СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………..…………………….3
I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ………………………………………………..5
1.1. Исследования зарубежных и отечественных авторов проблем управления……………………………………………………….…5
1.2. Современные подходы к управлению………………………..…12
II. СОЦИАЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖЕРА……………………………………………………………19
2.1.Роль менеджера в современной организации……………………19
2.2. Функции менеджера в современной организации……………..24
2.3. Черты личности менеджера……………………………………….30
III. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ……………………..37
3.1. Характеристика предприятия и методы исследования…….…37
3.2.Результаты исследования………………………………………..…39
Заключение……………………………………………………………….46
Список литературы………………………………………………………49
Приложение……………………………………………………………….51

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Профессиональный менеджер, как и профессионал в любой другой области, понимает определенные принципы, выполняет определенные задачи и поддерживает определенные планки стандартов. Совокупность этих элементов и делает менеджера профессионалом. Высокий профессионализм, в свою очередь, зиждется на совокупности личностных черт, позволяющих менеджеру достичь максимального профессионального роста и профессиональной самореализации. Сейчас и имеются различные методики, и технологии управления и всем этим процессом  управляет менеджер. Однако, несмотря на все возрастающие требования ни кто не исследовал, как изменились, их личностные характеристики, влияющие на эффективность профессиональной деятельности и уровень профессиональной самореализации.

Таким образом, проведенное исследование особенностей личностных черт менеджеров, влияющих, на уровень их профессиональной успешности является актуальным. В ходе исследования мы достигли своей цели - выделили, и описала профессионально значимые черты менеджеров. По результатам исследования можно сделать следующие выводы: Владение  менеджером профессиональными навыками имеет большое значение в успешном развитии организации.

      Анализ литературных данных позволяет констатировать неугасающий интерес ученных в различных сферах к проблеме развития качественных и подготовленных менеджеров организации для увеличения производительности труда.

                Менеджер играет значительную роль в качественном функционировании организации.

Провели теоретический анализ функций управления, рассмотрели основные задачи, их природу и состав.

Анализ литературных данные определяет менеджера как  социальный класс, который обладает определенными личностными характеристиками. Мы считаем, что необходимо повысить коммуникативный контроль у менеджеров, имеющих  низкий уровень этих способностей. Руководителю организации повысить уровень пригодности к выполнению своих функций.

Таким образом, гипотеза, выдвинутая нами в начале исследования, подтвердилась. На основании чего можно сделать выводы и дать рекомендации:

ВЫВОДЫ:

Оценка уровня общительности (тест В.Ф.Ряховского)[1] выявил, что большинство респондентов имеют нормальную  коммуникабельность и весьма общительны.

Тест на оценку самоконтроля в общении (М.Снайдер)[2] показал, что половина респондентов имеет низкий коммуникативный контроль, но способны к искреннему самораскрытию и прямолинейны не считая, нужным изменятся в зависимости от ситуации. А другая половина способна к среднему коммуникативному контролю, не сдержанна в эмоциях, но считается в своем поведении с окружающими людьми.

Тест оценки коммуникативных умений (А.А.Карелин)[3] показал, что умение внимательно слушать развито в большой степени.

Методика определения стиля руководства трудовым коллективом (В.П.Захаров)[4] показала, что преобладает директивный и попустительский компонент в стиле руководства.

Экспертная оценка психологических характеристик руководителя (А.А.Карелин)[5] показала низкий уровень пригодности к выполнению функций руководителя.

РЕКОМЕНДАЦИИ:

Оценка уровня общительности (тест В.Ф.Ряховского)[6]

Мы рекомендуем развивать усидчивость, терпение при столкновении с серьезными проблемами. При желании Вы можете заставить себя не отступать.

Тест на оценку самоконтроля в общении (М.Снайдер)[7]

Мы рекомендуем быть более лабильными в зависимости от ситуации, быть более сдержанными в своих эмоциональных проявлениях, считаясь в своем поведении с окружающими людьми.

Тест оценки коммуникативных умений (А.А.Карелин)[8]

Слушателям «ниже среднего уровня» необходимо работать над собой и учиться слушать.

Методика определения стиля руководства трудовым коллективом (В.П.Захаров)[9]

Руководителю организации увеличить долю коллегиального компонента и отказаться от попустительского отношения к своим функциям.

Экспертная оценка психологических характеристик руководителя (А.А.Карелин)[10]

Руководителю организации повысить уровень пригодности к выполнению своих функций.

  Навыки менеджера должны обладать специфическими личностными чертами необходимыми в успешной педагогической деятельности. Учет личностных характеристик позволит осуществлять более качественный подбор кадров при приеме на работу.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - Л., 2007.

2. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 2007.

2.Архипов В.М. «Стратегический менеджмент». Учебное пособие.- СПб.:2007г.- 425с.

3. Асмолов А.Г. Психология личности. - М., 2002.

4. Бодалев А.А. Личность и общение. - М., 2008.

5. Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: Учебник.- М.: Финансы и статистика,2002.

6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд. учебник.- М.: «Фирма Гардарика», 2008.

7.Джеймс Л. Гибсон, Джон Иванцевич , Джеймс Х. Доннели - мл. Организации: поведение, структуры , процессы. М., 2000

8. Донцов А.И. Психология коллектива. - М., 2008.

9. Келли Г., Армстронг Р. Тренинг принятия решения. -- СПб., 2001.

10. Краткий психологический словарь / Ред.-сост. Карпенко Л.А. - Ростов., 2007.

11.Кричевский Р.Л. «Если вы руководитель» М.: Дело, 2008

12.Кричевский Р.Л. «Социальная психология малой группы» М., Аспект Пресс, 2001

13. Кузнецов И.Н., Савченко Е.А. Научное исследование. - Мн., 2007.

14.Линда Джуэлл. «Индустриально- организационная психология» С-П., 2001

15.Лоуренс А,Джон О., «Психология личности: теория и исследования» М. : Аспект пресс, 2000

16. Маркс К., Энгельс Ф.Соч. Т. С. 342.

17. Основы психологии: практикум / Ред.-сост. Столяренко Л.Д. Ростов ., 1999.

18.Психологические тесты. В 2т./под ред. А.А. Карелина. – П86 М.: Гуманитарное издание ВЛАДОС, 2005. – Т.2 – 247с.

19. Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». - 1999.

20. Сетков В.И. Основы общего менеджмента (краткий курс). - М.: ИНФРА-М, 2003.

21.Хьелл Л., Зиглер Д., «Теория личности» СПб: Питер ,2001