Статистика


Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Форма входа

Поиск

Категории раздела

Диплом [215] Курсовая [34]
Реферат [13] Разное [4]
Отчет по практике [2]




Пт, 29.03.2024, 04:40
Приветствую Вас Гость | RSS
ДИПЛОМНИК т.8926-530-7902,strokdip@mail.ru Дипломные работы на заказ.
Главная | Регистрация | Вход
КАТАЛОГ ДИПЛОМНЫХ, КУРСОВЫХ РАБОТ


Главная » Каталог дипломов » Психология » Курсовая [ Добавить материал ]

1174. Формирование культуры разрешения конфликтов
Курсовая | 17.10.2009, 18:09
Введение  3
Глава I. Теоретические основы  культуры разрешения конфликтов   4
1.1. Сущность и понятие конфликта   4
1.2. Структура конфликтной ситуации  12
1.3. Этапы и возможные способы разрешения конфликтных ситуаций  15
Глава 2. Особенности формирования культуры разрешения конфликтов   20
2.1. Методы определения  поведения в конфликтной ситуации  20
2.2. Стратегия поведения в конфликтной ситуации  23
Заключение …..   32
Литература  33
Приложение………………………………………………………… 34
 

Заключение

И в заключение хотелось бы отметить, что не нужно бояться конфликтов,  нужно  хорошо владеть приемами и методами их разрешения. Ведь именно грамотный подход  к конфликтам позволит изменить его ракурс и направить ход событий в нужное направление.   Даже ссора может стать источником развлечения! Однако подобное преобразование конфликта есть своего рода искусство, которое требует особых навыков. Необходимо уяснить себе, прежде всего, что наши ссоры и разногласия суть части жизни может стать менее тягостной, если мы научимся предвосхищать возможный конфликт и подходить конструктивно к его разрешению.

         Разрешение конфликта зависит во многом от уровня нашей бдительности, ибо  он предваряется более или менее очевидными сигналами конфликта. Первый шаг в искусстве разрешения конфликтов – это способность воспринимать конфликт как нераскрытую возможность и следить за появлением сигналов конфликта.

Второй шаг – это сознательно   выбрать  подход к нему либо подход «уход», либо «подавление», либо «компромисс».

Третий шаг – составление картографии конфликта, которая включает три этапа:

1.     В чем проблема.

2.     Кто вовлечен.

3.     Каковы их подлинные потребности.

 


Литература

1.     Андреев В.И. Деловая риторика: практический курс для творческого саморазвития, делового общения, полемического и ораторского мастерства. – Казань, 1993,  с. 184-212.

2.     Баныкина С. Конфликты в школе – можно ли их избежать? // Воспитание школьников. 1997. - №2. – С. 13-15

3.     Базелюк В.В. Динамика развития конфликтов в российской системе образования // Школьные технологии. – 2002. - № 5. С. 95-101.

4.     Ворожайкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. – М., 2000. – с. 224

5.     Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2000.

6.     Журав­лёв В.И. Основы педагогической конфликтологии. М.: Россий­ское педагогическое агентство, 1995. – с 285

7.     Краткий психологический словарь/Под ред. А. В. Пет­ровского, М. Г. Ярошевского.—М., 1986. — с. 450

8.     Митюк В.И. Конфликты между педагогом и подростком: особенности классификации. // Дидакт. – 1999. - № 1-2. С. 35-40

9.     Михайлов Г.С. Что следует знать современному руководителю о конфликте// Школьные технологии. – 2002. - №5. – С.151-163.

10. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. –М., 1991. – с 234

11. Самоуткина Н. // Народное образование ,1993, №4

12. Сухомлинский В. А. Методика воспитания коллектива. — М., 1981. – с. 165

13. Хрестоматия по социальной психологии. Учебное пособие для студентов: Под ред. Т. Кутасовой. – М.: Международная педагогическая академия, 1994. – 222с.


Приложение 1

Правила поведения для конфликтных людей

1. Не стремитесь доминировать во что бы то ни стало.

2. Будьте принципиальны, но не боритесь ради прин­ципа.

3. Помните, что прямолинейность хороша, но не всегда.

4. Критикуйте, но не критиканствуйте!

5. Чаще улыбайтесь! Улыбка мало стоит, но дорого ценится.

6. Традиции хороши, но до определенного предела.

7. Сказать правду тоже надо уметь!

8. Будьте независимы, но не самоуверенны!

9. Не превращайте настойчивость в назойливость!

10. Не ждите справедливости к себе, если вы сами несправедливы.

11. Не переоценивайте свои способности и возмож­ности.

12. Не проявляйте инициативу там, где в ней не нуж­даются.

13. Проявляйте доброжелательность!

14. Проявляйте выдержку и спокойствие в любой ситуации.

15. Реализуйте себя в творчестве, а не в конфликтах!

Добавил: Демьян |
Просмотров: 566
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Дипломник © 2024
магазин дипломов, диплом на заказ, заказ диплома, заказать дипломную работу, заказать дипломную работу mba