Московский Международный Марафон Мира "СпортКлуб"

Рецензия

Актуальность темы дипломной работы заключается в том, что индустрия спортивных развлечений ищет способы проводить состязания так, чтобы они позволили спонсорам добиваться поставленных целей и рассчитывать на перспективу.
Структура работы соответствует предъявленным требованиям, а содержательная часть рассматривает представленную тему подробно и всесторонне.
Студент внес личный вклад в решение поставленной задачи на основании опыта организации учетно-аналитической работы на предприятии, изучив бухгалтерский и налоговый учет основных средств.
Недостатком дипломной работы является недостаточность использования нормативных документов при написании дипломной работы.
Дипломная работы имеет практическую значимость.

Генеральный директор  М.П.   ________________________/                        /

Содержание:
Введение  4
ГЛАВА 1 Теоретические основы эффективности маркетингового исследования в строительном производстве 7
1.1 Сущность и содержание маркетинговой деятельности 7
1.2 Опыт экономической эффективности строительного производства в условиях маркетингового исследования 34
ГЛАВА 2 Пути повышения эффективности производства керамического кирпича с помощью маркетинговой деятельности ООО «Гео Строй» 44
2.1 Характеристика предприятия ООО «Гео Строй» 44
2.2. Анализ финансово экономической и маркетинговой деятельности «ООО «Гео Строй» 50
Проведем анализ сильных и слабых сторон деятельности предприятия «ООО «Гео Строй» » по сравнению с конкурентами. На основании анализа, определим основных конкурентов предприятия. Среди них , основными являются: 57
2.3. Основные направления повышения эффективности деятельности маркетинговых служб ООО «Гео Строй» и разработка мероприятий по их совершенствованию. 62
2.4. Правовое обеспечение строительного  производства 67
2.5 Экономическая оценка предлагаемых мероприятий 71
Заключение  83
Список использованной литературы: 88
Приложения 

 
Введение
Актуальность темы состоит в необходимости усовершенствования маркетинговой деятельности в строительном производстве.
Развитие рынка и потребительской культуры оставляет все меньше возможностей для фирм, действующих на рынке «в зависимости от обстоятельств» по наитию менеджера или с учетом только его личного опыта. Необходимым для выживания становится системный подход к освоению и регулированию рынка, на котором работает компания.
Современные тенденции к усилению товарной конкуренции, насыщению и перенасыщению локальных рынков слабодифференцируемыми товарами и услугами заставляют компании много сил и средств тратить на внедрение товаров (услуг) на рынок, развитие товарооборота. Главную роль в этом процессе играет маркетинг. Маркетинговая методология базируется на обобщении рыночного опыта значительного количества компаний, успешно действующих и развивающихся на рынке.
В практике российской рыночной деятельности часто встречается искаженное понимание маркетинга. Маркетинг многие воспринимают только как исследование рынка, отождествляют с рекламой или агрессивными формами продажи. Между тем все это только элементы маркетинговой системы, создание которой прошло несколько этапов и разнообразных форм регулирования рынка, прежде чем маркетинг приобрел современную структуру.
Многочисленные определения маркетинга можно условно разделить на две группы: широкие определения и узкие.
В широком смысле, маркетинг - это деятельность, обеспечивающая на предприятии разработку, производство и доведение до покупателя тех товаров и услуг, которые представляют для него ценность.
Анализ литературы показал, что следующие ученые рассматривали проблему организации маркетинга на предприятии: Виханский О.С., Герчикова И. Н., Гусев Ю.В., Комарова Н., Семёнова О. К., Щегин Г.В.;

Содержание

Введение……………………………………………………………………………3

ГЛАВА I  Теоретические основы организации  системы сбыта……………6

1.1 Организационные основы системы сбыта………………………………..6
1.2 Факторы, влияющие на совершенствование системы сбыта.. ……….17
1.3 Опыт работы фирм в условиях совершенствования
системы сбыта………………………………………………………….……..…26

ГЛАВА II Структура и содержание системы сбыта………………………..35

2.1 Общая характеристика ЗАО «Техспецсервис»………………………….35
2.2 Оценка и анализ сбытовой деятельности фирмы………………………48
2.3  Разработка мероприятий по совершенствованию
организации сбыта………………………………………………………………52
2.4 Оценка экономической эффективности разработанных
мероприятий в  области сбыта продукции…………………………………..60
2.5 Правовые условия формирования и осуществление торгово-
посреднической деятельности…………………………………………………72

Заключение……………………………………………………………………….79

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аванесова Г.А.Сервисная деятельность:  Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов / Г.А. Аванесова. – М.: Аспект Пресс, 2004. – 318с.
2. Акулич И.Л. Маркетинг: - Учебник/ И.Л. Акулич. – 2-е изд. – Мн.: Выш. шк., 2005.- 447с.
3. Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс. Учебное пособие. 2-е изд.М.:Издательский дом “Дашков и Ко”,2004.191 с.
4. Ассель Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА – М, 2005. – 510 с.
5. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Конкуренция и инструментарий эффективного предпринимательства. Под общей редакцией академика Багиева Г.Л.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996
6. Баринов В.А., Синельников А.В. Развитие организации в конкурентной среде // Менеджмент в России и за рубежом, 2000, №6.
7. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций.  М.: ИНФРА-М,2004.219 с.
8. Бушуева Л.И. Маркетинговые информационные системы в управлении предприятием // Вестник Научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета, 2006, №1.
9. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М., 2002.
10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Издательство «Финпресс», 2003.-529с.
11. Голубков Е.П., Е.Н.Голубкова, В.Д.Секерин Маркетинг: выбор лучшего решения. – М.: Издательство «Финпресс», 2003.-572с.
12. Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент. Таганрог: Из-во ТРТУ, 2005.-692с.
13. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Таганрог: ТРТУ, 2005.-681с.
14. Гончарук В. А. Маркетинговое консультирование. М.: Дело, 2004.-569с.
15. Гончарук В. А. Развитие предприятия. М.: Дело, 2005.-852с.
16. Егоршин А. П. Управление персоналом: - Н. Новгород: НИМБ, 2004.-365с.
17. Зайнашева З.Г. Региональная политика в сфере услуг// Вестн. Моск. Ун-та. Сер. 6.- Экономика.- 2005. №3
18. Кабацкая Е. Управление отношениями с клиентами в B2B-секторе // Эпиграф, №20, 29.05.2007.
19. Коробейников О.П., Хавин Д.В., Ноздрин В.В. Экономика предприятия. Учебное пособие. Н-Новгород, 2003.-543с.
20. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб: Питер Ком, 2004.-358с.
21. Котлер Ф. Основы маркетинга / пер. с англ. М.: Ростинтэр, 2003.-587с.
22. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга / Пер. с англ. - 2-е европ. изд. М.: Издат. дом “Вильямс”, 2003.-384с.
23. Крог фон Г., Кене М. Трансфер знаний на предприятии: основные фазы и воздействующие факторы // Проблемы теории и практики управления. – 1999. - №4.
24. Мате Э. Послепродажное обслуживание / Пер. с франц. М.: АО издательская группа «Прогресс», 2003.- 160 с.
25. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, М.: Дело, 2004-547с.
26. Мильнер Б.З. Управление знаниями – вызов XXI века // Вопросы экономики. – 1999. - №9.
27. Ойнер О.К., Попов Е.В. Виртуальный маркетинг и его применение на отечественных предприятиях // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - №5.
28. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг: Краткий курс. СПб.: Питер, 2006.-587с.
29. Полипенко Н.Н, Татарский Е.Л. Основы маркетинга: Учебно-методическое пособие.  М.: Издательско-книготорговый центр “Маркетинг”, 2005.180 с.
30. Стоун М., Вудкок Н., Мэчтингер Л. Маркетинг, ориентированный на потребителя. М.: Изд-во Фаир-пресс, 2003.-561с.
31. Управление персоналом: Учебник для вузов/Под. Ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина – М.; юнити, 2004.-357с.
32. Успенский И.В. Интернет-маркетинг: Учебник. СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003.-384с.
33. Хлусов В.П. Основы маркетинга М.:”Издательство ПРИОР”, 2003. 160 с.
34. Холмогоров В., Интернет-маркетинг. Краткий курс. – СПб.:Питер, 2005.-512с.
35. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. - М.: Междунар. отношения, 1993
36. Шахурина Ф.Р. Цыкоза Г.Н. Защита прав потребителей / Учебно-практическое пособие. – М.: ИЦ «Маркетинг», 2003.-428с.
37. Шляхтина С. Электронная коммерция – все быстрее, надежнее, привычнее // Компьютер Пресс, №2 – 2005.
38. Электронный обмен коммерческими и финансовыми данными, технологии электронных коммуникаций. Т.15.-М., 1992
39. Chandra S. A., Subhashish S., Siddhartha D. Intelligent marketing information systems: computerized intelligence for marketing decision making// Marketing Intelligence & Planning, Vol. 13 No. 2, 1995, p. 4.
40. Jari M. Talvinen. Information systems in marketing: Identifying opportunites for new applications // European Journal of Msrketing, Vol. 29, №1б 1995, р. 10.
41. Javalgi R., Ramsey R. Strategic issues of e-commerce as an alternative global distribution system //International Marketing Review. 2001. V. 18. N 4. P. 378—379.
42. Kunii I. M., Bremner B. Will technology leave Japan behind? //Business Week. 1998. August 31. P. 124—126.
43. Shaffer R. A. Holding the future in your palm: we're getting closer // Fortune. 2000. V. 141. N 2. P. 132.

Доклад
Уважаемые члены Аттестационной комиссии! Представляемая вашему вниманию дипломная работа написана на тему «Особенности медиапланирования при ограниченных рекламных бюджетах».
В посткризисный период, характеризующийся, в том числе, и резким сокращением объемов затрат на рекламу, вопрос об оптимальности расходования выделяемых на организацию и проведение рекламных кампаний средств становится весьма существенным. При этом оптимальность размещения предполагает, во-первых, достижение поставленных перед медиапланом целей и, во-вторых, минимизацию расходов на размещение.
Какие цели могут быть поставлены при ограниченных рекламных бюджетах в современных российских условиях? В принципе их можно свести к трем видам. Первая цель – информирование людей (о наличии товара в продаже, о деятельности фирмы, о выходе фирмы на рынок и т.д.) без конкретных установок на приобретение рекламируемого товара или услуги. В этом случае рекламодатель заинтересован в охвате как можно большего количества потребителей рекламы. При этом, поскольку подобная информация запоминается достаточно легко, то количество контактов с каждым потенциальным клиентом может быть ограниченным, например, 3-4-х контактов в ряде случаев вполне достаточно для запоминания названия фирмы.
Вторая возможная цель рекламной кампании связана с убеждением потенциального потребителя в чем-либо – мы хотим, чтобы он не только увидел нашу рекламу, запомнил ее, но и чтобы под воздействием этой рекламы у него сложилось определенное мнение о рекламируемом продукте (товаре, услуге, фирме и т.д.). Разумеется, чтобы убедить потребителя в чем-то, как правило, 3-4-х контактов недостаточно – их должно быть больше. Увеличение средней частоты контактов возможно двумя путями – либо увеличением числа выходов рекламы в одних и тех же средствах распространения рекламы, либо в средствах распространения рекламы, имеющих совпадающую или близкую по составу аудиторию. При этом следует иметь в виду, что ограниченный рекламный бюджет, скорее всего не позволит увеличить среднее число контактов при сохранении охвата и последний придется уменьшить.
Третья цель предполагает наличие некоторых действий со стороны потребителя после контакта (или контактов) с рекламой. Наиболее распространенный в этом случае вариант – совершение покупки рекламируемого товара. Этого достичь еще сложнее, во-первых, потому, что кроме рекламы действуют и иные факторы (цена товара, условия продажи, разветвленность торговой сети, качество товара и т.д.), а во-вторых, одно дело запомнить товар или решить для себя, что он лучше других и совсем другое заплатить деньги за рекламируемый товар. Обычно в этой ситуации величина среднее число контактов должно еще больше возрасти.
Минимизация расходов рекламодателя при медиапланировании не является самоцелью при планировании рекламной кампании – она допустима лишь при достижении цели, поставленной перед рекламной кампанией. Другими словами, оптимальным может быть такой медиаплан, при котором достигаются поставленные цели при минимальных затратах.
В условиях жесткой конкуренции, в которых работают в настоящее время подавляющее большинство фирм правильное понимание и выбор средств размещения рекламы при ограниченном бюджете приобретает особую актуальность.
Объектом исследования является ООО «Атрикс». Актуальность  для данного предприятия заключается в том, что в настоящих условиях основное значение придается реализации продукции   — важнейшему экономическому показателю работы, который определяет эффективность, целесообразность   хозяйственной   деятельности   предприятия.   Под реализованной понимается продукция, отгруженная потребителем и полностью им оплаченная, средства за которую поступили на расчетный счет или спецссудный счет предприятия. Таким образом, процесс реализации завершает кругооборот хозяйственных средств предприятия, что позволяет ему выполнять обязательства перед государственным бюджетом, банком по ссудам, рабочими и служащими, поставщиками и возмещать производственные затраты.  
Основной целью работы является разработка медиаплана для ООО «Атрикс».
Задачи, которые способствуют достижению данной цели, заключаются в следующем:
1. раскрытие основных понятий медиапланирования;
2. анализ основных подходов к определению рекламного бюджета;
3. определение особенностей медиапланирования при ограниченном рекламном бюджете;
4. общая характеристика предприятия ООО «Атрикс»;
5. анализ рекламной деятельности ООО «Атрикс»;
6. разработка медиаплана для ООО «Атрикс»;
7. расчет экономической эффективности предложенной рекламной кампании.
В процессе написания данной дипломной работы были использованы материалы   деятельности производственных и сбытовых подразделений, а также материалы публикаций по вопросам стимулирования сбыта, формирования политики ФОССТИС в монографиях и статьях периодических изданий П.С. Завьялова, Д. Арманда,  И.И. Кретова и других авторов. 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1 Теоретические основы медиапланирования 7
1.1 Основные понятия медиапланирования 7
1.2 Необходимость и основные этапы планирования рекламного бюджета 12
1.3 Особенности организации медиапланирования при ограниченных бюджетах 22
2 Анализ рекламной деятельности ООО «Атрикс» 26
2.1 Краткая характеристика объекта исследования 26
2.2 Экспресс-анализ финансового состояния 30
2.3 Рекламная деятельность ООО «Атрикс» 42
3 Разработка медиаплана для ООО «Атрикс» 50
3.1 Определение рекламного бюджета 50
3.2 Составление медиа-плана 55
3.3 Предполагаемая эффективность рекламной кампании 59
Заключение 65
Список использованной литературы 70
Приложения 73

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник. – М.: Экономика, 2001.
2. Балабанов А.В. Занимательное медиапланирование. —Москва: РИП-холдинг, 2003.
3. Бобылева М.П. Рекламный менеджмент: основы профессиональной деятельности.-М.: ООО «Журнал «Управление персоналом, 2004.-240с.
4. Бузин В.Н., Бузина Т.С. Медиапланирование для практиков. — М.: Вершина, 2006.
5. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. – СПб, 2002.
6. Гермогенова Л. Эффективная реклама в России. — Москва: РусПартнерЛтд, 1994.
7. Головлева Е.Л. Основы рекламы. – М.: «Феникс», 2004г. – 320с.
8. Голубков Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, №2 – 2002
9. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М., 2003.
10. Гуревич С. Основы медиамаркетинга. Новый учебник // Журналистика и медиарынок, №10, 2006.
11. Дайан А. Маркетинг. Академия рынка Издательство «Экономика» г. Москва, 2003 г. С.120
12. Джефкинс Ф. Реклама. — М.: Юнити, 2002.
13. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, оформление, продвижение. СПб.: Питер, 2000.
14. Джоунс Дж. Ф. Рекламный бизнес: деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиапланирование, интегрированные коммуникации. — М.: Вильямс, 2005.
15. Дихтль Е„ Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под. ред. И.С. Минко. — М.: Высш. Шк., 2005.с.36
16. Евстафьев В., Янсонов В. Введение в медиапланирование. — Москва: РИП-холдинг, 1998.
17. Имшецкая И.Я. Креатив в рекламе. М.: РИП-холдинг, 2002.
18. Кочеткова А.В. Медиапланирование. — Москва: РИП-холдинг, 2003.
19. Кромптон А. Мастерская рекламного текста. — Тольятти: Довгань, 1995.
20. Крылов И. Маркетинг. — Москва: Центр, 1997.
21. Кузьменков И. Эра интегрированных маркетинговых коммуникаций//Сообщение - 2002 - №2
22. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/Пер.с франц. – СПб.: Наука, 2003
23. Леонов А.И. Интеграционный маркетинг: новая форма управления рыночной деятельностью и ее актуальность для России // Маркетинг в России и за рубежом. — М., 2001. — № 1.
24. Маркетинг: Учебное пособие для подготовки к итоговому междесциплинарному экзамену профессиональной подготовки маркетолога. Под общей ред. В.Е.Ланкина. Таганрог: ТРТУ, 2006
25. Огилви Д. Тайны рекламного двора. Ассоциация работников рекламы. 1993.
26. Панкратова Ф.Г. Рекламная деятельность.– М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003
27. Райс Э., Траут Дж. Позиционирование. Битва за узнаваемость. СПб.: Питер, 2001.
28. Сиссорс Дж., Бэрон Р. Рекламное медиапланирование. — СПб.: Питер, 2004.
29. Стоун Б., Джейкобе Р. Директ-маркетинг: эффективные приемы. — М.: ИД Гребенникова, 2005.
30. Уэлльс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. – СПб, 2003.
31. Федько Н.Г., Федько В.П. Маркетинговые коммуникации. – Ростов-на-Дону, 2002.
32. Хабаров В.С. Маркетинг в Интернет. М: Паритет Граф, 2004, с. –304.
33. Щепилов К. Планирование с приставкой «медиа» // Маркетинг Менеджмент, 2007, №4.
 

Содержание:
Введение 3
1.Методологические подходы к организации маркетинговой деятельности 5
1.1 Роль и методы в организации тактики маркетинга на предприятии 5
1.2 Достижение тактических целей фирмы в конкретных сегментах 14
1.3 Методы контроля эффективности тактики маркетинга. 21
2. Организация маркетинговой тактики в фирме 32
2.1 Проведение маркетинговых исследований на фирме Мирколь 32
2.2 Анализ состояния компании Мирколь на рынке искусственного камня в РФ 37
2.3 Маркетинговая стратегия фирмы Мирколь 49
2.4 Маркетинговая тактика фирмы Мирколь 53
Для СМИ 55
Для клиентов 56
2.5 Маркетинговый контроль фирмы Мирколь 57
3. Рекомендации по усилению сильных сторон компании 59
Заключение 72
В результате проведенного исследования, можно сделать следующие выводы. 72
Список использованной литературы: 76
Список использованной литературы:
1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2006 – 431 с.
2. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы.-М.:АО "Финстатинформ", 2006.- 112 с.
3. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. – Л.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2005 – 312 с.
4. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта: Учеб.пособие.-М.: Финансы и статистика, 2006 – 80 с.
5. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 2004. – С.27
6. Березин И. Маркетинг сегодня. - М.: Менеджер, 2005- 128 с.
7. Берзинъ Н.Э. Экономика фирмы. — М.: Институт международного права и экономики, 1003.
8. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. — 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2005.
9. Волков О.И., Скляренко В.К. Экономика предприятия: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2004.
10. Гилберт А. Черчелль  Маркетинговые исследования – СПб: Издательство «Питер» , 2000.- 752 с.:ил. – (Серия и маркетинг  для профессионалов)
11. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 2006 – 243 с..
12. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования : теория, методология и практика: Убебник – 3 издание ; перераб и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2004 – 496 с. – (маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
13. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: Финпресс, 2005 – 312 с..
14. Долинская М.Г., Соловьев  И.А.  Маркетинг  и  конкурентоспособность промышленной продукции.-М.: Изд-во стандартов, 2005 – 128 с.
15. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебник. — 2-е изд. — Мн.: Новое знание, 2006.
16. Казанцев А.К., Серова М.С. Основы производственного менеджмента: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2005.
17. Ковалева A.M., Лапуста М.Г., Скамай Л.Г. Финансы фирмы: Учебник. - 3-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2004.
18. Ковальков Л.И.  ,Войленко  В.В.  Маркетинговый  анализ.-  М.:  Центр экономики и маркетинга , 2006.- 176 с.: ил.
19. Кондрате Н.П. Бухгалтерский учет: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2006.
20. Кондрате Н.П. Иванова М.А. Бухгалтерский управленческий учет: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005.
21. Котлер Ф  Основы маркетинга: Пер. с англ.-М.:  "Бизнес-книга", "ИМА-Кросс.Плюс", 2006 – 702 с.
22. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие. - М.:"Финстатинформ", 2006 – 181с.
23. Лунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на  предприятии (в условиях рыночной экономики).-М.: Междунар.отношения,2006 – 112с.
24. Любушин Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Ученое пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2006 – 448 с.
25. МакДональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: Питер, 2006 – 423 с.
26. Маркетинг: учебник/ А.Н.Романов , Ю.Ю. Кормогов , С.А. Красильников и др.; под Редакцией А.Н.Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996 г. – 560 с.: ил.
27. Налоговый кодекс Российской Федерации. Ч. 1—2. — М.: ИНФРА-М, 2005.
28. Науч.ред.А.Г.Худокормов.-М.: Экономика, 2005.- 572 с.
29. Николаева С.А. Особенности учета затрат в условиях рынка: система «директ-костинг». Теория и практика. — М.: Финансы и статистика, 2006.
30. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М.: Финансы и статистика, 2006 – 423 с.
31. Орлов Н.Л. Маркетинговый план. Практическое пособие. - М.:"Финстатинформ", 2001.-  273 с.
32. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) / Под. ред.В.М.Власоврй.-М.:Финансы  и статистика, 2006.- 496 с.:ил.
33. Основы промышленного маркетинга / Фредерик Уэпстер . – М.: Издат дом Гребенникова , 2006 . – 416 с.
34. Петров Е.В. Маркетинговый анализ. Практическое пособие. - М.:"Финстатинформ", 2002 – 458 с.
35. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось-89, 2005 – 243 с.
36. Риски в современном бизнесе / П.Т. Грабовый, С.Н. Петрова, СИ. Полтавцев, К.Г. Романова, Б.Б. Хрусталев, СМ. Яро-венко. — М.: Алане, 2005.
37. Россия в цифрах: Крат. стат.сб./Госкомстат России. - М.: Финансы  и статистика", 2006 – 400 с.
38. Салин В.Н., Шпаковская Е.П. Социально-экономическая статистика: Учебник. — М.: Юристъ, 2005.
39. Семенов А.П. Маркетинг и анализ  – СПб: Издательство «Питер» , 2004 –465 с.:ил.
40. Скляренко В.К., Кожин В.А., Поздняков В.Я. Экономика организаций (предприятий): Учеб. пособие. - Н. Новгород: НИМБ, 2006.
41. Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: Конспект лекций. - М.: ИНФРА-М, 2006.
42. Скляренко В.К., Прудников В.М., Акуленко Н.Б., Кучеренко А.И. Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учеб. пособие / Под ред. В.К. Скляренко и В.М. Прудникова. - М.: ИНФРА-М, 2006.
43. Смирнова Е.В. Маркетинговые исследования – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002 г. – 340 с.: ил.
44. Справочник директора предприятия / Под ред. М.Г. Лапусты.-М.: ИНФРА-М, 2006- 704 с.
45. Справочник финансиста предприятия. — 4-е изд. — М.:
ИНФРА-М, 2005.
46. Трубочкина М.И. Управление затратами предприятия,— М.: ИНФРА-М, 2006.
47. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. — 2-е изд.— М.: ИНФРА-М, 2006.
48. Управление современной компанией: Учебник / Под ред. Б. Мильнера и Ф. Лииса.- М.: ИНФРА-М, 2006.
49. Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Маркетинг. – 2006. – № 3 (58).
50. Экономика предприятия (фирмы): Практикум / Под ред. О.И. Волкова и В.Я. Позднякова. - М.: ИНФРА-М, 2006.
51. Экономика предприятия (фирмы): Учебник / Под ред. О.И. Волкова и О.В. Девяткина. — 3-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2006.
52. Экономика предприятия: тесты, задачи, ситуации: Учеб. пособие для вузов / Под ред. В.А. Швандара. 3-е изд. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
53. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. А.Е. Карлика и М.Л. Шухгальтера. — М.: ИНФРА-М, 2006.
54. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. В.Я. Горфинкеля и В.А. Швандара. — 2-е изд. — М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2005.
55. Экономика фирмы: Словарь-справочник / Под ред. В.К. Скляренко и О.И. Волкова. — М.: ИНФРА-М, 2006.
1. Экономика фирмы: Учеб. пособие / Под ред. О.И. Волкова и В.К.

Содержание:
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. НАУЧНО-ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ. 5
1.1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ. 5
1.2. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА 15
1.3. УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА 31
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ И ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ  ТУРФИРМ 36
2.1. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТУРФИРМ 36
2.2. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРФИРМ 44
2.3. МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРФИРМ 52
ГЛАВА 3. НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРФИРМЫ «РАЙЗЕБЮРО ВЕЛЬТ» 68
3.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРФИМЫ «РАЙЗЕБЮРО ВЕЛЬТ» 68
3.2. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ВНЕДРЕНИЮ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРФИРМЫ «РАЙЗЕБЮРО ВЕЛЬТ» 94
3.3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 100
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 110
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 113
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 118

Список литературы:
1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2004.
2. Азрилян. А.Н. Большой экономический словарь. М. «Институт новой экономики 2005.  864с
3. Акуленок Д.Н., Буров В.П., Морошкин В.А., Новиков О.К. Бизнес-план фирмы. Комментарий методики составления. Реальный пример. - М.: "ГНОМ-ПРЕСС", 2004.
4. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 248 с.
5. Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ. М.: ДИС,2004.
6. Баканов М.И. , Шеремет А.Д. «Теория экономического анализа: учебник.». - М.: Финансы и статистика, 2004- 288с.
7. Балабанов И.Т. "Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом?". - М.: Финансы и Статистика, 2005.
8. Бережная Н.В. «Управление общественным питанием» - Москва «Экономика» 2005г- с.142
9. Бланк И.А Основы финансового менеджмента. В 2 т. Киев: Ника-центр, 2004.
10. Богалдин-Малых В.В. «Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса: туристические, гостинично - ресторанные и развлекательные комплексы: Уч.пособ – М.: изд-во НПО: 2004 – 560 с.
11. Бородина Е.И. "Финансы предприятий" учебное пособие. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. - 208с.
12. Броймер Роберт А. «Основы управления в индустрии гостеприимства» - М. «Аспект Пресс» 2004г - с.155
13. Бухалков М.И.   Внутрифирменное планирование: Учебник. – М.: Инфра – М, 2005. – 392 с.
14. Бухалков М.И.   Планирование на предприятиях туризма: Уч. пособ.. – Самара: Сам. ГТУ, 2005. – 392 с..
15. Веснин В.Р. Менеджмент для всех.М.:Юрист, 2003
16. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала М. «Юристъ» 2005 г. 496с
17. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности “Менеджмент”.М.:МГУ, 2004.
18. Волков И.М. Грачева М.В. Проектный анализ. Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
19. Вудкок М. Френсис Д. "Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практика "Издательство Дело" М. 2005 г.- с.122
20. Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р. и др.  Планирование на предприятии: Учебник. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2005. – 328
21. Грибов В.Д., Грузинов В.П. Экономика предприятия: - М.: Финансы и статистика, 2005.
22. Гусева Е.Г. "Управление производством на предприятии" учебно-практическое пособие - М. : МГУЭСИ, 2005 - 114с.
23. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: Учеб. Пособие для студ. высш. учеб. Заведений. – М.: 2003.
24. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высш. шк..: ИНФРА-М, 2004.
25. Дурович А.П. Экономические показатели конкурентоспособности товаров. - Минск: БГЭУ, 2003.
26. Забелин П.В., Моисеева, Н.К. Основы стратегического управления.: - М.: Информационно-внедренческий центр “Маркетинг”, 2003. – 195 с.
27. Зиннуров У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии: - Уфа: УГАТУ 2004
28. Ильенкова С.Д. "Экономика и статистика фирм" - М. : Финансы и статистика, 2005. - 240с
29. Кабаков В.С., Казанцев А.К. Внутрифирменное управление инновациями. Уч. пособ. СПб.:СПбГИЭА, 2005. – 110 с.
30. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма: Учебник.-М.: Финансы и статистика, 2003 – 672 с.
31. Ковалев A.M., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр эко-номики и маркетинга, 2004.
32. Ковалев В.В. «Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчётности.» - М.: Финансы и статистика, 2005 - 512с.
33. Ковалев В.В. Метода оценки инвестиционных проектов. – М.: Финансы и статистика, 2006.
34. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга, 9-е изд.: - М.: Издат. Дом. «Вильямс», 2003.
35. Краткий словарь менеджера / Под ред. В.П.Грошева. – М., 2003. – 72 с.
36. Крейнина М.Н. "Финансовый менеджмент" учебное пособие. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2005. - 304с.
37. Крейнина М.Н. «Финансовое состояние предприятия. Методы оценки».- М. .: ИКЦ «Дис», 2006- 224с.
38. Ламперт X. Социальная и рыночная экономика. М.: Дело, 2003.
39. Лукасевич И.Я. Анализ финансовых операций. Методы, модели, техника вычислений. – М.: Финансы, ЮНИТИ, 2005. – 400 с.
40. Макконнел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. – М.: Республика, 2003
41. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента: реферат-дайджест. М.: 2004.
42. Моляков Д.С. "Финансы предприятий отраслей народного хозяйства". - М.: ФиС , 2005.
43. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004.
44. Палий В.Ф., Суздальцева Л.П.  “Технико-экономический анализ производственно - хозяйственной деятельности предприятий” изд.  “Машиностроение” - 2006
45. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме – М:2004.
46. Реклама в туризме и отдыхе: Учебное пособие для студентов ВУЗов, обучающихся по специальности «Реклама»/ пер.с англ. под ред.Б.Л. Еремин. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004-495с.
47. Рунов А.В.Системы поддержки и развития малого предпринимательства в зарубежных странах. М.:Инфра-М, 2004.
48. Стратегическое планирование / Под ред. Э.А.Уткина. – М.: Издательство ЭКМОС, 2006.
49. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. – М.: Банки и биржи, Юнити, 2003
50. Уткин Э.А., Котляр Б.А., Рапопот Б.М.  Бизнес-планирование. – М.: Тадем,ЭКМОС, 2005 – 320 с.
51. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М. – 2005.
52. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. – М.: Дело, 2004
53. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка.–М.: Финансы и статистика, 2004
54. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. – Финансы и статистика, 2003. – 288 с.
55. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. - М.: Республика, 2003.
56. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. «Методика финансового анализа» - М.: ИНФРА- М, 2005 - 176с.
57. Шим Дж., Сигел Дж. Методы управления стоимостью и анализа затрат. – М. : Филинъ, 2005
58. Шишкин А.К., Вартанян С.С. , Микрюков В.А. “Бухгалтерский учет и финансовый анализ на коммерческих предприятиях” “Инфра-М” - 2004 - с.142
59. Экономика и организация туризма Международный туризм. Под ред.И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой, 2-е изд.М.: КОНРУС 2005 – 576 с.
60. Экономическая теория: под ред. Камаева В.Д. – 7-е изд., перераб. и доп. – М.: Гуманит. изд. Цент ВЛАДОС, 2004.
61. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", издательство "ГНОМ-ПРЕСС", 2003.

Содержание:
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. НАУЧНО-ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ. 5
1.1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ. 5
1.2. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА 15
1.3. УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА 31
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ И ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ  ТУРФИРМ 36
2.1. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТУРФИРМ 36
2.2. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРФИРМ 44
2.3. МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРФИРМ 52
ГЛАВА 3. НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРФИРМЫ «РАЙЗЕБЮРО ВЕЛЬТ» 68
3.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРФИМЫ «РАЙЗЕБЮРО ВЕЛЬТ» 68
3.2. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ВНЕДРЕНИЮ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРФИРМЫ «РАЙЗЕБЮРО ВЕЛЬТ» 94
3.3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 100
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 110
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 113
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 118

Список литературы:
1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2004.
2. Азрилян. А.Н. Большой экономический словарь. М. «Институт новой экономики 2005.  864с
3. Акуленок Д.Н., Буров В.П., Морошкин В.А., Новиков О.К. Бизнес-план фирмы. Комментарий методики составления. Реальный пример. - М.: "ГНОМ-ПРЕСС", 2004.
4. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 248 с.
5. Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ. М.: ДИС,2004.
6. Баканов М.И. , Шеремет А.Д. «Теория экономического анализа: учебник.». - М.: Финансы и статистика, 2004- 288с.
7. Балабанов И.Т. "Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом?". - М.: Финансы и Статистика, 2005.
8. Бережная Н.В. «Управление общественным питанием» - Москва «Экономика» 2005г- с.142
9. Бланк И.А Основы финансового менеджмента. В 2 т. Киев: Ника-центр, 2004.
10. Богалдин-Малых В.В. «Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса: туристические, гостинично - ресторанные и развлекательные комплексы: Уч.пособ – М.: изд-во НПО: 2004 – 560 с.
11. Бородина Е.И. "Финансы предприятий" учебное пособие. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. - 208с.
12. Броймер Роберт А. «Основы управления в индустрии гостеприимства» - М. «Аспект Пресс» 2004г - с.155
13. Бухалков М.И.   Внутрифирменное планирование: Учебник. – М.: Инфра – М, 2005. – 392 с.
14. Бухалков М.И.   Планирование на предприятиях туризма: Уч. пособ.. – Самара: Сам. ГТУ, 2005. – 392 с..
15. Веснин В.Р. Менеджмент для всех.М.:Юрист, 2003
16. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала М. «Юристъ» 2005 г. 496с
17. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности “Менеджмент”.М.:МГУ, 2004.
18. Волков И.М. Грачева М.В. Проектный анализ. Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
19. Вудкок М. Френсис Д. "Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практика "Издательство Дело" М. 2005 г.- с.122
20. Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р. и др.  Планирование на предприятии: Учебник. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2005. – 328
21. Грибов В.Д., Грузинов В.П. Экономика предприятия: - М.: Финансы и статистика, 2005.
22. Гусева Е.Г. "Управление производством на предприятии" учебно-практическое пособие - М. : МГУЭСИ, 2005 - 114с.
23. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: Учеб. Пособие для студ. высш. учеб. Заведений. – М.: 2003.
24. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высш. шк..: ИНФРА-М, 2004.
25. Дурович А.П. Экономические показатели конкурентоспособности товаров. - Минск: БГЭУ, 2003.
26. Забелин П.В., Моисеева, Н.К. Основы стратегического управления.: - М.: Информационно-внедренческий центр “Маркетинг”, 2003. – 195 с.
27. Зиннуров У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии: - Уфа: УГАТУ 2004
28. Ильенкова С.Д. "Экономика и статистика фирм" - М. : Финансы и статистика, 2005. - 240с
29. Кабаков В.С., Казанцев А.К. Внутрифирменное управление инновациями. Уч. пособ. СПб.:СПбГИЭА, 2005. – 110 с.
30. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма: Учебник.-М.: Финансы и статистика, 2003 – 672 с.
31. Ковалев A.M., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр эко-номики и маркетинга, 2004.
32. Ковалев В.В. «Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчётности.» - М.: Финансы и статистика, 2005 - 512с.
33. Ковалев В.В. Метода оценки инвестиционных проектов. – М.: Финансы и статистика, 2006.
34. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга, 9-е изд.: - М.: Издат. Дом. «Вильямс», 2003.
35. Краткий словарь менеджера / Под ред. В.П.Грошева. – М., 2003. – 72 с.
36. Крейнина М.Н. "Финансовый менеджмент" учебное пособие. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2005. - 304с.
37. Крейнина М.Н. «Финансовое состояние предприятия. Методы оценки».- М. .: ИКЦ «Дис», 2006- 224с.
38. Ламперт X. Социальная и рыночная экономика. М.: Дело, 2003.
39. Лукасевич И.Я. Анализ финансовых операций. Методы, модели, техника вычислений. – М.: Финансы, ЮНИТИ, 2005. – 400 с.
40. Макконнел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. – М.: Республика, 2003
41. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента: реферат-дайджест. М.: 2004.
42. Моляков Д.С. "Финансы предприятий отраслей народного хозяйства". - М.: ФиС , 2005.
43. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004.
44. Палий В.Ф., Суздальцева Л.П.  “Технико-экономический анализ производственно - хозяйственной деятельности предприятий” изд.  “Машиностроение” - 2006
45. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме – М:2004.
46. Реклама в туризме и отдыхе: Учебное пособие для студентов ВУЗов, обучающихся по специальности «Реклама»/ пер.с англ. под ред.Б.Л. Еремин. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004-495с.
47. Рунов А.В.Системы поддержки и развития малого предпринимательства в зарубежных странах. М.:Инфра-М, 2004.
48. Стратегическое планирование / Под ред. Э.А.Уткина. – М.: Издательство ЭКМОС, 2006.
49. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. – М.: Банки и биржи, Юнити, 2003
50. Уткин Э.А., Котляр Б.А., Рапопот Б.М.  Бизнес-планирование. – М.: Тадем,ЭКМОС, 2005 – 320 с.
51. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М. – 2005.
52. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. – М.: Дело, 2004
53. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка.–М.: Финансы и статистика, 2004
54. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. – Финансы и статистика, 2003. – 288 с.
55. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. - М.: Республика, 2003.
56. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. «Методика финансового анализа» - М.: ИНФРА- М, 2005 - 176с.
57. Шим Дж., Сигел Дж. Методы управления стоимостью и анализа затрат. – М. : Филинъ, 2005
58. Шишкин А.К., Вартанян С.С. , Микрюков В.А. “Бухгалтерский учет и финансовый анализ на коммерческих предприятиях” “Инфра-М” - 2004 - с.142
59. Экономика и организация туризма Международный туризм. Под ред.И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой, 2-е изд.М.: КОНРУС 2005 – 576 с.
60. Экономическая теория: под ред. Камаева В.Д. – 7-е изд., перераб. и доп. – М.: Гуманит. изд. Цент ВЛАДОС, 2004.
61. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", издательство "ГНОМ-ПРЕСС", 2003.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ            2 стр.
ГЛАВА 1 АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ТЕНДЕНЦИЙ РЫНКА ХЛЕБОПЕКАРНОГО И ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ.           6 стр.
 1.1 Общая характеристика компании «Агро-3»       6 стр.
 1.2 Структура холдинга «Агро-3»         11 стр.
1.3 Анализ состояния макросреды компании «Агро-3»       12 стр.
 1.3.1. Анализ влияния факторов экономической среды      13 стр.
 1.3.2. Анализ влияния политико-правовых факторов      15 стр.
 1.3.3 Анализ влияния факторов научно-технической среды на деятельность «Агро-3»  16 стр.
1.4 Анализ микросреды компании «Агро-3»        18 стр.
 1.4.1 Обзор основных тенденций, сложившихся на рынке хлебопекарного оборудования.  19 стр.
 1.4.2 Состав, структура и анализ потребителей СХТДСП по отраслям    26 стр.
 1.4.3 Анализ конкурентной среды        39 стр.
 1.4.4 Состав и структура поставщиков        40 стр.
1.5 Анализ деятельности компании по элементам комплекса маркетинга     44 стр.
 1.5.1 Анализ ценовой политики компании «Агро-3»      44 стр.
 1.5.2 Анализ товарной политики компании «Агро-3»      45 стр.
 1.5.3 Анализ систем сбыта компании «Агро-3»       47 стр.
 1.5.4 Анализ систем продвижения СХТДСП компании «Агро-3»     48 стр.
1.6 SWOT анализ компании «Агро-3»         50 стр.
1.7 Аналитическое резюме          55 стр.
ГЛАВА 2 ПРОЕКТНЫЕ РЕШЕНИЯ ПО РАЗРАБОТКЕ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ КОМПАНИИ «АГРО-3» НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ       58 стр.
2.1. Разработка основных направлений развития программы продвижения СХТДСП    58 стр.
2.2 Разработка программы  совершенствования мастерства  личных продаж    60 стр.
2.3 Разработка программ рекламных мероприятий в СМИ       61 стр.
 2.3.1 Программа рекламных мероприятий  в СМИ  в сегменте хлебопекарной отрасли  61 стр.
 2.3.2 Программа рекламных мероприятий  в СМИ  в сегменте строительной отрасли  72 стр.
2.4 Разработка программы стимулирования продаж       75 стр.
 2.4.1 Программа участия  в специализированных  выставках      76 стр.
 2.4.2  Программа проведения  семинаров        83 стр.
 2.4.3  Печатные каталоги-буклеты        86 стр.
 2.4.4 Продвижение через Интернет-сайт компании      87 стр.
2.5 Разработка программы PR-мероприятий                90 стр.
2.6 Оценка эффективности проектных решений по внедрению программы
продвижения продукции «Агро-3»                       99 стр.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ                  110 стр.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ              116 стр.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Азоев Г.Л., Михайлова Е.А. Макетинговые исследования. М.: Финстатинформ. 1999. -120 с.
2. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. – М.: ИКФ  Экмос, 2002. – 480 с.
3. Алёшина И.В. Поведение потребителей. М.: Фаир-Пресс, 2000. - 384 с.
4. Баранчеев В.П. и др. Инновационный менеджмент – М.: ЗАО «Финстатинформ», 2000. – 127 с.
5. Васин Ю. В. Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.-152 с.
6. Герман Д. Рождение брэнда – М.: Гелеос, 2004. – 344 с.
7. Горемыкин В.А. Бизнес-план: Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес-плана. – 2-е изд. – М.:»Ось-89», 2003. – 576 с.
8. Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. Спб.: Питер, 2004. – 381 с.
9. Ефремов А. Структурирование неструктурированной структуры. Журнал «Индустрия рекламы», №7, 2003
10. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг. Ч1, Ч2. М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2002.  
11. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. Спб.: Питер, 2000. – 944 с.
12. Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 1996. - 589 с.
13. Липсиц И.В. Ценообразование: Учебник, 3-е издание. М.: Экономистъ, 2004. – 448 с.
14. Моисеева Н.К. Международный маркетинг. М.: ЦЭиМ, 1998. - 320 с.
15. Нэгл Т.Стратегия и тактика ценообразования. 3-е изд. СПб: Питер, 2004. – 572 с.
16. Поршнев А.Г., Азоев Г.Л. Маркетинг. М.: Финстатинформ, 1999. - 89 с.
17. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшенз для профессионалов. М.:Рефл-бук, 2001.- 624 с.
18. Ромат Е.В. Реклама. 6-е издание. СПб.: Питер, 2003. – 560 с.
19. Росситер Дж.Р. Реклама и продвижение товаров. Спб.: Питер, 2000,-310 с.
20. Семенов И.В., Прозоровский С.А. Анализ деловых ситуаций (кейсов) по дисциплине «Стратегический маркетинг». М.: ГУУ.-2001. – 131 с.
21. Семенов И.В. Формирование маркетинговой стратегии. М. ; ЦМИиМ, 2002. – 120 с.
22. Фисун А.В. Маркетинговые исследования в России, М., КОНЭКСПО, 1998.-231 с.
23. Фролов Е.А., «Состояние мирового рынка маркетинговых исследований», сайт журнала "Маркетинг в России и за рубежом"
24. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. - М.: Изд-во "АКАЛИС", 1996. - 272с.
25. www.4p.ru
26. www.analytic-center.ru
27. www.comcon-2.ru
28. www.gfk.com
29. www.gallup.ru
30. www.ipsos.com
31. www.sostav.ru
32. www.wpp.com
33. www.gov.ru

СОДЕРЖАНИЕ
 
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ….......6
1.1 Понятие и сущность управления затратами………………...………...6
1.2 Классификация затрат…………………………………..………………10
2. ОПИСАНИЕ И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЗАО «Плитспичпром»………………………………………………..………23
2.1 Общая характеристика предприятия……………………….…………23
2.2 Анализ хозяйственной деятельности……………………...…………...27
2.2.1 Анализ использования производственных мощностей….….……..27
2.2.2 Структура затрат на производство…………………………...……...28
2.2.3 Анализ ликвидности баланса…………………………….………..….30
2.2.4 Анализ платёжеспособности…………………………………….….…37
3. УПРАВЛЕНИЕ ЗАТРАТАМИ……………………………………..…….40
3.1 Стратегические возможности снижения затрат……………….…….40
3.2 Практические рекомендации по снижению затрат……………….…46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………....55
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………...………………...58
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………61
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. – М.: Финансы и статистика, 1992 год.
2. А.П. Дугельный, В.Ф.Комаров Бюджетное управление предприятием. – М:Издательство «Дело», 2003 год.
3. Бланк И. А. Управление прибылью. – К.: Ника-Центр, 1988 год.
4. Макаренко М. В., Махалина О. М. Производственный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. – М.: Издательство “Приор”, 2002
5. В. Г. Лебедев, Т. Г. Дроздова, В. П. Кустарев и др Управление затратами на предприятии: – СПб.: "Издательский дом "Бизнес-пресса", 2000 год.
6. Котляров С. А. Управление затратами. – СПб.: Питер, 2001.
7. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. проф. В. П. Грузинова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
8. Карпова Т.П. Управленческий учёт. - М.: Аудит, ЮНИТО, 2000.
9. В.В. Ковалёв, О.Н. Волкова Анализ хозяйственной деятельности                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          предприятия. – М.: «Проспект», 2004.
10. Под ред. В.Г.Гетьмана Финансовый учёт, - М.: Финансы и статистика, 2004 год.
11. В.В. Ковалёв Финансовый анализ, -М.: Финансы и статистика, - М.: Финансы и статистика, 1997 г.
12. Куликов В. Влияние структуры затрат на прибыль, Эпиграф, 2001. №43
13. Скоун Т. Управленческий учёт. – М.: Юнит, 1997 г.
14. Шермет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. – М: Инфра – М, 1996 г.

15. Щиборщ К.В. Бюджетирование деятельности промышленных предприятий России. – М: Дело и Сервис, 2001 г.
16.  Ковалев В. В., Ковалев Вит. В. Финансы предприятий: учеб. – М.: ТК Велби, 2003г.
17. Под ред. В.Н. Титаева. Управление предприятием и анализ его деятельности - М.: Финансы и статистика, 1998г.
18. Гращенко О.В. Организация управленческого учёта в компании, Эпиграф. 2001. №46.
19. Лебедев В.  Управление затратами на предприятии, - М.: Бизнес-пресса, 2003г.
20. Абрамов А.Е. Основы анализа финансовой, хозяйственной и инвестиционной деятельности предприятия. – М.: АКДИ «Экономика и жизнь», 1994г.
21. Журнал Финансовый директор №11 2003 год.
22. Соломенникова Е.А. Балдина Н.П., Гребэк Г.В. и др. Бизнес – диагностика промышленных предприятий – Новосибирск: НГУ, 1996г.
     

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ................................................................................................4
ГЛАВА 1. ПРОЦЕСС МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.8

1.1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ФОРМУЛИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ МАРКЕТИНГОВОГОИССЛЕДОВАНИЯ..........................8
1.2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ..........................12
1.3. НАПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ.................................................................19
ГЛАВА 2.АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «СТРОЙПОЛИМЕРКЕРАМИКА»......................................................25
      2.1. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «СТРОЙПОЛИМЕРКЕРАМИКА»......................................................25
         2.2. ПРАВОВОЙ СТАТУС ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «СТРОЙПОЛИМЕРКЕРАМИКА»......................................................39
 2.3.АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО«СТРОЙПОЛИМЕРКЕРАМИКА»….43
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «СТРОЙПОЛИМЕРКЕРАМИКА».......................................................45

       3.1.ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАЧЕСТВА ТОВАРА......................................................................................................45
      3.2. ВЫДЕЛЕНИЕ ОСНОВНЫХ СИГМЕНТОВ РЫНКА.........53
      3.3. ФАКТОРЫ ПОВЫШАЮЩИЕ  СПРОС НА ПРОДУКЦИИ И ЕЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ.........................................................55
      3.4. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОЕКТА..................................................................................................64
      3.5. КОМПЬЮТЕРНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА...............67

ЗАКЛЮЧЕНИЕ........................................................................................71

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ..................................74

ПРИЛОЖЕНИЕ........................................................................................77

Заключение
Для максимального удовлетворения потребительских требований специфика современной жизни требует от субъектов экономических отношений проведения глубокого анализа протекающих на рынке процессов, что вызывает необходимость проведения маркетинговых исследований.
Маркетинговые исследования представляют собой системный сбор, обработку и анализ всех аспектов процесса маркетинга: продукта, его рынка, каналов распределения, методов и приемов сбыта, системы ценообразования, мер стимулирования сбыта, рекламы и т.д. и  предполагает тщательный выбор объекта исследования.
Цели маркетинговых исследований зависят от стратегических установок маркетинговой деятельности предприятия и направлены на снижение неопределенности в процессе принятия решений.
Наиболее часто используемыми методами исследования являются методы анализа документов, методы опроса, экспертных оценок и различные экспериментальные методы.
Мощным  инструментом исследования различных сторон деятельности  предприятия на рынке является анализ предприятия, дающий полную информацию о внешней и внутренней среде организации (макро- и микросреде), поставщиках, конкурентах, ситуации на рынке и прочей информации, которая может повлиять на работу фирмы.
Объектом маркетингового исследования в настоящей работе был рынок санитарно – керамических изделий Российской Федерации, а более конкретно – одного из предприятий (ОАО «Стройполимеркерамика»). Основная деятельность данного предприятия сосредоточена на изготовлении пустотелого и полнотелого кирпича, санитарно-керамических изделий и  товаров народного потребления.
Подавляющее большинство клиентов предприятия - является дилеры.

Ведущими  конкурентами предприятия ОАО «Стройполимеркерамика» являются ЗАО «Кировский стройфарфор», ООО «Самарский стройфарфор», ЗАО «Стройфарфор» г. Санкт-Петербург.
При написании настоящей работы  был составлен и проведен опрос клиентов.
Цель маркетингового исследования состояла в:
- выявление наиболее и наименее важных характеристик санитарно-керамических изделий;
- выявление дополнительных пожеланий клиентов.
       Вопросы задавались представителям различных слоев населения  являющимися потенциальными потребителями данной продукции. При изучении данного опроса было принято решение внедрить в производство научно - экспериментальную лабораторию, которая бы отслеживала новшества в области керамических изделий. А также новые технологии, новые рецептуры сырья – все это позволило бы увеличить количество выпускаемых изделий высокого качества, за счет уменьшения срока формирования изделия, уменьшение количества затрачиваемого сырья.
В результате исследования было выявлено, что в целом ситуация на рынке санитарно-керамической продукции является достаточно позитивной с точки зрения качества предоставляемых товаров. Основную роль при выборе фирмы играет именно качество работ, а также сроки службы, различные внедрения в производственный процесс.
 При анализе было выявлено, что на предприятии имеются определенные недостатки в организации маркетинговой деятельности, такие как:
 отсутствие единого методологического подхода к маркетинговой концепции на предприятии;
 малое количество людей задействовано в работе отдела маркетинга на предприятии и целенаправленной деятельности в области управления маркетинговой деятельностью;

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1 Теоретические аспекты разработки стратегии предприятий 5
1.1 Стратегическое планирование деятельности компании 5
1.2 Основные конкурентные стратегии предприятий 13
1.3 Сущность и основные черты стратегии развития 20
2 Анализ деятельности IT-компании «К-Системс» 23
2.1 Краткая характеристика компании 23
2.2 Тенденции рынка IT-технологий и место компании на рынке 30
2.3 Экспресс-анализ финансовой деятельности 40
3 Прогнозирование стратегии развития IT-компании 49
3.1 Цели и направления развития компании 49
3.2 Маркетинговые компоненты стратегии 50
3.3 Финансовое обеспечение стратегии 56
Заключение 60
Список использованной литературы 63
Приложения 68

ВВЕДЕНИЕ

В экономических публикациях представлено многообразие взглядов на устойчивое развитие, даны многочисленные толкования многогранного понятия «развитие». Различные методологические основы исследования данной проблемы позволяют предположить, что в настоящее время не существует однозначного единого подхода к ее решению.
Проведенный анализ отечественной экономической литературы показывает, что российские ученые в обеспечении устойчивого развития предприятия делали акцент в основном на развитие производства, использование внутренних резервов предприятия. Очевидно, что необходимо расширение аспектов изучения проблемы, учитывая специфические условия хозяйствования российских предприятий.
Исследование теоретических вопросов устойчивого развития компании позволяет обосновать необходимость уточнения понятийного аппарата применительно к современным рыночным условиям хозяйствования. Устойчивость компании – это состояние компании, сложившееся под воздействием системы факторов внешней и внутренней среды, характеризующееся экономическими индикаторами устойчивости и определяющее в динамике перспективы ее развития.
Устойчивое развитие компании – состояние функционирования в результате выполнения стратегии развития, характеризуемое постоянством или положительным изменением значения индикаторов устойчивости, находящихся в определенных границах, принятых для оценки устойчивого функционирования в определенный период времени.
Одним из основополагающих принципов, обеспечивающих устойчивое развитие, является стратегическое управление компаний. В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации на рынке компания должна не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию, которая позволяла бы успевать за изменениями, происходящими в ее окружении.
Стратегическое управление, нацеленное на стабильное, устойчивое развитие компании, укрупнено можно рассматривать как динамическую совокупность взаимосвязанных управленческих процессов: определение миссии и стратегических целей, анализ внешней и внутренней среды, определение стратегии развития компании, разработка функциональных стратегий, разработка стратегических планов, их выполнение, контроль и оценка выполнения.
Обеспечение устойчивого развития компании должно сопровождаться постоянной диагностикой хозяйственной деятельности, позволяющей определить и сопоставить величину устойчивого развития. Именно на основе данной диагностики компания может выработать или скорректировать стратегию деятельности, определяющую ее устойчивое развитие.
Все вышесказанное обусловливает актуальность темы данной работы.
Целью настоящей дипломной работы является разработка стратегии развития «К-Системс». Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:
1. проанализирована сущность и дана краткая характеристика стратегического управления;
2. проанализированы основные типы конкурентных стратегий;
3. разработана стратегия развития «К-Системс».
Таким образом, объектом исследования является IT-компания «К-Системс»; предметом исследования является процесс разработки стратегии компании.
Дипломная работа написана на 65 листах и состоит из введения, трех глав, разбитых на параграфы, заключения и списка использованной литературы.ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Стратегическое планирование – это плановая работа, включающая разработку прогнозов, программ и планов, в которых предусматриваются цели и стратегии поведения объектов управления в перспективе, позволяющие этим объектам эффективно функционировать и быстро приспосабливаться к изменяющимся условиям внешней среды.
Процесс стратегического планирования включает:
• определение миссии предприятия, организации;
• формулирование целей и задач функционирования предприятия, организации;
• оценку и анализ внешней среды;
• оценку и анализ внутренней среды;
• разработку и анализ стратегических альтернатив;
• выбор стратегии.
Процесс стратегического управления (кроме стратегического планирования) включает также:
• реализацию стратегии;
• оценку и контроль выполнения стратегии.
Процесс стратегического планирования состоит из 4 основных этапов.
1. Анализ и определение миссии организации.
2. Постановка долгосрочных целей и задач.
3. Анализ и разработка стратегий для их достижения.
4. Осуществление стратегии через проекты.
Стратегический менеджмент распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Можно сказать, что формулировка стратегии (образа действий) и ее четкий инструментарий являются ядром управления и наиболее верным признаком хорошего менеджмента компании.
Содержанием стратегического менеджмента являются:
- определение назначения и главных целей бизнеса фирмы,
- анализ внешней среды фирмы,
- анализ ее внутренней обстановки,
- выбор и разработка стратегии на уровне СЗХ, фирмы,
- анализ портфеля диверсифицированной фирмы,
- проектирование ее организационной структуры,
- выбор степени интеграции и систем управления,
- управление комплексом " стратегия - структура - контроль",
- определение нормативов поведения и политик фирмы в отдельных сферах ее деятельности,
- обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании,
- совершенствование стратегии, структуры, управления.
Стратегия конкуренции представляет собой набор специфических шагов и подходов, которые фирма предпринимает или собирается предпринять с целью ведения успешной конкурентной борьбы в данной отрасли. Или то же, но более простыми словами, стратегия конкуренции фирмы показывает, каким образом руководство компании пытается смягчить удары конкурентов и тем самым, выстоять против разрушительного действия пяти сил конкуренции. В зависимости от сложившейся ситуации, стратегия может носить преимущественно оборонительный или преимущественно наступательный характер.
Компании всего мира имеют на вооружении поистине фантастически проработанные все мыслимые и немыслимые способы завоевания рыночного преимущества. В этом смысле, существует столько стратегий конкуренции, сколько конкурирующих фирм. Однако можно выделить три основных стратегических подхода к ведению конкурентной борьбы:
1. Стремление иметь самые низкие в отрасли издержки производства (стратегия руководящей роли в области издержек производства).
2. Поиск путей дифференциации производимой продукции от продукции конкурентов (стратегия дифференциации).
3. Фокусирование на узкой части, а не на всем рынке (стратегия фокуса, или ниши).
Для «К-Системс» выбрана стратегия развития, основанная на минимизации издержек, получении конкурентных преимуществ, основанных на эффекте масштаба.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение. 3

Глава 1. Применение технологий PR в рекламном бизнесе. 5

1.1 Особенности PR-деятельности в рекламных агентствах. 5

1.2 Виды PR-технологий в работе рекламных агентств. 9

Глава 2. PR в рекламном агентстве «Наш Дом». 24

2.1 Организационная структура рекламного агентства «Наш Дом». 24

2.2 PR-работа в рекламном агентстве «Наш Дом». 34

2.3 Социологическое исследование. 39

Глава 3. Выводы и рекомендации по улучшению эффективности рекламного агентства «Наш Дом». 47

3.1 Разработка и внедрение PR-мероприятий в рекламное агентство «Наш Дом»  47

3.2 Рекомендации. 54

Заключение. 62

Список использованной литературы.. 66