Содержание:
Введение 3
1. Теоретические основы оптимизации бизнес процессов на предприятии 6
1.1. Сущность и определение бизнес процессов на предприятии 6
1.2. Реинжниринг как способ оптимизации бизнес-процесса на предприятии 8
2. Анализ проблем оптимизации бизнес-процессов в России 14
2.1. Проблемы оптимизации бизнес-процессов на предприятии в России 14
2.2. Краткая характеристика ООО «Кайман» 19
2.3. Анализ процесса реинжиниринга в ООО «Кайман» 25
3. Пути совершенствования реинжиниринга в ООО «Кайман» 32
3.1. Пути совершенствования реинжиниринга в ООО «Кайман» 32
3.2. Расчет социально-экономической эффективности реинжениринга ООО Кайман 36
Заключение 41
Список использованной литературы: 43

Заключение

В результате проведенных исследований, можно сделать следующие выводы.

Управление инновационными преобразованиями неразрывно связано с реализацией инновационной стратегии и перепроектированием деловых процессов по планам в форме инновационной программы. Для достижения поставленных целей необходимо иметь объективную оценку инновационного потенциала организации, на который влияют факторы внутренней и внешней среды, инновационный климат, конкретная ситуация.

Концепцию развития организации определяет лидер, назначаемый для проектного управления инновациями. Подходы к реализации проектов должны иметь параллельно-итерационный характер для осуществления инноваций в сжатые по времени сроки. Наиболее радикальные преобразования осуществляются с применением метода реинжиниринга, который позволяет улучшить основные показатели деятельности организации в несколько раз. Для этого разрабатываются проекты совершенно нового делового процесса с использованием арсенала прогрессивных методов, подходов и инструментария.

Объектом исследования выступало Общество с ограниченной ответственностью «Кайман», которое учреждено в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации. Оно зарегистрировано постановлением Главы Администрации г. Санкт-Петербурга от 04.04.1991 г.

Анализ показал, что в ООО «Кайман» организационная структура нуждается в изменении. Ситуация такова, что в ООО «Кайман» нет отделов, которые занимались бы функциями финансов и маркетингом и т.д.

Проанализировав деятельность ООО «Кайман» был выявлен ряд недостатков в деятельности предприятия. В целях устранения этих недостатков предлагается ряд мероприятий, которые позволят использовать резервы предприятия.

1.                       В организационно-управленческой структуре ООО «Кайман» выделить финансовый отдел, определить связи между подразделениями

2.                       Усовершенствовать инвестиционную политику предприятия в направлении персонала и позиционирования на рынке товаров и услуг;

3.                       Внедрить новейшие компьютерные технологии для обеспечения высокого уровня торгового обслуживания покупателей, а так же увеличения производительности труда;

4.                       Разработать платежный календарь. Контролировать состояние расчетов с поставщиками и заказчиками;

5.                       Ввести в практику на постоянной основе проведение экономического анализа деятельности ООО «Кайман» с помощью информационных технологий (модуля «Финансовый анализ»);

6.                       Разработать положение о финансовом подразделении и должностных инструкциях;

7.                       Проведение рекламных мероприятий, направленных на увеличение товарооборота ООО «Кайман» с помощью информационных технологий

Список использованной литературы:

1.     Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2002 – 248 с.

2.     Баканов М.И. , Шеремет А.Д. «Теория экономического анализа: учебник.». - М.: Финансы и статистика, 2003- 288с.

3.     Бородина Е.И. "Финансы предприятий" учебное пособие. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. - 208с.

4.     Бухалков М.И. Планирование на предприятиях машиностроения: Уч. пособ.. – Самара: Сам. ГТУ, 2003 – 392 с.

5.     Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р. и др.  Планирование на предприятии: Учебник. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2003. – 328

6.     Кабаков В.С., Казанцев А.К. Внутрифирменное управление инновациями. Уч. пособ. СПб.:СПбГИЭА, 2002. – 110 с.

7.     Ковалев В.В. «Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчётности.» - М.: Финансы и статистика, 2002 - 512с.

8.     Ковалев В.В. «Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инве­стиций. Анализ отчётности.» - М.: Финансы и статистика, 2002 - 512с.

9.     Крейнина М.Н. "Финансовый менеджмент" учебное пособие. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2002. - 304с.

10. Крейнина М.Н. "Финансовый менеджмент" учебное пособие. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2002. - 304с.

11. Крейнина М.Н. «Финансовое состояние предприятия. Методы оценки».- М. .: ИКЦ «Дис», 2002- 224с.

12. Лукасевич И.Я.   Анализ финансовых операций. Методы, модели, техника вычислений. – М.: Финансы, ЮНИТИ, 2002. – 400 с.

13. Моляков Д.С. "Финансы предприятий отраслей народного хозяйства". - М.: ФиС , 2003.

14. Палий В.Ф., Суздальцева Л.П.  “Технико-экономический анализ производственно - хозяйственной деятельности предприятий” изд.  “Машиностроение” - 2002- с.412

15. Скоун Т. "Управленческий учет".- М.: Изд-во ЮНИТИ, 2003

16. Станиславчик Е.Н. Бизнес –план: Финансовый анализ инвестиционного проекта. М.: Ось, 2002. – 96 с.

17. Стоянов Е.А., Стоянова Е.С. "Экспертная диагностика и аудит финансово-хозяйственного положения предприятия". - М.: Перспектива, 2003

18. Стоянов Е.А., Стоянова Е.С. "Экспертная диагностика и аудит финансово-хозяйственного положения предприятия". - М.: Перспектива, 2003 - с.431

19. Стратегическое планирование / Под ред. Э.А.Уткина. – М.: Издательство ЭКМОС, 2003.

20. Стратегическое планирование / Под ред. Э.А.Уткина. – М.: Издательство ЭКМОС, 2003 - с.322

21. Сухова Л.Ф., Чернова Н.А. Практикум по разработке бизнес –плана и финансовому анализу предприятия. Уч. Пособ. М.: Финансы и статистика, 2001. – 160 с.

22. Уткин Э.А., Котляр Б.А., Рапопот Б.М.  Бизнес-планирование. – М.: Тадем,ЭКМОС, 2002 – 320 с.

23. Финансовый бизнес – план. Учеб. пособ. /Под ред. В.М. Попова. – М.: Филинъ, 2002. – 480 с.

24. Шим Дж., Сигел Дж. Методы управления стоимостью и анализа затрат. – М. : Филинъ, 2002