ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ КАК ОСОБЫЙ ВИД ОБЩЕНИЯ 3
1. Отличительные особенности и основные признаки делового общения. 3
2. Виды и формы делового общения. Раскройте их отличия и специфику 7
3. Практическое задание 10
Составьте таблицу основных форм делового общения. Какие из этих форм проявляются в наибольшей степени в Вашей деловой практике? Дайте краткое описание этих форм. 10
Литература 12

Литература

Гарбовский Н. К. Профессиональная речь (функционально-стилистический аспект) // Функционирование системы языка и речи. М., 1989.

Грайс Г.П. Логика и речевое общение. - М., 1985.

Калмыков А.А. и др. Введение в теорию коммуникации. – М., 2002.

Кузин Ф.А. Культура делового общения. – М.: Ось – 89, 2000

Почепцов Г.Г. Теория коммуникации - М.: "Рефл-бук", 2001.

Психология и этика делового общения / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. - 279 с.