ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В ГРУППЕ

1.1. Сущность и понятие конфликта

Широкая распространенность конфликтов, их роль в общественной жизни всегда привлекали к себе внимание исследователей. В идеях философов, историков содержатся многочисленные замечания о причинах всевозможных конфликтов и путях их преодоления. И только на рубеже XIX - XX вв. появились первые концепции конфликта. Идеи М.Вебера, А.Гелена, Э.Гоулднера, Р.Дарендорфа, Э.Дюркгейма, Г.Зиммеля, Л.Козера, Л.Крайсберга, С.Липсета, Н.Лумана, К.Маркса, Р.Мертона, Т.Парсонса, Э.Фромма и др. заложили основы того, что сейчас называется конфликтологией. Конфликтология, предметом которой стало изучение природы, причин, механизмов конфликтов в человеческом обществе, разработка путей их предотвращения и разрешения, является синтезом знаний о конфликте, накопленных философией, социологией, психологией, политологией, юриспруденцией, экономической наукой, теорией управления и другими социальными и гуманитарными науками.

Конфликт – в широком смысле столкновение, противостояние сторон.

Конфликт в психологической литературе  определяется как «столкнове­ние противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций, отдельно взятого эпизода в созна­нии, в межличностных взаимодействиях или межличност­ных отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями»  [1].

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. отмечают, что конфликт — это столкно­вение сторон, мнений, сил, причинами которых  могут быть самые разные проблемы жизни:

- материальные ресурсы,

- важнейшие жизненные уста­новки,

- властные полномочия,

- статусно-ролевые различия в социальной структуре,

- личностные (эмоционально-психологи­ческие) различия и т.д [2].

В отечественной психологии разработана понятийная схема описания конфликта. Схема, которая была предложена Л.А. Петровской, содержит четыре категориальных группы: структура конфликта, его динамика, функции и типология. А.Я. Анцуповым и А.И. Шипиловым выделяются: сущность конфликта, его генезис, эволюция конфликта, классификация, структура, динамика, функции, информация в конфликте, предупреждение, разрешение конфликта, методы диагностики и исследования конфликта. (Анцупов А.А., Шипилов А.И. )

Платонов К.К. и Казаков В.Г. определяют конфликт как осознанное противоречие между общающимися личностями, которое сопровождается попытками его разрешения на фоне эмоциональных отношений [29].

Журавлев А.Л., Вахин А.А. определяют конфликт как действие противоположных, несовместимых в данной ситуации мотивов, интересов, типов поведения [17].

Козер Л. называет конфликтом столкновение интересов, взглядов, установок, стремлений личности [18].

Курбатов В.И. считает, что конфликт - это явление межличностных и групповых отношений, это проявление противоборства, активного столкновения оценок, принципов, мнений, характеров, эталонов поведения. Конфликт представляет собой деструкцию этих отношений на эмоциональном, когнитивном или поведенческом уровнях. С точки зрения психического состояния противоборствующих сторон, конфликт выступает одновременно и как защитная реакция , и как ответная эмоционально окрашенная реакция [21].

Кибанов А.Я., Ворожейкина И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. отмечают, что кон­фликты охватывают все сферы жизнедеятельности людей, всю совокупность социальных отно­шений, социального взаимо­действия, субъектами и участ­никами которого выступают от­дельные индивидуумы, боль­шие и малые социальные груп­пы и организации. Конфликтное взаимодействие предполагает противоборство сторон, то есть действия, направленные друг против друга. [17]

Гришина Н.В. рассматривает конфликт как осознанное препятствие в достижении целей совместной деятельности, как реакцию на почве несовместимости характеров, несходства культурных основ и потребностей [13].

Гришина Н.В.  указывает, что конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Гришина Н.В также отмечает, что существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта [13].