ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Актуальность исследованной проблемы диктуется запросами практики, обусловленные усилившимся в наши дни коллективным характером человеческой деятельности и актуальными проблемами эффективности организации и управления людьми, регуляции развертывающихся между ними отношений, использования воспитательных и психотерапевтических воздействий.
Основные теоретические выводы:
1. В процессе совместной трудовой деятельности членам первичного коллектива необходимо вступать в контакты друг с другом с целью координации своей деятельности. От уровня такой координации во многом зависит эффективность производственного коллектива. В свою очередь, этот уровень есть величина, производная от той или иной степени психологической совместимости членов коллектива.
2. Понятие «психологическая совместимость» можно определить как способность членов группы (коллектива) к совместной деятельности, основанная на их оптимальном сочетании. Очевидно, что при комплектовании групп для целей той или иной деятельности необходимо учитывать не только индивидуальные психологические качества каждого человека, но и возможные эффекты, вызванные соединением данных людей. Психологическая совместимость может быть обусловлена как сходством каких-либо характеристик членов группы, так и различием их. В итоге это приводит к взаимодополняемости людей в условиях совместной деятельности, так что данная группа представляет собой определенную целостность.
3. Роль психологически совместимых групп важна во всех без исключения сферах совместной человеческой деятельности. Наличие психологической совместимости членов группы способствует их лучшей срабатываемости и в итоге - большей эффективности труда. В соответствии с данными исследований Н. Н. Обозова, есть следующие критерии оценки совместимости и срабатываемости: результаты деятельности; эмоционально-энергетические затраты ее участников; их удовлетворенность этой деятельностью.
4. Можно выделить два основных вида психологической совместимости: психофизиологическую и социально-психологическую. Психофизиологическая совместимость подразумевает определенное сходство психофизиологических характеристик людей и на этой основе согласованность их сенсомоторных реакций, синхронизацию темпа совместной деятельности. Социально-психологическая совместимость является следствием оптимального сочетания типов поведения людей в группах, а также общности их социальных установок, потребностей и интересов, ценностных ориентации. Далеко не каждый вид производственной деятельности требует психофизиологической совместимости членов первичного коллектива. Учет требований психологической совместимости способствует повышению продуктивности и удовлетворенности работников в первичных коллективах.
Было проведено экспериментальное исследование, включавшее наблюдение за поведением членов трудового коллектива, диагностику стратегий поведения в конфликтной ситуации, взаимоотношений в коллективе, настроения, и т.д. Наблюдение обнаружило напряженность и преобладание негативных тенденций в отношениях в коллективе. Тестирование выявило, что преобладающей стратегией поведения в конфликтной ситуации в коллективе является избегание.
В процессе статистического подсчета корреляция обнаружена между показателями интроверсии и стратегией ухода от конфликта (G-критерий = 0,45; T-критерий Стьюдента 1,57); между показателем нейротизма и стратегией отстаивания своей позиции в конфликте (G-критерий = 0,318; T-критерий Стьюдента 1,385); между общей неудовлетворенностью трудом в коллективе и печальным, пессимистическим настроением (G-критерий = 0,73; T-критерий Стьюдента 2,09); между удовлетворенностью трудом в коллективе и стилем поведения «Практик» (G-критерий = 0,29; T-критерий Стьюдента 1,66). Других значимых корреляций в процессе подсчета не выявлено. Полученные данные свидетельствуют о недостоверности результатов эксперимента, поскольку Т-критерий Стьюдента ни в одной из методик не превысил 3,36 (при числе степеней свободы n=8-2 и степени достоверности 0,99), что, несомненно, объясняется слишком малым объемом выборки.
Таким образом, гипотеза о том, что недостаточная психологическая совместимость сотрудников, вызванная авторитарным стилем руководства, неблагоприятными ситуациями в семье членов коллектива, оказывает неблагоприятное и дестабилизирующее влияние на эффективность работы организации, выражающееся в повышенной конфликтности участников коллектива, неудовлетворенности трудом в коллективе, сниженном настроении участников коллектива, - полностью подтвердилась.
Задачи были полностью выполнены.
Рекомендации по повышению эффективности работы организации через оптимизацию психологической совместимости сотрудников коллектива будут эффективны, поскольку, если проблемы несовместимости налицо, необходима инициатива «сверху». При возникновении конфликтной ситуации, руководстводитель должен через совместное обсуждение найти правильный выход из положения. Подчиненные ценят такую возможность обратной связи. Для них участие начальника в разрешении споров — свидетельство внимания к себе, доказательство того, что проблема не надумана.
Завершив исследование, мы видим, что настоящая психологическая совместимость — это не только доброжелательность в отношениях с коллегами, но и беспокойство за фирму, отождествление своих интересов со стремлениями коллектива. Кадровая атмосфера в команде должна не расслаблять сотрудников, а настраивать их на активную деятельность, в которой нет места межличностным конфликтам и интригам.
1. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды. В 2-х томах / Под. ред. А.А. Бодалева и др. - М.: Педагогика, 1980.
2. Бандура А.М., Бочарова С.П., Психология управления. – Харьков: Фортуна-Пресс, 1998
3. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов. – М.: ПЕРСЭ, 2001. – 511 с.
4. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 1983. – 207 с.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 1996. – 416 с.
6. Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе // Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Под ред. Е.В. Шороховой и др. - М.: Наука, 1983.
7. Донцов А.И. Психология коллектива. - М.: МГУ, 1984. – 208 с.
8. Ершов А.А. Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. - Л.: Знание, 1976. – 40 с.
9. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. - М.: МГУ, 1991. – 207 с.
10. Кулагин Б.Ф. Основы профессиональной психодиагностики. - Л.: Медицина, 1984. – 216 с.
11. Литвинов В.Н. Психологический климат и экономические показатели // Социальные проблемы труда и образования. Материалы научной конференции, вып. 2. – Рига, 1969, с. 55.
12. Мансуров Н.С. Морально-психологический климат и его изучение. - М.: Знание, 1992. – 182 с.
13. Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. - Л.: ЛГУ, 1990. – 184 с.
14. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Под ред. А.Б. Леоновой и О.Н.Чернышовой. - М.: Радикс, 1995. – 448 с.
15. Психологическая совместимость: необходимость или мода?// Управление компанией, №5 (101), май 2003, с. 69-72
16. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология, - Спб.: Речь, 2002, 160 с.
17. Скотт Д.Г. Конфликты пути их преодоления. - К.: Внешторгиздат, 1991. – 189 с.
18. Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения / Отв. ред. Е.В. Шорохова и О.И. Зотова. - М.: Наука, 1979. – 179 с.
19. Человеческий фактор. Перевод с англ. / Под ред. В.П. Зинченко и В.М. Мунипова, Т. 1-6. - М.: Мир, 1991-1992.
20. Шепель В.М. Управленческая психология. - М.: Экономика, 1984. – 247 с.
21. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М., Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.: Интитут Психотерапии, 2002 – 490 с.
22. Хрестоматия / Под ред. А.Б. Леоновой и О.Н. Чернышовой. – М.: Радикс, 1995, - 448с.
| 
