Отзыв
научного руководителя
на дипломную работу студентки 5 курса
__________________________________, на тему:
"Решение конфликтных ситуаций на примере банка"

За последнее время мы нередко становимся свидетелями упрощенных и поэтому неудачных подходов к оценке, предупреждению и разрешению межличностных конфликтов в коллективах. Чтобы этого избежать, каждый человек, и особенно руководитель, должны обладать необходимыми знаниями о конфликте как явлении, постоянно сопровождающем жизнь человека и оказывающее отрицательное влияние на развитие его профессиональной деятельности, состояние психического здоровья и жизни в целом. Актуальность исследования подтверждается также и тем, что, к сожалению, в нашей стране степень понимания межличностных конфликтов в организационной среде учеными, занимающимися их исследованием, еще не в достаточной мере позволяла получить знания, которые можно было бы эффективно использовать для объяснения и регулирования организационных конфликтов с учетом их современной специфики..
В связи с этим тема дипломной работы, посвященная решению конфликтных ситуаций, несомненно, актуальна.
Достоинством работы является то, что она имеет выраженную практическую направленность,  что и определило ее задачи, структуру и содержание.  Автор  использует полученные теоретические знания в сочетании с практическими материалами для выявления недостатков в управлении персоналом в РКСБ и обоснования конкретных предложений по ее совершенствованию.
В процессе выбора темы дипломной работы и ее последующем выполнении ___________________________ проявила самостоятельность и дисциплинированность. Работа организовывалась в соответствии с графиком. Вместе с тем работа осуществлялась в тесном контакте с руководителем.
Положительной стороной дипломной  работы является глубокий анализ основных элементов системы управления, на результаты которого опираются  сформулированные в заключении выводы. Они  достаточно обоснованы необходимым фактическим материалом.
В целом представленная дипломная работа выполнена на высоком научном уровне, имеет большое практическое значение. Тема работы раскрыта достаточно подробно и глубоко. Изложение материала соответствует плану, выводы обоснованы.
Дипломная работа _____________ является самостоятельным, целостным законченным исследованием одной из актуальных проблем современной экономической жизни. Работа выполнена в соответствии с требованиями ГОСТа, заслуживает отличной оценки и может быть допущена к защите.
Научный руководитель:
______________________                                                          ____________________
«____» _______________ 2008 г.

Рецензия
на дипломную работу студентки
На тему «Решение конфликтных ситуаций на примере банка»
Актуальность выбранной темы очевидна поскольку значимость проблемы исследования определяется тем, что за последнее время мы нередко становимся свидетелями упрощенных и поэтому неудачных подходов к оценке, предупреждению и разрешению межличностных конфликтов в коллективах. Чтобы этого избежать, каждый человек, и особенно руководитель, должны обладать необходимыми знаниями о конфликте как явлении, постоянно сопровождающем жизнь человека и оказывающее отрицательное влияние на развитие его профессиональной деятельности, состояние психического здоровья и жизни в целом. Актуальность исследования подтверждается также и тем, что, к сожалению, в нашей стране степень понимания межличностных конфликтов в организационной среде учеными, занимающимися их исследованием, еще не в достаточной мере позволяла получить знания, которые можно было бы эффективно использовать для объяснения и регулирования организационных конфликтов с учетом их современной специфики..
Целью дипломной работы является всестороннее изучение и разработка мер по совершенствованию управления межличностными конфликтами в организации на примере банка.
Студент внес личный вклад в решение поставленной задачи на основании опыта по совершенствованию управления межличностными конфликтами в организации.
Недостатком дипломной работы является недостаточность использования нормативных документов при написании дипломной работы.
Дипломная работы имеет практическую значимость.
Дипломную работу можно оценить на «отлично».
__________________________________________________________________
_________________    _______________________
Должность, уч.звание   подпись    Ф. И.О.