СКАЧАТЬ РАБОТУ БЕСПЛАТНО -
1. Время, место прохождения практики
Место прохождения практики – общество с ограниченной ответственностью «АВН».
Время прохождения практики – с 10.05.10 по 04.07.10.
Вид практики – преддипломная.
Основной целью практики был сбор фактического материала и информации для написания дипломной работы по социальной работе.
2. Общая характеристика предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «АВН» (далее ООО «АВН») осуществляет производство и установку пластиковых окон в г. Челябинске и Челябинской области.
Сейчас фирма, занимает одно из ведущих мест на Челябинском рынке среди фирм, занимающихся и производством и установкой пластиковых окон, что явилось следствием высокого качества, большого ассортимента и точного выполнения сроков и условий соглашений.
На каждой ступеньке производственной цепочки для заказчика работают квалифицированные специалисты. Любому заказу независимо от его объема, уделяется повышенное внимание всех сотрудников компании.
Грамотный менеджмент, тщательная проработка конструкторских и дизайнерских решений, профессиональное изготовление и монтаж, слаженное и эффективное производство – это основной капитал фирмы.
Миссия ООО «АВН»: «Красивое и качественное окно каждому заказчику. Мы создаем уют в доме, а не просто делаем окна».
За высокие производственные показатели и высокое качество работ сотрудники предприятия неоднократно награждались Почетной грамотой Администрации города, Почетной грамотой Губернатора Челябинской области, знаком Госстроя Российской Федерации «Почетный строитель России».
Органами управления общества являются: собрание учредителей, совет директоров, генеральный директор, директор. В структуре организации присутствует 6 подразделений: финансы и бухгалтерия, отдел кадров, отдел проектирования и разработок, производственный отдел, отдел маркетинга и рекламы, отдел по работе с клиентами.
В целом созданная организационная структура является эффективной и является пригодной для решения задач, стоящих перед предприятием.
3. Описание выполненных работ и заданий
В ООО «АВН» в ходе практики первостепенное внимание было уделено социальным аспектам.
Так, в ходе изучения деятельности компании было определено одно из приоритетных направлений работы – социальная ответственность.
На сегодняшний день социальная ответственность – прерогатива крупных предприятий, которые имеют достаточные средства для вложения их в социально значимые сферы общества: здравоохранение, образование, культуру.
Для руководства ООО «АВН» развитие социальной ответственности является стратегической задачей.
На сегодняшний день компания еще не настолько развита, чтобы создавать собственные медицинские центры, помогать школам, в которых учатся дети сотрудников. Однако кое-что в этом направлении уже сделано.
Во-первых, социальная ответственность – это, в первую очередь, ответственность перед своими клиентами. ООО «АВН» гарантирует своим клиентам качество продукции и долговечность.
Во-вторых, руководством ООО «АВН» разработана программа специальных скидок для социально незащищенных слоев населения. В частности:
- для ветеранов Великой отечественной Войны в течение всего мая установлены скидки в размере 50 %;
- для всех пенсионеров без исключения установлена постоянная 20 %-я скидка на пластиковые окна, а в день пожилого человека 2-е окно можно поставить за половину цены;
- В день защиты детей (1 июня) населению предоставляется скидка в 10 %.
Такие меры социальной программы позволяют в первую очередь сделать доступным комфорт для малообеспеченных слоев населения в виде установки пластиковых окон. Кроме того такие меры позволяют иметь стабильную прибыль и завоевывать положительную репутацию.
Безусловно, социальная работа в организации проводится непосредственно и с персоналом.
В таблице 1 приведены задачи, сформулированные руководством в сфере социального развития организации.
Таблица 1
Задачи социального развития организации
№
п/п Содержание задач
1. Совершенствование социальной структуры персонала, его демографического и профессионально-квалификационного состава, численности работников, повышение их общеобразовательного и культурно-технического уровня
2. Улучшение эргономических, санитарно-гигиенических и иных условий работы, охраны труда и обеспечения безопасности работников
3. Материальное и морально-нравственное стимулирование эффективного труда, инициативного и творческого отношения к работе, групповой и индивидуальной ответственности за результаты совместной деятельности
4. Создание и поддержание в коллективе здоровой социально-психологической атмосферы, оптимальных межличностных и межгрупповых связей, способствующих слаженной и дружной работе, раскрытию интеллектуального и нравственного потенциала каждой личности, удовлетворенности совместным трудом
5. Обеспечение социального страхования работников, соблюдения их социальных гарантий и гражданских прав
6. Рост жизненного уровня работников и членов их семей, удовлетворение потребностей в жилье и бытовом устройстве, продуктах питания, промышленных товарах и разнообразных услугах, полноценное использование досуга
5. Выводы и предложения
Таким образом, в ООО «АВН» социальная работа проявляется с двух сторон.
Во-первых, в виде социальной ответственности бизнеса путем гарантированности безупречного качества продукции перед клиентами и обеспечении доступности изготовляемой продукции для широких слоев населения, в том числе для малообеспеченных граждан.
Во-вторых, в целенаправленной работе по социальному развитию предприятия через предоставление сотрудникам социальных гарантий.
В процессе проведенного анализа была выявлена следующая проблема – отсутствие документально оформленных положений социальной работы с клиентами. Социальная работа с персоналом прописана в коллективном договоре, в то время как система скидок для малообеспеченных клиентов не регламентируется никаким документом внутреннего характера.
Поэтому основной рекомендацией будет – создание и принятие социальной программы деятельности ООО «АВН», в которой будут прописаны все сроки проведения акций, а также категории населения, участвующие в них.
Это даст возможность упорядочить проведение акций, сделать их понятными и прозрачными.
6. Список использованных источников
1. Устав ООО «АВН» от 01.07.2006
2. Организационная структура ООО «АВН» от 01.07.2006
3. Штатный список ООО «АВН»
4. Коллективный договор ООО «АВН»
| 
