Глава 1. Теоретические аспекты изучения деловой этики в деятельности предпринимателя

1.1. Место и роль этики в системе категорий и понятий предпринимательства

Деловая этика предпринимателя - одна из сложных проблем формирования культуры цивилизованного предпринимательства, так как этика вообще - это учение и практика поведения индивидуумов (граждан) в соответствии с идеями о должном, о добре и в виде идеалов, моральных принципов и норм поведения. Это учение о назначении человека, о смысле его жизни. Это система моральных и нравственных норм, включая общеобязательные правила поведения людей.

Этика предпринимательства – это наука, рассматривающая поступки и поведение человека, действующего в сфере управления (предпринимателя) и функционирование организации как «совокупного предпринимателя» относительно своей внутренней и внешней среды в том аспекте, в каком действия предпринимателя и организации соотносятся с общечеловеческими этическими требованиями [51].

Социальная группа «предприниматели» глобальна по масштабам, она влиятельна в экономическом, политическом и даже культурном отношении; занятие таким трудом как предпринимательство, престижно, так как предполагает высокий уровень образования, профессионализм, достаточно высокую оплату труда; технические средства, оборудование, используемые в предпринимательстве, основываются на новейших наукоемких технологиях.

Все это делает важность моральной, этической стороны деятельности предпринимателя бесспорной.

Причинами этого, прежде всего, являются [58]:

1. Предприниматель служит примером отношения к своим служебным обязанностям для рядовых сотрудников и других менеджеров.

2. Своими этичными (или неэтичными) действиями, в течение некоторого времени, он формирует комплекс моральных устоев окружающих его людей: подчиненных, потребителей (клиентов или покупателей), поставщиков и даже конкурентов.

3. Третья причина опирается на первые две: этичное (или неэтичное) поведение предпринимателя влияет на уровень этичности в обществе.   

Этика предпринимателя является профессиональной (или отрас­левой) этикой, поэтому она рассматривает поведение и поступки человека лишь в строго ограниченной сфере - сфере предпринимательства. Именно здесь важно учитывать концепцию психологических уровней функционирования морали: интеллектуального и воле­вого, эмоционального и подсознательного. Особенно интересным и актуальным для российского корпуса менеджеров представля­ется перечень форм моральной дисгармонии, данный А.И. Титаренко и Б.Л. Дубко [см. 9]:

- недостаточный уровень интеллектуального развития, когда интеллект не в состоянии постичь ситуацию, явление или процесс, происходящий в организации или в ее контактах с внешним ми­ром. В этом случае эмоции господствуют над разумом, и это мо­жет быть причиной ошибки при принятии решения менеджером;

- недостаточное развитие воли или болезни воли (нереши­тельность, бездействие). В этом случае решения менеджера мо­гут быть правильными и вполне этичными, но они не становят­ся реальными;

- недостатки функционирования эмоционального комплекса:

а)      неадекватная личностная эмоциональная оценка ситуации;

б)       стагнация моральной системы оценки;

в)       порок моральной системы самооценки;

- дисгармония во взаимодействии сознательного и подсозна­тельного механизма регулирования поведения человека, что при­водит к утере автоматической ориентации на моральное поведе­ние и поступки.

Профессиональная этика развивается на пересечении теоретического, нормативного и прикладного направления этики. Содержание профессиональной этики определяется кругом вопросов, составляющих суть профессиональной деятельности.   

Профессиональная этика вырабатывает нормы, стандарты, требования, характерные для определенных видов деятельности. Профессиональная этика - это кодекс поведения, предписывающий определенный тип нравственных межличностных отношений, которые представляются оптимальными с точки зрения выполне­ния специалистами своих служебных обязанностей.

Этика деятельности предпринимателя является сущностной категорией менедж­мента.

Этика играет роль своеобразного фильт­ра при реализации методов, стиля управления, при создании струк­туры управления, при принятии решений и т.д.