета, с кото-рых производятся платежи, связанные с покупкой или продажей товароматери-альных ценностей, выплатой заработной платы, перечислением налогов, сборов и других не менее важных платежей. При расчетах банк выступает посредни