Введение
Чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внутренняя среда и внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей при их достижении.
Внутренняя среда организации оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.
Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели.
Под внутренней средой понимается хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно сбытовой деятельности фирмы.
Задача данной работы - рассмотрение элементов внутренней среды и их влияние на деятельность общества с ограниченной ответственностью «Строймастер» г. Москва, пр-т 60-летия Октября, 11-а., зарегистрированное Постановлением Главы Администрации г.Москва от 25.01.1995 г. № 27/3. Утверждено решением учредителя от 24.01.1995 г.
Данное предприятие осуществляет следующие виды работ:
1.услуги по распиловке древесины, лесоматериалов;
2.кровельная дранка;
3.строительство домов и бунгало деревянных и на деревянном каркасе сборных упакованных;
4.реконструкция, модернизация, капитальный ремонт зданий;
5.укладка и полировка мраморных покрытий и полов;
6.внутренняя окраска и отделка интерьера непромышленных зданий;
7.работы, связанные с камнем (переполировка полов, кристаллизация, облицовка, реставрация, состаривание);
8.облицовка плиткой;
9.услуги маляров по внутренней отделке помещений;
10.внутреннее стеновое покрытие и оклейка стен обоями;
11.установка внутренних инженерных сетей (сантехника, вентиляция, электромонтаж, автоматика);
12.комплексная огнезащита;
13. остекление, внутренняя отделка балконов и лоджий;
14. изоляционные работы;
15.устройство специальных видов полов;
16. прокладка теплосетей;
17. индивидуальное строительство;
18. ремонт квартир, дизайн интерьеров, перепланировка, согласование;
19. эксклюзивная отделка (лепнина, роспись стен, потолков);
20.ландшафтные работы
и др.
Элементами внутренней среды предприятия являются:
-персонал;
-техническое развитие предприятия;
-материальные ресурсы;
-менеджмент;
-ценообразование;
-маркетинг.
Далее будут рассмотрены данные элементы и их влияние на деятельность ООО «Строймастер».