Диплом
Год 2017
Стоимость 3500
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Теоретические основы управления персоналом организации 5
1.1 Понятие и структура персонала организации 5
1.2 Методы и инструменты управления персоналом организации 14
1.3 Современные тенденции к организации системы управления персоналом организации 20
2 Анализ системы управления персоналом организации на примере ООО «Навигатор +» 29
2.1 Общая характеристика и анализ деятельности организации 29
2.2 Анализ структуры и динамики персонала организации 39
2.3 Анализ принятых подходов к управлению персоналом организации и их эффективности 43
3 Разработка предложений по повышению эффективности управления персоналом организации в ООО «Навигатор +» 57
3.1 Недостатки существующей системы управления персоналом на примере ООО «Навигатор +» 57
3.2 Разработка предложений по повышению уровня мотивации персонала 65
3.3 Прогнозируемая эффективность внесенных предложений 73
Заключение 81
Список использованных источников 82
Приложения 86
ВВЕДЕНИЕ
В критериях развивающейся рыночной экономики, именно квалифицированный персонал становится главным конкурентным преимуществом почти всех организаций.
Практически все компании используют новейшее оборудование, современные методики, но только качество работы персонала и уровень менеджмента делают фирму процветающей или убыточной.
Персонал готовый и желающий работать, является одним их ключевых факторов успеха функционирования организации. Действия работника обусловливаются используемой на предприятии мотивацией. Чем более принятая система мотивации соответствует потребностям работника, тем эффективнее, качественней и производительнее он будет вести свою трудовую деятельность. Наилучшим образом будет понять, что движет человеком к действию и выполнению, его мотивы, тем самым организовать управление персоналом так, что он сам будем работать эффективнее на благо организации. Кроме того, на качество работы оказывают влияние и другие компоненты системы управления персоналом – организации обучения, повышения квалификации, адаптации.
Таким образом, управление персоналом представляет собой экономическую деятельность, как и другие направления предпринимательской деятельности.
Актуальность темы дипломной работы обусловлена местом системы управления персоналом в системе обеспечения эффективной деятельности предприятия и его ключевой роли в процессе развития предприятия.
Целью данного исследования является разработка предложений, направленных на совершенствование системы управления персоналом в действующей организации сферы туризма.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты мотивации персонала и системы управления;
- рассмотреть систему управления в «Навигатор +» и выявить его существующие недостатки;
- разработать предложения по совершенствованию системы управления персонала организации.
Объект исследования - система управления персоналом в «Навигатор +» г. Москва.
Предмет исследования: предложения по совершенствованию управления персоналом в ООО «Навигатор +».
Теоретико-методологическую базу исследования в дипломной работе составили труды зарубежных и отечественных учёных и специалистов, изучающих вышеуказанные проблемы, директивные и нормативные документы, имеющие отношение к теме исследования и материалы, полученные непосредственно в процессе исследования в организациях.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.
В первой главе – теоретической – раскрываются все аспекты, касающиеся управления поведением персонала, это факторы, влияющие на выбор стиля руководства персонала, различные методики по принятию решений и многое другое.
Во второй главе – проанализированы вопросы по управлению персоналом на примере ООО «Навигатор +».
В третьей главе – предложены конкретные мероприятия по совершенствованию управления персоналом на предприятии - от организационных до вспомогательных.
| 
