Введение…………………………………………………………………..………3
Глава 1. Теоретические основы создания эффективной системы
оценки персонала на предприятии ……………………………………….…6
1.1. Цели, сущность и задачи управления персоналом на предприятии..6
1.2. Функции системы управления персоналом на предприятии………12
1.3. Система оценки персонала на предприятии………………………….21
Глава 2. Анализ системы управления персоналом в
ЗАО «ПРОЕКТ СЕРВИС»……………………………………………………29
2.1. Краткая характеристика ЗАО «ПРОЕКТ СЕРВИС»…………………29
2.2. Анализ основных технико-экономических показателей
деятельности ЗАО «ПРОЕКТ СЕРВИС»………………………………….32
2.3. Анализ системы управления персоналом в
ЗАО «ПРОЕКТ СЕРВИС»…………………………………………………...36
Глава 3. Пути совершенствования системы управления персоналом
в ЗАО «ПРОЕКТ СЕРВИС»………………………………………………….46
3.1. Пути совершенствования системы управления персоналом
 в ЗАО «ПРОЕКТ СЕРВИС»………………………………………………….46
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в ЗАО «ПРОЕКТ СЕРВИС»………….65
Заключение……………………………………………………………………72
Список литературы…………………………………………………………..76
Приложения……………………………………………………………………79
 
Список литературы

I.Нормативно-правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1994. - № 32. - ст. 3301.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. - М.: 000 "ВИТРЭМ", 2005.
3. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ от 08.02.98г.
II.Учебная литература
1. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация. Учебное пособие для ВУЗов Дуракова И.Б., Кибанов А.Я.Экзамен, с.336.
2. Дятлов В.А., Кибанов А.Я.,Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Учебник для вузов/-М.: « Приор», 1998.- 512с.
3. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 3-е изд. – Н.Новгород: НИМБ, 2002.с 256.
4. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Дело, 2004. с. 128.
5. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учеб. по спец. "Менеджмент организации", "Упр. персоналом" /Гос. ун-т упр. — М.: ИНФРА-М, 2002. — 303 с.: табл. — (Сер.: Высшее образование)
6. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002.-316с.
7.  Мескон М. Х. , Альберт М. , Хедоури Ф. Основы менеджмента .-М.:«Дело» , 1999.- 348с.
8.  Оучи У.Г. «Методы организации производства: японский и американский подходы» 1999.
9. Плешин Ю.И. Управление персоналом : учебное пособие. – СПб, 2004г.-с.218.
10. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. – М.: Наука, 2002.- с. 256.
11. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. – М.: ИНЭ, 2004.- с.158
12.  Травин В. В. , Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента .-М.:«Дело» , 2002г.с.
13.  Шахмалов Ф. И. Американский менеджмент . Теория и практика . -М.:«Наука» , 2002.-с.272.
14.  Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Издание 3-е, переработанное и дополненное. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002г.с.318.
15. Шнайдер Б., Шмитт Н. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. – Пер. с англ. – СПб.: Экономическая школа, 2005
III. Периодическая печать
1. Гутгарц Р.Д. «Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия», статья Электронная версия журнала «Менеджмент в России и за рубежом» № 5, 2006г с.12-18.
2.  Иванов П.С. Как подбирать сотрудников и их учить. // За рубежом , 2006 , № 33.с.10-18
3.  Кравченко К.А. Поиск и отбор персонала: История и современность.// Управление персоналом. –2006г. -№12 –С. 39-42
4. Кузнецова Н.В. Статья « Оценка потребности персонале»,справочник по управлению персоналом № 4,2006. c. 12-17.
5. Кузнецова Н.В. Статья « Оценка потребности персонале»,справочник по управлению персоналом № 6, 2006 15-36с.
6. Магура М.И. Статья «Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации», Источник «Управление персоналом», №7, 2006 электронная версия. - С. 40-49
7. Савченко М.С. Разработка методики конкурсного набора персонала в организацию. http://www.cpt21.ru/old/book1/4razmet.htm, 2006г.
8. Чутчева Е.Б. Техника проведения заключительного интервью http://www.abc-book.ru/250503.htm электронная библиотека
9.  11. Клоцвог Ф., Абдыкулова Г., Кушникова И., Каширская С. Вариантный прогноз эволюции экономики регионов российских регионов.// Российский экономический журнал.- 2006. -  № 8. – С.21-22.
10. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом – 2006. - № 3. – С.34-41.
11. Махмутов А. Экономическая реформа в России. Региональные проблемы. // Экономика и управление.-2006. - №3. – С.54-62.
12. Мильнер Б. Управление: пути преодоления кризиса .// Вопросы экономики.- 2006. -  № 6. . – С.24-29.
4. Интернет-ресурсы
1.Бандурин А.В статья «Стратегический менеджмент и кадровый потенциал организации», Электронная версия журнала «Менеджмент в России и за рубежом» № 8, 2006 г. http://www.cfin.ru/management/chub/index.shtml
5. Информация с официального сайта компании «Мастер Дистрибьюшен Системс» http://www.worldbeer.ru/about.html