Введение В процессе труда большин­ство людей совершают свои поступки, действия, согласу­ясь с нормами и правилами, принятыми в данном обще­стве или в данной социальной группе. Вместе с тем ка­ждый из нас иногда нарушает такие правила и нормы, а некоторые делают это довольно часто, отклоняясь от принятых в обществе норм. К отклонению можно отне­сти очень многое: от невыполнения своих профессиональных обязанностей до преднамеренного убийства. А то, каким обра­зом в процессе взаимодействия с нами реагируют на на­ши нарушения в сфере труда те или иные индивиды или общество в целом, свидетельствует о степени серьезности таких на­рушений. Иначе говоря, в сфере труда часто складывается си­туация, когда необходимо каким-то образом оценить и квалифицировать поступки людей. Такая оценка осуще­ствляется через систему социального контроля. Взаимодействие с другими людьми, особенно с теми к кому мы привязаны профессиональными отношениями, сотруд­ничества, уважения и т.п., является очень важ­ным, по существу, главным каналом осуществления со­циального контроля, т.е. коррекции поведения одних членов общества (групп) взглядами, оценками, действия­ми, санкциями других членов общества. В качестве же наиболее масштабного, повсеместно действующего сред­ства социального контроля выступают принятые в обще­стве (группе) социальные нормы и правила. Как устано­вил еще Э.Дюркгейм, эти нормы и правила, выработан­ные коллективным сознанием и существующие вне ин­дивида, способны оказывать на индивидуальное созна­ние и поведение принуждающее воздействие, поскольку обладают принудительной силой по отношению к ним. Поэтому культура, одним из важнейших компонентов которой является совокупность действующих в обществе ценностей, норм, правил, образцов поведения, к требо­ваниям которой мы социализируемся в процессе станов­ления нашей личности, формирует наше поведение в соответствии с этими ценностями и нормами. Данные цен­ности и нормы и предопределяют корректирующее влия­ние других людей и общностей на наше поведение в процессах межличностного и межгруппового взаимодей­ствия. Именно в таком взаимодействии и реализуется неформальный, неофициальный социальный контроль в сфере труда. Ведь именно здесь во взаимодействии с другими большинство из нас воспринимает действующие в обществе нормы, интериоризирует, т.е. переносит их в наш собственный внутренний (духовный) мир в качестве стандартов пове­дения, соответствующих господствующим ценностям и нормам. В большинстве случаев мы не замечаем, а по этой причине и не задумываемся о принуждающей, кор­ректирующей и контролирующей наше поведение силе действующих в обществе ценностей и норм. Но как только мы совершаем отклонения от нормы, сразу же взаимодействие с другими убеждает нас в том, что такое принуждение существует, и чем серьезнее совершенное нами отклонение (девиация), тем суровее санкция, кото­рую может применить к нам общество или специально созданный для этого социальный институт - милиция, суд, тюрьма и т.п. Вот здесь-то мы и подошли к пониманию сущно­сти социального контроля как способов регулирования трудового поведения, способов и форм его осуще­ствления, его роли в жизни общества и личности. 1. Понятие социального контроля в социологии Термин "социальный контроль" введен в науч­ный оборот французским социологом и социальным психологом Г. Тардом. Он первоначально понимался как средство возвращения преступника к нормальному, т.е. соответствующему нормам общества поведению. В даль­нейшем этот термин приобрел более широкое содержа­ние, был тесно увязан с процессами социализации лич­ности. Американские социологи Э.Росс и Р. Парк интер­претировали социальный контроль как целенаправлен­ное влияние общества на поведение индивида, обес­печивающее нормальное соотношение между социаль­ными силами, ожиданиями, требованиями и человечес­кой природой и, вследствие этого, "здоровый" социаль­ный порядок. Р. Парк выделял три формы социального контроля: 1) элементарные (в основном принудительные) санкции; 2) общественное мнение; 3)социальные инсти­туты.