Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования организационной культуры и корпоративного духа. 7
1.1.Понятие и содержание организационной культуры 7
1.2.Механизм формирования организационной культуры 18
1.3.Особености формирования корпоративного духа предприятия 22
Глава 2. Анализ организационной культуры и корпоративного духа предприятия ЗАО «Исток» 33
2.1. Краткая характеристика компании ЗАО «Исток» 33
2.2. Анализ системы управления персоналом в ЗАО «Исток» 35
2.3.Иследование особенностей организационной культуры и корпоративного духа ЗАО «Исток» 45
Глава 3. Совершенствование организационной культуры на предприятии ЗАО «Исток» 55
3.1. Разработка научно практических рекомендаций по совершенствованию организационной культуры и корпоративного духа ЗАО «Исток» 55
3.2. Характеристика и анализ влияния организационной культуры на деятельность предприятия ЗАО «Исток» 58
Заключение 66
Список используемой литературы. 71
Приложение 1. 74

Список используемой литературы.
1. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства: Практическое пособие, пер. с англ. — М. Международные Отношения, 2005г - с.413.
2. Афанасьев В.Т. Социальная информация и управление обществом. М., 2005 – с.524.
3. Багриновский K.A., Бендиков М.А., Иcaeвa M.K., Хрусталёв Е.Ю. Корпоративная культура в современной экономике России // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007 - № 2. – с.20-25.
4. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М., 2005 – с.312.
5. Баринов В.А., Макаров Л.В. Корпоративная культура организации в России // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. - №2. – с.18-24.
6. Бельмас А. Влияние корпоративной культуры на сотрудников с различными типами мотивации // Корпоративная культура. – 2008. - №5. – с.15-20.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Издательство Московского Университета, 2004 - с.514.
8. Вудкок М., Фрэнсис Д., Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 2006 - с.253.
9. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2005- с.615.
10. Грейсон Дж. Младший, О,Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 2007 - с.142.
11. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,2007 - с.511.
12. Джексон Грейсон младший, Карла О’Делл. “Американский менеджмент на пороге XXI века” М., Экономика 2006 - с.155.
13. Дичева О. Прошлое и настоящее корпоративного издания // Корпоративная культура. – 2007 - №2. – с.31-35.
14. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 2004 - с.142.
15. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2004 - с.244.
16. Кожурин Ф.Д. Процесс управления. М., 2007 – с.243.
17. Колесников А.А. Синергетическая теория управления. М., 2006.  – с.524
18. Майкл Мескон и др., “Основы менеджмента”, - М., 2006 - с.522.
19. Марков М. Технология и эффективность социального управления. М., 2007 – с.342.
20. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. Л., 2006 – с.222.
21. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2007 - с.520.
22. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2006 - с.520.
23. Семёнова О. К. Менеджмент. – Братск: Лот, 2007 - с.413.
24. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Бизнес-школа, 2006 – с.423.
25. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. – М.: ИНЭ, 2007 – с.423.
26. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента, Прогресс, Москва, 2007 г - с.321.
27. Тейлор Фредерик Уинслоу, Менеджмент, - М., 2007 г- с.612.
28. Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: Автор, 2007 - с.132
29. Хорошев Г.И., Савруков Н.Т. Управление персоналом конспект лекций. – СПб.: Политехника, 2006. – 125 с.
30. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 446 с.
31. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. «Методика финансового анализа» - М.: ИНФРА- М, 2007 - 176с.
32. Щегин Г.В., Как работают с людьми за рубежом. – Киев: 2006 - с.514.
33. Экономика предприятия / Под ред. Семёнова В. М. – М.: Ника, 2007 - с.611.
 

Введение……………………………………………………………………………..4
Глава 1. Теоретические основы развития деятельности налоговых
органов в РФ………………………………………………………………………7
1.1. Экономическая сущность налогообложения, состав и
структура налогов в РФ…………………………………………………………..7
1.2. Государственное регулирование деятельности налоговых
органов в России………………………………………………………………….20
Глава 2. Современное состояние и тенденции развития  налоговых
органов г. Москвы на примере ИФНС №34 СЗАО г.Москвы……………..34
2.1. Система управления налоговыми органами г. Москвы……………….34
2.2. Комплексный анализ функционирования ИФНС №34
СЗАО г. Москвы………………………………………………………….…… . 42
2.3. Механизмы реализации процедур банкротства, как элемент внутренней политики налоговых органов …………….. ……………………51
Глава 3. Основные направления развития налоговой системы РФ в условиях реформирования экономики…………………………………….…60
3.1. Проблемы развития налоговой системы в современной России ……60                                                                                                               
3.2. Стратегические направления развития налоговых органов в РФ…..67
3.3. Формирование механизмов реализации экономической политики
по совершенствованию деятельности налоговых органов в регионах РФ.85
Заключение……………………………………………………………………….109
Список литературы……………………………………………………….…….113
Приложение………………………………………………………………………117
СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

1. Арбитражный процессуальный кодекс РФ от 24 июля 2002 г. N 95-ФЗ (с изм. и доп. от 28 июля 2004 г.)
2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ (с изм. и доп. 29 июля 2004 г.)
3. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть вторая от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ (с изм. и доп. 29 июля 2004 г.)
4.  Федеральный закон от 29 июля 2004 г. N 95-ФЗ "О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации о налогах и сборах"
5. Приказ Минфина РФ от 9 декабря 1998 г. N 60н "Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету "Учетная политика организации" ПБУ 1/98" (с изм. и доп. от 30 декабря 1999 г.). Положение по бухгалтерскому учету "Учетная политика организации" ПБУ 1/98 (утв. приказом Минфина РФ от 9 декабря 1998 г. N 60н)
6. Приказ Минфина РФ и МНС РФ от 10 марта 1999 г. NN 20н, ГБ-3-04/39 "Об утверждении положения о порядке проведения инвентаризации имущества налогоплательщиков при налоговой проверке"
7. Приказ МНС РФ от 8 октября 1999 г. N АП-3-16/318 "Об утверждении Порядка назначения выездных налоговых проверок" (с изм. и доп. от 7 февраля 2000 г.)
8. Приказ МНС РФ от 10 апреля 2000 г. N АП-3-16/138 "Об утверждении Инструкции Министерства Российской Федерации по налогам и сборам от 10.04.2000 N 60 "О порядке составления акта выездной налоговой проверки и производства по делу о нарушениях законодательства о налогах и сборах".
9. Постановление Президиума Высшего Арбитражного суда РФ от 1 июня 1999 г. N 6995/98
10. Постановление Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 28 февраля 2001 г. N 5 "О некоторых вопросах применения части первой Налогового кодекса Российской Федерации"
11. Постановление Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 19 марта 2001 г. N А56-26538/00
12. Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 29 мая 2001 г. N 543/01
13. Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 21 августа 2001 г. N 1414/01
14. Письмо МНС РФ от 7 мая 2001 г. N АС-6-16/369 "О направлении методических указаний по проведению комплексных выездных налоговых проверок налогоплательщиков-организаций (налоговых агентов, плательщиков сборов), в состав которых входят филиалы (представительства) и иные обособленные подразделения"
15. Бетина Т.А. Причины несовершенства налогового контроля в российской практике. Концепция предпроверочного контроля на основе зарубежного опыта и специфических особенностей экономики Российской Федерации //Налоговый вестник. -  N 11. - ноябрь 2008 г. – СПС «Гарант»
16. Борисов А.В. Ответы на вопросы о порядке проведения налоговых проверок //"Гражданин и право" - N 6 - июнь 2008  – СПС «Гарант»
17. Брызгалин А.В., Берник В.Р., Головкин А.Н. Учетная политика предприятия для целей налогообложения на 2008 год. - "Налоги и финансовое право", 2007  – СПС «Гарант»
18. Выездные налоговые проверки //Бератор "Практическая бухгалтерия" – СПС «Гарант»
19. Глебова О.П., и др. Комментарий к Налоговому кодексу Российской Федерации для предприятий производственной сферы. - "Статус-Кво 97", 2007  – СПС «Гарант»
20. Горленко И.И. Формы проведения налогового контроля //"Налоговый вестник" - N 3 - март 2007 – СПС «Гарант»
21.  Гусева И.П. Реформирование института налогового контроля в сфере косвенного налогообложения. //Адвокат. - N 4. - апрель 2008 г. – СПС «Гарант»
22. Демидова Н.Г., Кастальский В.Н. Правовые аспекты налоговых проверок //"Аудиторские ведомости" - N 8 - август 2008 – СПС «Гарант»
23. Золотарева А.Б.Некоторые проблемы налогового администрирования. (доклад подготовлен под научным руководством  М. Алексеева и С.Г. Синельникова- Мурылева). – М., 2008. /www.nalog.ru
24. Зрелов А.П. Методика подготовки и проведения выездной налоговой проверки //"Право и экономика" -  N 7 - июль 2007 – СПС «Гарант»
25. Камеральные налоговые проверки //Бератор "Практическая бухгалтерия" – СПС «Гарант»
26. Кислов Д.В. Штрафы, пени, недоимки. Налоговые правонарушения и ответственность. - М.: ЗАО "Издательский Дом "Главбух", 2008. – СПС «Гарант»
27. Короткова Л.А. Административные правонарушения, выявляемые по результатам проведения налоговыми органами мероприятий налогового контроля. //Налоговый вестник. - N 2, 3, февраль, март 2006 г. – СПС «Гарант»
28. Лермонтов Ю.М. Выездная проверка как форма налогового контроля. //Аудиторские ведомости. - N 2. - февраль 2006 г. – СПС «Гарант»
29. Обзор судебных споров // Двойная запись - N 10 - октябрь 2007 – СПС «Гарант»
30.  О мерах по совершенствованию налогового администрирования. Доклад Минфина /http://www.my-sn.ru/articles.php?n=41&c=3&a=2012&l=4. /30.09.2007
31. Персикова И.С. Камеральная проверка: порядок проведения и последствия // "Российский налоговый курьер" - N 8 - апрель 2007 – СПС «Гарант»
32. Савцова А.В., Рудая И.С Пути совершенствования налогового контроля. Материалы VII  региональной научно-технической конференции «Вузовская наука – Северо-Кавказскому региону. – Ставрополь: СевКавГТУ, 2008../ www.ntstu.ru/ - официальный сайт Северо-Кавказского государственного технического университета.
33. Сашичев В.В. “Опыт организации налоговых проверок в ФРГ и некоторые проблемы совершенствования процедур налогового контроля в России” //Налоговый вестник. - № 10. - 2006 – СПС «Гарант»
34. Схема. Налоговая система. Основы налоговой системы РФ. Налоговый контроль. Учет организаций и физических лиц. Формы проведения налогового контроля – СПС «Гарант»
35. Худолеев В.В. Налоговая проверка на предприятии: правовые аспекты, практические рекомендации  //Консультант бухгалтера. - N 6 - июнь 2008 – СПС «Гарант»
36. Шилкина В. Довесок к налоговой проверке //Практическая бухгалтерия. - N 10 - октябрь 2008 – СПС «Гарант»
37. Шилкина В. Контрольная выездная проверка //Практическая бухгалтерия. - N 7 – апрель  2008 – СПС «Гарант»
38. Щербинин А.Т. Совершенствовать налоговый контроль. //Финансы. – 2008. -  № 9. – С.13-18.
39. Эффективность налоговых проверок возросла. Интервью с В.В. Сашичевым, руководителем Департамента организации налогового контроля МНС России. //Российский налоговый курьер. - N 8. - апрель 2008 г. – СПС «Гарант»

1. Положение по бухгалтерскому учету "Бухгалтерская отчетность организации" ПБУ 4/99 утверждено приказом Минфина России от 6 июля 1999 г. N 43н.
2. Положение по бухгалтерскому учету "События после отчетной даты" ПБУ 7/98 утверждено приказом Минфина России от 25 ноября 1998 г. N 56н.  
3. Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2002 г. N 696. 4
4. Положение по бухгалтерскому учету "Информация об аффилированных лицах" ПБУ 11/2000 утверждено приказом Минфина России от 13 января 2000 г. N 5н. 
5. Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2002 г. N 696. 6
6. Положение по бухгалтерскому учету "Информация по сегментам" ПБУ 12/2000 утверждено приказом Минфина России от 27 января 2000 г. N 11н.
7. Приказ Минфина России от 22 июля 2003 г. N 67н "О формах бухгалтерской отчетности организаций". 
8. Федеральные правила (стандарты) аудиторской деятельности: Стандарты N 1-6/Комментарий Н.А. Ремизова. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003.
9. Адамс Р. Основы аудита / Пер. с англ. / Под ред. Я.В. Соколова. - М.: Аудит. ЮНИТИ, 2005.
10. Вахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий учет: Учебник для вузов. - М.: Финстатинформ, 2006.
11. Данилевсеий Ю.А. Практика аудита. – М.: Дело, 2007
12. Данилевский Ю.А., Шапигузов С.М., Ремизов Н.А., Старовойтова Е.В. Аудит: Учебное пособие. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2007.
13. Додж Р. Краткое руководство по стандартам и нормам аудита. - М.: Финансы и статистика, ЮНИТИ, 2006.
14. Жарылгасова Б.Т., Суглобов А.Е. Международные стандарты аудита. Учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2007.
15. Кармайкл Д.Р., Венис М. Стандарты и нормы аудита / Пер. с англ. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2005.
16. Кодекс этики профессиональных бухгалтеров и Международные стандарты аудита. - М.: МЦРСБУ, 2002.
17. Кондраков Н.П. Эккаутинг для менеджеров. Бухгалтерский учет и финансово-экономический анализ. – М.: Дело, 2006
18. Новодворский В.Д., Пономарева Л.В. Бухгалтерская отчетность организации. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во "Бухгалтерский учет", 2006.
19. Нитецкий В.В., Кудрявцев Н.Н.: Аудит предприятия. – М.: Дело, 2004.
20. Николаева С. А. Учетная политика предприятия. – М.: «Аналитика-Пресс», 2006.
21. Основы аудита: – Учебное пособие/ Агеева Г.И. - 2-е изд., перераб. И доп.- М.: Бухгалтерский учет, 2005
22. Подольский В.И. Комментарий к Федеральному закону "Об аудиторской деятельности" (постатейный). - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
23. Практический аудит: Учебное пособие/Под ред. д.э.н., профессора Я.В. Соколова. - СПб.: Изд-во "Юридический центр Пресс", 2006.
24. Пучкова С.И. Бухгалтерская (финансовая) отчетность. - 2-е изд., перераб. и доп. -М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2006.
25. Соловьева О. В. Зарубежные стандарты учета и отчетности. – М.: «Аналитика-Пресс», 2006.
26. Сонин А. Внутренний контроль и внутренний аудит - необходимость для компании/www.cfi.ru.
27. Сотникова Л.В. Внутренний контроль и аудит: Учебник. - М.: ЗАО "Финстатинформ", 2006.
28. Суйц В.П. Аудит. Практическое пособие для аудиторов. – М.: Анкил, 2006.
29. Табалина С.А., Ремизов Н.А. Аудит. Современная методика: Проверка разделов отчетности согласно МСА и федеральным ПСАД/Под ред. Н.А. Ремизова. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2005.
30. Шеремет А.Д., Суйц В.П.: - Аудит. – М.: Инфра-М, 2004.

Введение 5
1. Образ деловой женщины в современной России. 6
2. Деловая женщина в современном обществе 10
3. Влияние женщины - руководители на успех компании 17
4. Психология деловой женщины 23
Заключение 29
Заключение

Идеальной  портрет женщины – руководителя нарисовали   М . Хенинг  и  А . Жарден .
      Это  яркая  личность , она  женственна, не  жестока  и  не  холодна, интеллектуально  и  физически  активна, решения  принимает  сама, но  прекрасно  улавливает  настроения  других; ей  несвойственна  мелочная  опека  подчинённых. Она  готова  рисковать, целеустремлённа, уверенна  в  себе, достойно  реагирует  на  критику, замечания  и  даже  оскорбления. Умеет  оперативно  переключаться  с  одной  социальной  роли (“руководитель, деловая  женщина )  на  другую (“дочь, мать, жена“), уверенна  в  понимании, поддержке и  помощи  со  стороны  мужа  и  детей .
        И  ещё  одно  немаловажное  условие, а  может  быть, и  самое  важное: проблема  наиболее  полной  реализации  своих  способностей в  достижении  жизненных  целей  может  быть  решена  только  совместными  усилиями  с  мужчинами. Женщина - лидер  зачастую  демонстративно  игнорирует  и  даже  противостоит  возможному  сотрудничеству  с  мужчинами, подсознательно  оберегая  свою  территорию  от  соперника  противоположного  пола, тем  более  что  ранее  эта  территория  принадлежала  ему. Это  заведомо бесперспективный  ход, путём  которого  женщина - лидер  лишает  себя “опыта  предыдущего  поколения“, что  неверно  по  сути.
    Врождённые  качества - необходимое, но  недостаточное  условие  для  настоящего  лидера.

Список использованной литературы 30

1. Бабаева Л.В. Женщины в бизнесе / Бабаева Л.В., Чирикова А.Е. // Социологические исследования. - 1996. - N 3. - С.75-81.
2. Барсукова С.Ю. Женское предпринимательство: специфика и перспективы // Социологические исследования. - 1999. - N 9. - С.75-84.
3. Барсукова С.Ю. Модели успеха женщин советского и постсоветского периодов: идеологическое мифотворчество // Социологические исследования. - 2001. - N 2. - С.75-82.
4. Бердыклычева Н.М. Женщины в управлении и бизнесе // Энергия: Экономика. Техника. Экология. - 2002. - N 5. - С.66-70.
5. Васильева Г. Первые шаги женщин - предпринимателей // Человек и труд. - 2001. - N 1.
6. Женское предпринимательство в экономических и политических стратегиях ХХI века: Сборник по материалам "круглого стола" / Сост. и общ. ред. Климантовой Г.И. - М., 2002. - 108 с.
7. Козмецки Р. Женщина в бизнесе: Женщинам, преуспевающим в качестве менеджера, профессионала или предпринимателя, а также начинающим свое дело / Пер. с англ. Жарского И.К.; под ред. Андреевой О.П. - СПб.,2003.
8. Корель Л.В. Бизнес-леди: Новые возможности или новые ограничения // ЭКО. - 2002. - N 7. - С.124-135.
9. Майленова Ф.Г. Игра по чужим правилам - женщина в мире мужчин // Энергия: экономика, техника, экология. - 2002. - N 3. - С.64-67.
10. Самарцева О.К. Мужчина и женщина: Менеджмент в сфере бизнеса / Самарцева О.К., Фомина Т.А. // Социологические исследования. - 2000. - N 11. - С.57-62.
11. Стрекалова Н.Д. Бизнес-образование: гендерный подход / С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. Каф. упр. пр-вом им. Ю.А. Лаврикова. - СПб.: СПбГУЭФ, 2000. - 223 с.
12. Суковатая В.А. Бизнес-леди: Мифы и реальность // Социологические исследования. - 2002. - N 11. - С.69-77.
13. Турецкая Г.В. Деловая активность женщин и семья // Социологические исследования. - 2001. - N 2. - С.67-73.
14. Чепуренко А.Ю. Отношения в малом предпринимательстве: проблемы работающих женщин / Чепуренко А.Ю., Обыденнова Т.Б. // Общественные науки и современность. - 2000. - N 4. - С.41-50.
15. Чирикова А.Е. Женщина и мужчина как топ-менеджеры российских компаний // Социологические исследования. - 2003. - N 1. - С.73-82.
16. Чирикова А.Е. Женщина-предприниматель в экстремальных ситуациях // Бизнес. - 2000. - N 1/2. - С.12-13.
17. Штейнберг А.Г. Мужской характер женского менеджмента // Социологические исследования. - 2002. - N 11. - С.77-82.

Аннотация………………………………………………………………………..2

Введение………………………………………………………………………..…3

Глава 1. Анализ деятельности турагентства ООО «Центр отдыха»…. …5
1.1. Общая характеристика предприятия…………………………………….5
1.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия………9
1.3. Оценка макро и микросреды функционирования предприятия……21
1.4.    Оценка стиля управления и управленческого поведения
в ООО «Центр отдыха»…………………………………………….. ………..23
Выводы………………………………………………………………………….34

Глава 2. Теоретические основы организации туристической деятельности………………………………….…………………………………37
2.1. Сущность и содержание туристического продукта как основное понятие рынка услуг………………………………………………………..….37
2.2. Место и роль продвижения туристического продукта в системе  маркетинговых коммуникаций в туризме…………………………………46
2.3. Модели продвижения туристического продукта на рынке
Выводы………………………………………………………………………….52

Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию стилей
и методов управления ООО  «Центр отдыха»………………………….…67
3.1. Разработка комплекса мероприятий по совершенствованию
стиля управления в организации……………………………………………67
3.2. Рекомендации по совершенствованию методов руководства………80
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций в области управления предприятием…………………….88
Выводы…………………………………………………………………………95

Заключение……………………………………………………………………96

Список литературы………………………………………………………..…100

Приложения …………………………………………………………..………103
Список литературы

1. Конституция РФ, принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года // Российская газета. 1993. № 237.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ и третья от 26 ноября 2008 г. N 146-ФЗ) / Информационно-справочная система «Гарант», версия от 19.11.07 г.
3.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2008 г. N 197-ФЗ / Информационно-справочная система «Гарант», версия от 19.11.07 г.
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) от 30 декабря 2008 г. N 195-ФЗ/ Информационно-справочная система «Гарант», версия от 19.11.04 г.
5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия [Текст] (Теория и практика менеджмента). / И. Ансофф ; [пер. с англ. С. Жильцова ; под ред. Ю. Н. Каптуревского. М. [и др.] : Питер, 1999. - 414 с.
6. Атаманчук Г.В. Конституционные основы государственной службы и кадровой политики. Лекция. - М.: Изд-во РАГС, 2008. – 247 с.
7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2008. – 435 с.
8.   Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: - М.: Высш. школа, 2008. – 378 с.
9.   Габитов И. Кадровая политика. - Уфа, РИО БАГСУ, 2008. – 276 с.
10. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. -  М.: Дело ЛТД, 2008. – 421 с.
11.     Дафт Р.Л. Менеджмент.- СПБ: Питер, 2007. – 189 с.
12.  Дуракова И. Б. Управление персоналом. Отбор и найм: - М.: Издательство «Центр», 2007. – 365 с.
13.   Ежегодник: 2007: Государственная служба России.- М.: РАГС, 2007. – 654 с.
 14. Книга работника кадровой службы. Учебно-справочное пособие./ Под общ.
ред. С.В.Охотского, В.М. Анисимова. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2008. – 345 с.
15.  Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: «Дело ЛТД», 2008. – 279 с.
 16.  Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате.
М.: Дело, 2008. – 340 с.
17.  Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов: - М.: Финстатинформ, 2008. – 267 с.
18.  Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П, Пугачев.-М.:Аспект Пресс,  2007. – 365 с.
19. Стратегическое управление / Авт. И.Ансофф.  Москва: Экономика, 1989.  – 116 с.
20. Ф. Тейлор. Принципы научного менеджмента.  – Библиотека журнала «Контроллинг». Серия «Классики менеджмента». – вып. 1. – М., 1991 . – 104 с.
 21.  Турчинов А. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики. - М.: МПСТ Флинта, 2007. – 195 с.
22.   Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: Дело, 2007. – 276 с.
23. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: ЮНИТИ,  2007. – 199 с.
242.  Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практичесоке пособие. Изд. 4-е,  перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»): – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006. – 294 с.
 25. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Издательская группа Норма-Инфра, М., 2007. – 139 с.
26.    Бжилянская Л. Управление персоналом: тенденции развития и меры государственного регулирования. // Экономист. – 2007. -  № 3. – С.12-18.
27.  Бессонова З. Проблемы планирования кадрового резерва руководителей. // Экономика и управление. - 2007. -  № 6. – С.34-39.
28. Вахтина Н., Долгова О. Эффективность управления кадрами. // МЭ и МО. – 2008. -  №6. – С.45-52.
29.   Ионов М. Управление персоналом: состояние и перспективы. // Экономист. – 2007 . - № 10. – С.45-49.
30.  Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, ООО «Центр отдыха» и культура. — М.: Изд-во ГУ—ВШЭ, 2006. — 607 с.
31.   Кудров В.М. Система управления кадрами: заметки о мировом опыте. // ООО «Центр отдыха» и экономика. - 2007. - № 7-8. – С.56-62.
32.  Лихтенштейн В. Финансовые рычаги стабилизации деятельности предприятия (регулирование на макроуровне). // Вопросы экономики. -  2007. - № 3. – С.71-75.
33. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом – 2008. - № 3. – С.34-41.
34. Нусратуллин В. Некоторые аспекты разработки и реализации Концепции и Программы социально-экономического развития РБ.// Экономика и управление. – 2008. -  № 5. -  . – С.34-41.
35. Система  внутрикорпоративных  мероприятий  как  инструмент  укрепления       сущности  бренда  в  сознании  персонала  компании-брендовладельца  //       Деловой Петербург. № 133.  06.12.2007.
36. Стратегия социально-экономического развития РБ на среднесрочную (1996- 2006гг.) и долгосрочную (до 2007г.) перспективу (концептуальные
основы).//Экономика и управление. – 2008. - № 4(12). -. – С.74-81.

Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретические основы формирования модели поведения руководителей в процессе управления персоналом………………………..7
1.1. Основные модели поведения руководителей в процессе
управления персоналом………………………………………………………..7
1.2. Личностные качества эффективного руководителя…………………21
1.3. Факторы, определяющие особенности управленческой
деятельности руководителя производственной организации в
условиях российского рынка……………………………………...………….25
Выводы…………………………………………………………………………..30
Глава 2 Модели поведения руководителей
ГУП «Мособлстройинвесткредит……………………………………………31
2.1. Общая характеристика организации…………………………………..31
2.2. Анализ системы управления персоналом и кадрового состава организации……………………………………………………………………40
2.3. Изучение особенностей поведения руководителей ГУП «Мособлстройинвесткредит в процессе управления персоналом……..47
Выводы…………………………………………………………………………63
Глава 3. Разработка рекомендаций по усовершенствованию моделей поведения руководителей в процессе управленческой деятельности в ГУП «Мособлстройинвесткредит»…………………………………………65
3.1. Мероприятия по соверешенствованию модели поведения руководителей в ГУП «Мособлстройинвесткредит»……………………65
3.2. Рекомендации по совершенствованию стилей и методов
управления…………………………………………………………………….70
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций в области управления………………………………………79
Выводы………………………………………………………………………...83
Заключение…………………………………………………………………..…88
Список литературы……………………………………………………………93
 Список литературы

1. Законодательная база
1. Конституция РФ, принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года // Российская газета. 1993. № 237.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ и третья от 26 ноября 2007 г. N 146-ФЗ) / Информационно-справочная система «Гарант», версия от 19.11.07 г.
3.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2007 г. N 197-ФЗ / Информационно-справочная система «Гарант», версия от 19.11.07 г.
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) от 30 декабря 2007 г. N 195-ФЗ/ Информационно-справочная система «Гарант», версия от 19.11.04 г.
2. Основная литература
1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия [Текст] (Теория и практика менеджмента). / И. Ансофф ; [пер. с англ. С. Жильцова ; под ред. Ю. Н. Каптуревского. М. [и др.] : Питер, 1999. - 414 с.
2. Атаманчук Г.В. Конституционные основы государственной службы и кадровой политики. Лекция. - М.: Изд-во РАГС, 2007. – 247 с.
3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2007. – 435 с.
4.   Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: - М.: Высш. школа, 2007. – 378 с.
5.   Габитов И. Кадровая политика. - Уфа, РИО БАГСУ, 2007. – 276 с.
6. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. -  М.: Дело ЛТД, 2007. – 421 с.
7.     Дафт Р.Л. Менеджмент.- СПБ: Питер, 2006. – 189 с.
8.  Дуракова И. Б. Управление персоналом. Отбор и найм: - М.: Издательство «Центр», 2006. – 365 с.
9.   Ежегодник: 2006: Государственная служба России.- М.: РАГС, 2006. – 654 с.
 10. Книга работника кадровой службы. Учебно-справочное пособие./ Под общ.
ред. С.В.Охотского, В.М. Анисимова. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2007. – 345 с.
11.  Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: «Дело ЛТД», 2007. – 279 с.
 12.  Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате. М.: Дело, 2007. – 340 с.
13.  Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов: - М.: Финстатинформ, 2007. – 267 с.
14.  Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П, Пугачев.-М.:Аспект Пресс,  2006. – 365 с.
15. Стратегическое управление / Авт. И.Ансофф.  Москва: Экономика, 2009.  – 116 с.
16. Ф. Тейлор. Принципы научного менеджмента.  – Библиотека журнала «Контроллинг». Серия «Классики менеджмента». – вып. 1. – М., 2006 . – 104 с.
17.  Турчинов А. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики. - М.: МПСТ Флинта, 2006. – 195 с.
18.   Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: Дело, 2006. – 276 с.
19. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: ЮНИТИ,  2006. – 199 с.
20.  Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практичесоке пособие. Изд. 4-е,  перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»): – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – 294 с.
 21. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Издательская группа Норма-Инфра, М., 2006. – 139 с.
3. Периодические издания
1.    Бжилянская Л. Управление персоналом: тенденции развития и меры государственного регулирования. // Экономист. – 2006. -  № 3. – С.12-18.
2.  Бессонова З. Проблемы планирования кадрового резерва руководителей. // Экономика и управление. - 2006. -  № 6. – С.34-39.
3. Бураканова Г. Стиль руководителя и эффективность управления // Проблемы теории и практики управления. — 2003. — № 4. — С. 112-117.
4. Глызин Л. Миссия, создающая успех // Управление персоналом. — 2008. — № 12. — С. 40-41.
5. Дистефано Дж. Дж. Что посеешь, то и пожнешь, или несколько слов о высокой производительности труда // Маркетинг. — 2008. — № 4. — С. 84-88.
6. Журавлев Г. Е. Руководители и персонал сквозь призму ментальности // Прикладная психология. — 2008. — № 2. — С. 23-45.
7. Иванов Ю. Типология руководителей по соционическим признакам // Управление персоналом. — 2008. — № 6. — С. 65-67.
8. Комаров Е. Ролевой репертуар руководителя // Управление персоналом. — 2008. — № 3. — С. 64-67.
9. Кириллов Л. Как заставить сотрудников «гореть» на работе // Управление персоналом. — 2008. — № 6. — С. 26-31.
10. Кнорринг В. Некоторые проблемы современной теории и практики управления // Управление персоналом. — 2008. — № 11. — С. 61-64.
11. Ковалев В. С. Принципы и методы управления предприятиями // Пищевая промышленность. — 2008. — № 9. — С. 20-21.
12. Комаров Е. Организационные и дезорганизационные методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия // Управление персоналом. — 2008. — № 11. — С. 28-33.
13. Лифшиц А. Профиль эффективного руководителя: требования и противопоказания // Человек и труд. — 2009. — № 3. — С. 83-85.
14. Михайлов Г. С. Совершенствование стиля управленческой деятельности // Журнал прикладной психологии. — 2008. — № 1. — С. 2-11.
15. Митин А. Управленческие взаимоотношения с талантливыми людьми // Управление персоналом. — 2008. — № 3. — С. 15-19.
16. Подрезова Ю. В. Социально-психологические особенности современных организаций // Журнал прикладной психологии. — 2008. — № 2. — С. 20-32.
17. Станкин М. И. Организационная культура руководителя // Управление персоналом. — 2008. — № 5. — С. 70-73.
18. Станкин М. Внимание к персоналу // Управление персоналом. — 2008. — № 3. — С. 27-33.
19. Суслова И. М. Руководство и лидерство: Стиль работы руководителя // Суслова И. М. Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности. — М., 2008. - С. 40-51.
20. Таранов П. С. Управление без тайн. — Донецк: Сталкер, 2009. — 448 с.
21. Ушаков А., Шеин В. Миссия директора — миссия фирмы // Управление персоналом. — 2008. — № 12. — С. 24-27.
22. Штайрер Й. Харизма руководителя и управленческие архетипы // Проблемы теории и практики управления. — 2008. — № 4. — С. 102-106.

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические основы совершенствования методов
управления автотранспортным предприятием……………………………...6
1.1. Особенности и принципы управления на автомобильном
транспорте………………………………………………………………………...6
1.2. Функции и методы управления………………………………………….14
1.3. Пути совершенствования методов управления
автотранспортным предприятием…………………………………..………..23
Глава 2. Разработка модели совершенствования управления автотранспортным предприятием…………………………………………….31
2.1. Подготовка исходной информации и построение новой
модели управления в автотранспортном предприятии…………………….31
2.2. Анализ новой модели управления в
автотранспортном предприятии……………………………………………….35
2.3. Численное решение эффективности новой модели
управления в автотранспортном предприятии………………………….…..42
Глава 3. Анализ методики управленческих решений в
автотранспортном предприятии ОАО «Автоколонна № 1312»……………45
3.1. Общая характеристика автотранспортного предприятия…………….45
3.2. Оценка методов управления в автотранспортном предприятии……..60
3.3. Обоснование разработки путей совершенствования методов управления автотранспортным предприятием………………………….….68
Заключение………………………………………………………………………..89
Список литературы……………………………………………………………..93
Приложения………………………………………………………………………98
Список литературы

1. Конституция РФ: Официальный текст с историко-правовым комментарием д.ю.н., проф. Б.А. Страшуна. – М.: Норма, 2006. – 128  с.
2. Гражданский кодекс РФ. Часть 1, 2, 3 с изменениями и дополнениями  от 02.02.2006
3. Налоговый кодекс РФ. Часть 1, 2 с изменениями и дополнениями от 30.03.2006
4. Федеральный закон № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете», утвержден 21 ноября 1996 г., с изменениями  и дополнениями от 30.06.2003
5. Федеральный закон № 208-ФЗ от 26.12.1995 «Об акционерных обществах» с изменениями  и дополнениями от 29.12.2004
6. Федеральный закон N 127-ФЗ от 26.10.2002 «О несостоятельности (банкротстве)» с изменениями  и дополнениями от 04.04.2006
7. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации, утверждено приказом Минфина России от 29.07.98 г. № 34н
8. Положение по бухгалтерскому учету «Учетная политика предприятия» ПБУ 1/98, утверждено приказом Минфина РФ от 9.12.98 г. № 60-н
9. Положение по бухгалтерскому учету «Бухгалтерская отчетность организации» ПБУ 4/99, утверждено приказом Минфина РФ от 06.07.99 г. №43н
10. Положение по бухгалтерскому учету «Доходы организации» ПБУ 9/99, утверждено  приказом Минфина РФ от 06.05.99 г. №32н
11. Положение по бухгалтерскому учету «Расходы организации» ПБУ 10/99, утверждено приказом Минфина РФ от 06.05.99 г. №33н
12. Приказ Минфина РФ № 67н от 22.07.2003 «О формах бухгалтерской отчетности организаций» с последующими изменениями и дополнениями от 31.12.2004
13. План счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организации и Инструкция по его применению (Инструкция Минфина РФ от 31.09.2000 г. № 94н)
14. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия / Под ред. Самойлова С.С. – М.: Финансы, 2006. – 118 с.
15. Анализ финансово-хозяйственной деятельности / Под ред. Ундрицова А.М.  – М.: Дашков и К, 2006. – 410 с.
16. Анализ хозяйствующего субъекта / Авдеева К.Д. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 386 с.
17. Анисимов А. П. Экономика, планирование и анализ деятельности автотранспортных предприятий: Учеб. для техникумов. М.: Транспорт, 2007. – 141 с
18. Архангельский Ю.А., Коган Э.И. Охрана труда и противопожарная защита на автомобильном транспорте, М. Транспорт, 2005. – 141 с
19. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 415 с.
20. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 586 с.
21. Басовский Л. Е. Теория экономического анализа: Учеб. пособие. - М.: Инфра-М 2003. – 222 с.
22. Бенсон Д., Уайтхед Дж. Транспорт и доставка грузов: Пер. с англ. М.: Транспорт, 2000. – 122 с.
23. Быков А. Г., Половинник Д. И. Основы автотранспортного права. М.: Юридическая литература, 2005. – 176 с.
24. Голицын А.Н. Основы промышленной экологии – М.: Academia, 2007. – 240 с.
25. Голицын А.Н. Промышленная экология и мониторинг загрязнения природной среды – М.: Оникс 21 в, 2007. – 336 с.
26.  Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности. – 4 изд. – М.: ДИС, 2003.  – 584 с.
27. Евдокимова С.Т. Правовые аспекты охраны окружающей среды. – Изд-во ИПК госслужбы, 2003. – 100 с.
28. Ерофеев Б.В. Экологическое право России. – М.: ЭКСМО, 2007. – 463 с.
29. Калыгин В.Г. Промышленная экология – М.: Academia, 2007. – 431 с.
30. Игнатьев А.С. Анализ финансовой отчетности. – М.: Арена, 2003.- 233 с.
31. Краткий автомобильный справочник НИИАТ, Министерство автомобильного транспорта РСФСР, - М., Транспорт, 2005. – 584 с
32. Клейнер Б.С., Тарасов В.В. "Техническое обслуживание и ремонт автомобилей. Организация и управление" - М., Транспорт, 2006. – 215 с.
33. Кравченко Л. И. Анализ хозяйственной деятельности предприятий торговли. - Минск: Вышейшая школа, 2005. – 215 с.
34. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие. – М.: Проспект, 2005. – 521 с.
35. Курс экономического анализа / Под ред. М. И. Баканова, А. Д. Шеремета. - М: Финансы и статистика, 2007. – 541 с.
36. Леонтьев С.М. Анализ хозяйственной деятельности предприятий. – М.: Сток, 2006. – 202 с.
37. Маслова Т.Н., Медведев В.Т., Новиков С.Г., Каралюнец А.В. и др. Охрана труда и промышленная экология. Учебник для СПО. – М.: Academia, 2006. – 416 с.
38. Мильнер Б.З. Теория организации : Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. –М.:ИНФРА-М,2003. – XVIII, -с. 252
39. Напольский Г.М. "Технологическое проектирование АТП и СТО" - М., Транспорт, 1985. -с. 122
40. Николайкина Н.Е., Николайкин Н.И., Матягина А.М. Промышленная экология: инженерная защита биосферы от воздействия автотранспорта. – М.: Академкнига, 2006. – 239 с.
41. Новиков В.В. Анализ финансового состояния  - М.: Инфра-М, 2003 – 219 с.
42. Павлова А. В. Анализ прибыли и рентабельности предприятий. - М.: Финансы, 2005. – 210 с.
43. Пястолов С.М. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Проект, 2006. – 471 с.
44. Ранецкий В.Р. Анализ хозяйственной деятельности предприятий. – М.: Дашков и К, 2005. – 647 с.
45. Савицкая Г.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: ЮНИТИ, 2003.  – 594 с.
46. Семенов В.Н., Набиев Р.А. Финансы организаций. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 378 с.
47. Тимофеева И.С. Анализ финансового состояния предприятия. – М.: Крона, 2006. – 252 с.
48.  Учебное пособие по техническому проектированию предприятий автомобильного транспорта для студентов специальности 7.090.125 / Составители Волчок Л.М., Заренбин В.Г. – Д., ДИСИ, 2005.
49.   Шишков В.И., Пиньковецкий С. У., Калашников Ю. В. Экспедиционное обслуживание предприятий и организаций автомобильным транспортом. М.: Транспорт, 2002. – 147 с.
      50. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2008. - № 1- с.23-25.
      51. Воронцова М.Г. Современные технологии менеджмента в бизнесе.//Туристские фирмы. №28.2008.
      52. Володин А. , Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии.- 2008.- № 10.
      53. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2008.- № 1.
       54. Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2008.№3
        55. Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. №6.
       56. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом.- 2008.- № 1.
         57.  Кириллов Л. Как заставить сотрудников "гореть" на работе // Управление персоналом.- 2008.- № 6.
       58.  Управление планированием деловой карьеры перспективных работников // Кадры, — №4, 2008. - с 4-10
         59.  Сурков С.А. Построение структуры организации на основе системы мотивации. // Кадры предприятия. — 2008 — №10
60. Тащиян Г.О. Элементы мониторгинга конкурентоспособности предприятия //  Маркетинг. - 2007.  - №3. -  С.38-40.
61. Шувалов С.А. Потенциал конкурентоспособности корпорации //  Власть. - 2009.  - №2. -  С.33-39.
62. Хандожко, Ю.П. Устойчивое управление экономическим потенциалом фирмы/ Ю.П. Хандожко // Образование, наука, производство: сб. тез. докл. Международного студенческого форума  – Белгород: БелГТАСМ, 2007. – Ч. 4. – С. 177.
63. Фатхудинов Р. Менеджмент как инструмент достижения конкурентоспособности. // Вопросы экономики №5, 2009. - С. 24-26.
49. Фатхутдинов Р.А. Система обеспечения конкурентоспособности //Стандарты и качество. - 2009.- №1 - С. 29-32.

Введение 3
Глава 1. Содержание социальной политики на разных этапах развития 6
1.1 Значение, функции и задачи советского персонального менеджмента 6
1.2 Этапы формирования и развитие кадрового менеджмента в СССР 22
1.3 Научная организация труда и нереализованные идеи прошлого 33
Глава 2. Анализ процессов в сфере персонального менеджмента СССР 50
2.1 Нормирование труда на предприятиях и его значимость в современных условиях 50
2.2 Анализ особенностей кадрового менеджмента в период 1920 – 2007 гг. 64
2.3 Возможность применения элементов советского кадрового    менеджмента 82
Заключение 93
Список использованной литературы 95
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Авдошина Н.В. Проблема состояния трудового потенциала промышленных предприятий в современных условиях (по материалам мониторинга социально-трудовой сферы промышленности Самарской области) // Социальные проблемы труда в современном обществе и вопросы совершенствования преподавания социологии труда в ВУЗах. СПб.: СПБГУ, 1999.
2. АСУ – Труд: Учебное пособие для ВУЗов / А.Н.Романов, Г.А.Титоренко, Б.Л.Гордон и др. Под ред. Г.А.титоренко. – М.: Экономика, 1991.
3. Беляева И.Ф. Трудовая мотивация. Механизмы формирования и функционирования // Изменения в мотивации труда в новых условиях. М.: НИИ труда, 1992.
4. Бессокирная Г.П., Темницкий А.Л. Мотивация труда в трансформирующейся России. М.: Реглант, 2004.
5. Ванина О.М. Социологический анализ представлений и стереотипов молодежи об успешной деятельности (Опыт исследования стереотипов и представлений методом фокусированного интервью) // Социальные проблемы труда в современном обществе и вопросы совершенствования преподавания социологии труда в ВУЗах. СПб: СПБГУ, 1999.
6. Выготский Л.С. Мышление и речь // Собр. соч. М.: Педагогика, 1982. Т.2.
7. Гимпельсон В.Е., Магун В.С. В ожидании перемен (рабочие о ситуации на промышленных предприятиях) // Социологические исследования. 1990, №1.
8. Гордон Л.А., Клопов Э.В. потери и обретения в России девяностых. Историко-социологические очерки экономического положения народного большинства. М.: Эдиториал УРСС, 2001, Т.2.
9. Горяинов В.П. Ценности и интересы социально-профессиональных групп: сравнительный анализ двух массовых опросов // Социологический журнал, 1997, №3.
10. Григорьев А.Е. Экономика труда. – М.: Госполитиздат, 1959
11. Думлер С.А. Управление производством и кибернетика. – М.: Машиностроение, 1969.
12. Здравомыслов А.Г., Ядов В.А. Человек и его работа в СССР и после. М.: Аспект Пресс, 2003.
13. Катульский Е. Мотивация на рынке труда // Вопросы экономики, 1997, №2.
14. Киссель А.А. Ценностно-нормативный аспект отношения к труду // Социологические исследования, 1984, №1.
15. Кунявский М.Б., Моин В.Б. Трудовая деятельность в контексте исследования мотивации труда // Мотивация и поведение человека в сфере труда. М.: НИИ труда, 1990.
16. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. М.: Политиздат, 1975.
17. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М.: Издательство МГУ, 1972.
18. Лукьянова Т.Н., Убиенных Т.Н., Эйдельман Я.Л. Культурные детерминанты отношения к труду // Россия реформирующаяся / Под ред. Л.М.Дробижевой. М.: Academia, 2002.
19. Магун В.С. Российские трудовые ценности в сравнительной перспективе // Социологические чтения. М.: Институт социологии РАН, 1997, вып. 2.
20. Мертон Р. Социальная теория и социальная структура. Киев: Абрис, 1996.
21. Моин В.Б. словесная информация как источник данных о субъективных факторах трудовой деятельности. Автореф. … канд. филос. наук. Минск, 1978.
22. Оксамитная С., Бродская С. Социальный класс как фактор дифференциации жизненных шансов // Социология: теория, методы, маркетинг. 2004, №4.
23. Патрушев В.Д., темницкий А.Л. Собственность и отношение к труду // Социологические исследования, 1994, №4.
24. Попова И.М. Повседневные идеологии. Как они живут, меняются и исчезают. Киев: Институт социологии НАНУ, 2000.
25. Попова И.М. Стимулирование трудовой деятельности как способ управления. Киев: Наукова думка, 1976.
26. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М., 1998.
27. Радаев В.В. Хозяйственная мотивация и типы рациональности // Социологический журнал, 1997, №1 – 2.
28. Рикер П. Конфликт интерпретаций. Очерки о герменевтике. М.: Academia-Центр «Медиум», 1995.
29. Румчев В.Г., Конин А.А. Кадровые подсистемы АСУ: математические модели. / Под ред. И.А.Ушакова. – М.: Радио и связь, 1984.
30. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности / Под ред. В.А.Ядова. Л.: Наука, 1979.
31. Сознание и трудовая деятельность (ценностные аспекты сознания, вербальное и фактическое поведение в сфере труда). Киев, Одесса: Вища школа, 1985.
32. Социальное развитие предприятия и работа с кадрами: Учебное пособие для руководителей и специалистов предприятий (объединений), обучающихся в институтах повышения квалификации и массовых формах производственно-экономической учебы / В.Н.Якимов, В.Е.Томашевич, М.А.Постников и др. Под ред. В.Н.Якимова и др. – М.: Экономика, 1989.
33. Становление трудовых отношений в постсоветской России. М.: Академический проект, 2004.
34. Сулицкий Н.В. Организационно-экономические проблемы управления кадрами в отрасли. – М.: Наука, 1986.
35. Супоницкая И.М. Успех и удача: отношение к труду в американском и российском обществе // Вопросы философии, 2003, №5.
36. Тевено А. Какой дорогой идти. Моральная сложность обустроенного человечества // Журнал социологии и социальной антропологии. 2000. №3.
37. Трудовые отношения на новом частном предприятии / Отв. ред. А.Л.Темницкий. М.: Издательство Института социологии РАН, 2000.
38. Шибутани Т. Социальная психология. М.: Прогресс, 1969.
39. Шляпентох В. Письмо в редакцию // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2001, №2.
40. Шляпентох В.Э. Проблемы достоверности статистической информации в социологических исследованиях. М.: Статистика, 1973.
41. Экономика и социология труда: Учебное пособие / Н.Н.Абакумова, Н.М.Воловская, В.И.Занин и др. Новосибирск: НГАЭиУ, 1997.
42. Экономика труда / Под ред. Н.Н.Иванова и Г.И.Мечковского: Учебное пособие для ВУЗов. – М.: Высшая школа, 1976.
43. Экономика труда в СССР: Учебное пособие / Под ред. проф. А.С.Кудрявцева. – М.: ВЦСПС Профиздат, 1965.
44. Экономика труда: Учебник для ВУЗов / Под ред. Л.И.Жукова, Г.Р.Погосяна. – М.: Экономика, 1991.
45. Ядов В.А. Мотивация труда: проблемы и пути развития исследований // Советская социология. М.: Наука, 1982, Т. 2.
46. Ядов В.А. Отношение к труду: концептуальная модель и реальные тенденции // Социологические исследования, 1983

Введение…………………………………………………………………………..3

Глава 1. Теоретические аспекты формирования, развития и трансформации команды проекта…………………………………………….6

1.1. Основные понятия : проект, жизненный цикл проекта……………….6
1.2. Принципы формирования команды проекта…………………….……14
1.3. Управление командой проекта…………………………………..………21
1.4. Команда как организационная форма коллективного управления .32
Выводы по главе 1……………………………………………………………...33

Глава 2. Методические аспекты формирования, развития и трансформации команды проекта…………………………………………..35

2.1. История создания компании …………………………………………….35
2.2. Бизнес-план проекта………………………………………………………40
2.3. Календарное и сетевое моделирование проекта……………………….58
2.4. Предложения по формированию, развитию и трансформации
команды проекта………………………………………………………….……65
Выводы по главе 2…………………………………………………………...…75

Заключение……………………………………………………………………..77

Литература……………………………………………………………………...80

Приложение…………………………………………………………………….84
Литература

Список использованных источников

1. Конституция РФ: Официальный текст с историко-правовым комментарием д.ю.н., проф. Б.А. Страшуна. – М.: Норма, 2006. – 128  с.
2. Гражданский кодекс РФ. Часть 1, 2, 3 с изменениями и дополнениями  от 02.02.2006
3. Налоговый кодекс РФ. Часть 1, 2 с изменениями и дополнениями от 30.03.2006
4. Федеральный закон № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете», утвержден 21 ноября 1996 г., с изменениями  и дополнениями от 30.06.2003
5. Федеральный закон № 208-ФЗ от 26.12.1995 «Об акционерных обществах» с изменениями  и дополнениями от 29.12.2004
6. Федеральный закон N 127-ФЗ от 26.10.2002 «О несостоятельности (банкротстве)» с изменениями  и дополнениями от 04.04.2006
7. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации, утверждено приказом Минфина России от 29.07.98 г. № 34н
8. Положение по бухгалтерскому учету «Учетная политика предприятия» ПБУ 1/98, утверждено приказом Минфина РФ от 9.12.98 г. № 60-н
9. Акуленок Д. Н., Буров В. П., Морошкин В. А., Новиков О. К. Бизнес- план фирмы: Комментарий методики составления. Реальный пример. – М.: Гном-Пресс, 2006. – 88с
10. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: Учебное пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 528 с.
11. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 192с.
12. Барроу К., Барроу П., Браун Р. Бизнес-планирование: Полное руководство: Перевод с англ. – М.: Фаир-пресс, 2006. – 400 с.
13. Батлер Д. Бизнес-планирование. – СПб: Питер, 2006. – 272 с.
14. Беренс В. Хавранек П.М. Руководство по оценке эффективности нвестиций, перевод с английского «Manual for the Preparation of Industrial Feasibilty tudies» – UNIDO, М.: Интерэксперт, 2005. – 528 с.
15. Бизнес-планы. полное справочное руководство / Под ред. И.М. Степнова – М.: Лаборатория Базовых Знаний, 2001. – 240 с.
16. Бланк И.А. Стратегия и тактика управления финансами. – Киев: АДЕФ-Украина, 2007. – 534 с.
17. Бланк И.А. Управление инвестициями. – М.: Эльга, 2006. – 480 с.
18. Алехин М.Ю. Управление инвестиционными проектами: Учебное пособие. - Спб: Издательский центр Морского технического университета, 2007. – 134 с.
19. Бэгьюли Ф. Управление проектами. - М.: Гранд: Фаир Пресс, 2002. – 145 с.
20. Гарнер Д., Оуэн Р., Конвей Р. Привлечение капитала: Пер. с англ. – М.: Джон Уайли энд Санз, 2005. – 458 с.
21. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Бизнес-план. Методика разработки. 25 реальных образцов. – М.: Ось-89, 2006. – 576 с.
22. Есипов В.Ф., Маховикова Г.А., Терехова В.В. Оценка бизнеса: Учебник для вузов. – С-Пб.: Питер, 2006. – 416 с.
23. Зелль А. Бизнес-план: Инвестиции и финансирование, планирование и оценка проектов / Пер. с немецкого. – М.: Ось-89, 2001. – 240 с.
24. Идрисов А.Б. Планирование и анализ эффективности инвестиций. – М.: PRO-INVEST Consulting, 2007. – 272 с.
25. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 768 с.
26. Коупленд Т., Коллер Т., Муррин Дж. Стоимость компаний: оценка и управление / Пер. с английского. – М.: Олимп - Бизнес, 2004. – 565 с.
27. Липсиц И.В., Коссов В.В. Инвестиционный проект. – М.: Экономист, 2006. – 347 с.
28. Лоренс Дж. Гитман, Майкл Д. Джонк. Основы инвестирования: Учебник по инвестированию / Перевод с англ. Академия народного хозяйства при правительстве Российской Федерации. – М.: Дело, 2005. – 1008 с.
29. Мазур И., Шапиро В. Управление проектами. Справочное пособие. – М.: Высшая школа, 2006. – 664 с.
30. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов (вторая редакция). – М.: Экономика, 2000. Утверждены Минэкономики РФ, Минфином РФ, Госстроем РФ № ВК 447 от 21.06.1999 г.
31. Организация и методы оценки предприятия (бизнеса): Учебник / Под ред. В.И. Кошкина. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. – 944 с.
32. Оценка бизнеса: Учебник / Под ред. А.Г. Грязновой, М.А. Федотовой. – 2-ое изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 736 с.
33. Павлова Л.Н. Финансовый менеджмент. Управление денежным оборотом предприятия Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2004. – 527 с.
34. Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): Учебник. – М.: Дашков и К, 2006. – 1012 с.
35. Симионова Н.Е., Симионов Р.Ю. Оценка стоимости предприятия (бизнеса). – М.: Март, 2004. – 464 с.
36. Синявский Н.Г. Оценка бизнеса: гипотезы, инструментарий, практические решения в различных областях деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 240 с.
37. Скрибнер Л. , Пюри Г. Анализ безубыточности. / Под ред. Н. Брука, Ч 1, Т 1. – Вашингтон, Институт Экономического Развития Всемирного Банка, 2007.
38. Станиславчик Е.Н. Бизнес-план: Финансовый анализ инвестиционного проекта. – М.: Ось-89, 2005. – 128 с.
39. Стюарт Т. Богатство от ума: Деловой бестселлер / Пер. с англ. Ноздриной В.А. – Минск: Парадокс, 2004. – 352 с.
40. Уткин Э.А., Кочетков А.И. Бизнес-план. Как развернуть собственное дело. М.: Тандем, 2001. – 176 с.
41. Фабоцци Ф. Управление инвестициями. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 932 с.
42. Финансовый бизнес-план. Учебное пособие / Под ред. В.М. Попова. - М.: Финансы и статистика, 2004. – 480 с.
43. Фишмен Д., Пратт Ш., Гриффит К., Уилсон К. Руководство по оценке стоимости бизнеса. – М.: Квинто-колсантинг, 2004. – 388 с.
44. Черняк В.З. Бизнес-планирование: Учебно-практическое пособие. – М.: РДЛ, 2005. – 272 с.
45. Шарп У., Александер Г., Бэйли Дж. Инвестиции: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 1028 с.
46. Шеремет В. В. Управление инвестициями. В 2 т. – М.: Высшая школа, 2005. – 416 с.
47. Вилсон Д. К более надежному анализу денежного потока // Вопросы оценки. – 2008. – № 1. – С. 14-20.
48. Фокин И.С. Расчет поправки за страховой риск при оценке инвестиционной привлекательности российских предприятий // Московский оценщик. – 2008 – № 3. – С. 24-31.

Введение………………………….……………………………………………….3

Глава 1. Методологические основы управления международной компанией………………………….……………………………………………..6

1.1. Понятие международной компании и ее формы………………………..6
1.2. Методы управления международной компанией……………………..16
1.3. Инновационная политика международной компанией………………39

Глава 2. Мировой опыт эффективного управления
международной компанией……………………………………………………48

2.1. Опыт стратегического управления……………………………………..48
2.2. Особенности организации планирования……………………………...67
2.3. Механизм работы с персоналом…………………………………………71
2.4. Организация стратегического управления……………………………81

Глава 3. Современные проблемы международных компаний
и пути их совершенствования………………………………………………..92

3.1. Поиск новых управлений………………………………………………...92
3.2. Проблемы международных компаний в экономическом кризисе.…98
3.3. Возможности преодоления проблем управления
российскими предприятиями в условиях кризиса……………………….102
3.2. Международное сотрудничество………………………………………109

Заключение………………………….…………………………………………115

Список литературы………………………….……………………………..…118

Приложение………………………….……………………………………….122
Список литературы

1. Гражданский кодекс РФ.
2. Закон РСФСР «Об иностранных инвестициях в РСФСР» (с изменениями на 16 ноября 1997 года).    от  4.07.91  N 1546-1.
3. Закон РФ «О таможенном тарифе» от 21.05.93   N 5005-1.
4. Федеральный закон РФ «О государственном регулировании внешнеторговой деятельности» от 13.10.2005  N 157-ФЗ.
5. Указ Президента РФ « О либерализации внешнеэкономической деятельности на территории РСФСР» (с изменениями на 14 июня 1992 года) от 15.11.91 N 213.
6. Белорусов А.С. Международный менеджмент: Учебник. – М.: Юристъ, 2007. – 224 с.
7. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: Учебник для вузов / Л. Е. Стровский, С. К. Казанцев, Е. А. Паршина и др.; Под ред. проф. Л. Е. Стровского. – 3 е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 847 с.
8. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы: Пер. с англ. – ИНФРА-М, 2006.
9. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник для вузов. – 4-е изд., Перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 511 с.
10. Гончаров В. В. Важнейшие критерии результативности управления. – М.: МНИИПУ, 2008. – 304 с.
11. Дафт Ричард Л. Менеджмент. – СПб.: Издательство «Питер», 2005. – 832 с.
12. Кузьмина Т. И. Международный менеджмент. Управление в международных компаниях: Учебник. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004. – 240 с.
13. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2004.
14. Лунев В. Л. Тактика и стратегия управления фирмой. – М.: Финпресс, 2007. – 356 с.
15. Логистика и имидж фирмы: Учеб. Пособие /Под ред. Л. Е. Стровского, О. Н. Дунаева. – Екатеринбург,2008.
16. Международный менеджмент. Учебник для вузов. / Под ред. С. Э. Пивоварова. – СПб.: Питер, 2007.
17. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основа менеджмента. / Пер. с анг. – М.: Дело, 2008. – 704 с.
18. Портер М. международная конкуренция: Пер. с анг. – М.: Прогресс, 2007.
19. Предприятие на внешних рынках: Внешнеторговое дело: Учебник /Под ред. С. И. Долгова, И. И. Кретова. – М.: БЕК, 2008.
20. Прокушев Е. Ф. Внешнеэкономическая деятельность: Учеб.-практич. Пособие. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2008.
21. Томсинов В. А. Внешнеторговые сделки: Практические рекомендации по составлению контрактов. – М.: ТАНТРА, 2008.
22. Уилсон Дж. Международная торговля в малом бизнесе /Пер. с анг. Под. ред. Л. Е. Стровского. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 2008.
23. Шагалов Г., Пресняков В., Фаминский И. Регулирование внешнеэкономических связей. – М.: ИНФРА-М, 2008.
24.  Внешнеторговый оборот России за 2006 год //Внешняя торговля. –2008. -№1. –с. 60.
25.   Внешнеэкономическая деятельность предприятий /Под. ред. Е.Г. Ищенко. –Москва, 2007.
26.  Внешнеэкономический бизнес в России: справочник /Под. ред. И.П. Фаминского. – М.: Республика, 2007.
27.  Диденко Н.И. основы внешнеэкономической деятельности в Российской Федерации. –СПб.: Политехника, 2006.
28.  Конъюнктура российского рынка машиностроительной продукции //Внешняя торговля. –2006. -№ 5. –с. 44-55.
29.  Кормнов Ю. Внешнеэкономические аспекты развития машиностроительного комплекса //Экономист. –2006. -№6. –с.18-27.
30.  Лавров С.Н., Фролов Б.А. Валютно-финансовые отношения предприятий и организаций с зарубежными партнерами //Экономист. –2006. -№9. –с.18-22.
31.  Оболенский В.П., Асланова Т.О. Внешнеэкономические проблемы повышения конкурентоспособности российского производства //Проблемы прогнозирования. –2006. -№ 5. –с.88-99.
32.  Основы внешнеэкономических знаний //Проблемы прогнозирования. –2007. -№ 5. –с.24-27
33.  Пилдич Дж. Путь к покупателю: О том, как преуспевающие компании делают товары, которые мы с удовольствием покупаем./Пер. с англ. Боброва В.; Общ. Ред. и вступ. ст. Пеньковой Е.-М.:Прогресс, 2008.- 255с.
34.  Плещинский А. Оптимизация инвестиционных проектов предприятия в условиях рыночной экономики.// Экономика и мат. методы.-2007.-Т.31.,вып.2.-С.81-90.
35.  Поволоцкая Л. Разработка и освоение изделий в промышленных фирмах капиталистических стран./[Л.А. Поволоцкой].-М.:Информэлектро., 1976.-28 с.
36.  Попов В.М., Сарсадских Г.М. Книга молодого менеджера. Чебоксары: Чув. ЦНТИ, 2008.
37.  Ростовцева Л. Как разработать товарную стратегию фирмы: теоретические вопросы маркетинга.//Вестн. Моск. Ун-та. Сер.:Экономика.-2007.-№3.-С.41-52.
38. Румянцев В., Путятина Л. Методологические проблемы адаптации товаропроизводителей к рынку: (Маркетинговая стратегия предприятия).//Проблемы теории и практики управления.-2007.-№6.-с.69-73.
39. Санаков Ю., Белявский И. Применение маркетинга в планировании и организации производства на предприятии: Учеб. Пособие.-С.-Пб.: Изд-во С.-Пб. ун-та эк-ки и финансов, 2007.- 71 С.
40. Свободина Л. Особенности прогнозирования на рынке нововведений.//Вестник СПбГУ.Сер.5, экономика.-2006.-№2.-С.75-78.
41. Севрук В. Анализ уровня рисков: (Методы маркетингового управления).//Бух.учет.-2006.-№4.-С.26-30.
42. Севрук В. Товар в системе маркетинга.// Бух.учет.-2004.-№12.-С.16-19.
43. Соколов В., Ягольницер М., Зайдер Е. Пора искать резервы производства.// ЭКО.-2008.-№6.-С.81-96.
44. Третьяк О. Маркетинг: взаимосвязи производства, торговли и потребления./С.-Пб.ГУ.-С-Пб.:Изд-во С.-Пб.ун-та., 2008.-159с.
45. Управление нововведениями в системе маркетинга: обзор.//Пробл. теории и практики упр.-2008.-№ 1.-С.85-89.
46. Филипов Н. Организация и функционирование службы маркетинга в компании IBM-Belgium.//Пробл. теории и практики упр.- 2008.-№3.-С.108-114.
47.  Филлиповский Е. Обновление промышленной продукции в капиталистических странах: экономико-статистические исследования.-М.:Наука, 2008.-192с.
48. Фирсов В. Американская модель инновационной деятельности в малом бизнесе.//США. Экономика, политика, иеология.-2008.-№6.-С.44-51.
49. Фирсов В. Инвестирование в инновационную деятельность - американская модель использования инновационного бизнеса.// Автоматизация и современные технологии.-2008.-№10.-С.39-44.
50. Ципко В. Инновационное предпринимательство: региональный аспект западного опыта.// Человек и труд.\2008.-№2.-С.115-118.
51.  WEF. The Global Competitiveness Report 2007-2008. P. Cornelius. The Growth Competitiveness Index: Recent Economic Developments and the Prospects for a Sustained Recovery Development. p.10. www.weforum.org.
52.  Официальный сайт Мирового банка www.worldbank.org - world development indicators (WDI) on-line database, latest data available on 23.04.2003; World Bank. World Development Report. World Bank. 2008. P. 230.
 

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования службы управления персоналом в организации 5
1.1.Место службы управления персоналом в структуре организации 5
1.2.Структура и функции службы управления персоналом на предприятии 8
1.3.Особенности формирования службы управления персоналом на предприятии туризма 15
Глава 2. Анализ службы управления персоналом на предприятии туризма ООО "Калейдоскоп путешествий" 20
2.1.Краткая характеристика ООО "Калейдоскоп путешествий" 20
2.2.Анализ организационной структуры управления на ООО "Калейдоскоп путешествий" 21
2.3.Анализ деятельности службы управления персоналом в ООО "Калейдоскоп путешествий" 27
Глава 3. Разработка предложений по оптимизации работы службы управления персоналом в ООО "Калейдоскоп путешествий" 36
3.1.Мероприятия по оптимизации работы службы управления персоналом ООО "Калейдоскоп путешествий" 36
3.2.Экономическое обоснование мероприятий по оптимизации работы службы управления персоналом ООО "Калейдоскоп путешествий" 41
Заключение 48
Список использованной литературы:
1. Азар, В.И. Экономика и организация международного туризма/ В.И. Азар. - М.: Экономика, 2004 – 321с.
2. Азар, В.И. Экономика туристского рынка : Уч.-метод. Пособ./ В.И. Азар, С.Ю. Туманов. -  М.: ИПК госслужбы: Институт международного туризма, 1998 – 240с.
3. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика/ Г.Л. Азоев. - М.: Е&М, 2005 – 321с.
4. Балабанов, И.Т. Экономика туризма: Учеб.пособ./ И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. - М.: Финансы и статистика, 1999 – 176 с.
5. Барышев, А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве: Учеб. Пособие/ А.Ф. Барышев. - М.: Финансы и статистика, 2007 – 160 с.
6. Белов, Г.Л. Организационно-экономический механизм программно-целевого управления развитием туризма в регионе: Автореферат диссертации на соиск.учен.степ.канд.эконом.наук/ Г.Л. Белов. – Чебоксары, 2006 – 23 с.
7. Бикташева, Д.Л. Менеджмент в туризме: Учеб. пособие/Д.Л. Бикташева, Л.П.Гиевая, Т.С. Жданова. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2007 – 272 с.
8. Боголюбов, В.С. Финансовый менеджмент на предприятии туризма и гостиничного хозяйства: Учебное пособие/ В.С.Боголюбов. - СПб.: СПбГИЭУ, 2003 – 175 с.
9. Большой глоссарий терминов международного туризма/ М.Б.Биржакова, В.И.Никифорова. - СПб.:Герда, Невский Фонд, 2002 – 704 с.
10. Бухалков, М.И.   Планирование на предприятиях туризма: Уч. Пособ/ М.И. Бухлаков. – Самара: Сам. ГТУ, 2005. – 392 с.
11. Бухалков, М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник/ М.И. Бухлаков.. – М.: Инфра – М, 2005. – 392 с.
12. Быстров, С.А. Финансовый  менеджмент в туризме: Учеб. Пособие/ С.А. Быстров. - СПб.: Герда, 2007 – 240 с.
13. Ветитнев, А.М. Интернет-маркетинг санаторно-курортных услуг: Учеб.-метод.пособие/ А.М. Ветитнев, Я.А.Ашкинадзе. - М.: Финансы и статистика, 2007 – 160 с.
14. Восколович, Н.А. Маркетинг туристских услуг: Учеб.пособ./ Н.А. Восколович. - М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2001 – 167 с.
15. Вудкок, М.Ф.."Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практика/ М.Ф. Вудок. -  М.: "Издательство Дело", 2005 г.- 122 с.
16. Гвозденко, А.А. Логистика в туризме: Учебное пособие / А.А. Гвозденко. - М.:Финансы и статистика, 2004 – 272 с.
17. Голова, О.Б. Менеджмент туризма: практический курс: Учеб.-метод. пособие / О.Б.Голова. - М.: Финансы и статистика, 2007 – 224 с.
18. Горбылева, З.М. Экономика туризма: Учебное пособие/ З.М. Горбылева. - Минск:БГЭУ, 2002 – 144 с.
19. Дайан, А.В. Академия рынка: маркетинг./ А.в. Дайан, Ф.Р. Букерель [и др.].: Пер. с фр. - М.  Экономика, 2004 – 123с.
20. Драчева, Е.Л. Экономика и организация туризма. Международный туризм: Учебное пособие/ Е.Л.Драчева, Ю.В.Забаев, Д.К.Исмаев и др.: Под ред. И.А.Рябовой, Ю.В.Забаева, Е.Л.Драчевой. - М.: КНОРУС, 2005 – 576 с.
21. Дурович, А.П. Маркетинговые исследования в туризме: Учебно-практическое пособие/ А.П. Дурович. - М.: Новое знание, 2002 – 348 с.
22. Дурович, А.П., Анастасова Л. Маркетинговые исследования в туризме : Учебно-практическое пособие/ А.П. Дурович. - М.:Новое знание, 2002 – 348 с.
23. Дьмяненко, С.Р. Основы бизнес-планирования туристкой фирмы: Учебно методическое пособие/ С.Р. Дьмяненко. - М.: Советский спорт, 2002 – 304 с.
24. Енджейчик, И.И Современный туристический бизнес. Экостратегии в управлении фирмой: Пер. с польского. – М.:Финансы и статистика, 2003 – 320 с.
25. Ефремова, М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Уч. пособ./ М.В. Ефремова. - М.: Ось-89, 1999 – 192 с.
26. Кабаков, В.С., Казанцев А.К. Внутрифирменное управление инновациями. Уч. пособ. СПб.:СПбГИЭА, 2005. – 110 с.
27. Кабушкин, Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Уч. пособ./ Н.И. Кабушкин, Г.А. Бондаренко. - Минск: Новое знание, 2000 – 215 с.
28. Карпова, Г.А. Экономика современного туризма/ Г.А. Карповой. - М. - СПб.: Герда, 1998 – 412с.
29. Квартальнов, В.А. Биосфера и туризм: В 5-ти томах Т.1 Теория и практика туристских исследований/ В.А. Квартальнов. - М.: Наука, 2002 – 271 с.
30. Квартальнов, В.А. Биосфера и туризм: В 5-ти томах Т.2 Культура мира и туристские миграции/ В.А. Квартальнов. - М.: Наука, 2002 – 271 с.
31. Квартальнов, В.А. Биосфера и туризм: В 5-ти томах Т.3 Социальное пространство спорта и туризма / В.А. Квартальнов. - М.: Наука, 2002 – 434 с.
32. Квартальнов, В.А. Биосфера и туризм: В 5-ти томах Т.4 Образовательное пространство и туристское законодательство / В.А. Квартальнов. - М.: Наука, 2002 – 367 с.
33. Квартальнов, В.А. Биосфера и туризм: В 5-ти томах Т.5 Теория и практика туристких исследований/ В.А. Квартальнов. - М.: Наука, 2002 – 412 с.
34. Кекушев, В.П. Основы менеджмента экологического туризма: Уч.пособ./ В.П. Кекушев, В.П. Сергеев В.П., В.Б. Степаницкий. -М.: Изд-во МНЭПУ, 2001 – 60 с.
35. Кириллов, А.П., Маслова, Е.В. Реклама в туризме: Учебно-методическое пособие/ А.П. Кириллов. - СПб.:ЛЕКС СТАР, 2002 – 110 с.
36. Кисилевич, Т.И. Аудит санаторно-курортных организаций/ Т.И. Кисилевич.- М.: Финансы и Статистика, 2007 – 112с.
37. Коробкова, В.И. Сервисная деятельность: Учеб.пособие/ С.Н.Коробкова, В.И.Кравченко, С.В.Орлов, И.П.Павлова; Под ред. В.К.Романович. - СПб.: Питер, 2006 – 156с.
38. Косолапов, А.Б. Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства: Учеб. пособие/ А.Б.Косолапов, Т.И.Елисеева. - М.:КНОРУС, 2008 – 200 с.
39. Прентис, Р.Р. Опыт становления и развития культурного туризма: Уч.пособ./ Р.Р. Прентис. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001 – 232 с.
40. Простаков, И.В. Иностранные термины в турбизнесе: Краткий толковый словарь/ И.В.Простаков. - М.: Финансы и статистика, 2005 – 128 с.
41. Проурзин, Л.К. Туризм как экономический приоритет/Л.К. Проурзин.- М.: Новый век. 2004 – 146с.
42. Пузакова, Е.П. Международный туристический бизнес/ Е.П. Пузакова. - М.: ПРИОР, 2001 – 240 с.
43. Пузакова, Е.П., Международный туристический бизнес/ Е.П. Пузакова, В.А. Честникова. - М.: Экспертное бюро, 1997 – 176 с.
44. Родигин, Л.А. Интернет-технологии в туризме: Учебник/Л.А.Родигин. - М.: Советский спорт, 2006 – 388 с.
45. Санаторно-курортное дело, сервис, туризм, культура: управление, опыт и проблемы развития: Материалы 2-й междунар. конф. / [Под общ. ред. Бовтуна B.C.]. - Барнаул: АлтГТУ, 2004. с. 102
46. Саратовцев, Ю.И. Технология туризма.: Учебное пособие/ Ю.И. Саратовцев. - СПб.: СПбГИЭУ, 2003 – 184 с.
47. Сарафанов, Е.В. Маркетинг в туризме: Учебное пособие/Е.В.Сарафанов,А.В.Яцук. - М.:Альфа-М,ИНФРА-М, 2007 – 240 с.
48. Севастьянова, С.А. Методологические основы развития и системного управления туризмом в регионе/ С.А.Севастьянова. - СПб.: СПбГИЭУ, 2005 – 180 с.
49. Семеняк, Н.Г. Стратегическое управление развитием санаторно-курортного комплекса / Н.Г. Семеняк; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. – СПб . : СПбГУЭФ , 1999. с. 34
50. Сеселкин, А.И. Информационные системы оперативного управления туристкой фирмой: Учебное пособие/ А.И. Сеселкина . - М.: РИБ "Турист", 2002 – 160 с.
51. Скобкин, С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: Уч.-практ. пособ./ С.С.Скобкин. - М.: Юрист, 2001 – 224 с.
52. Темный, Ю.В. Введение в экономику туризма : Учеб. Пособие/ Ю.В. Темный - М.: Советский спорт, 2001 – 184 с.
53. Темный , Ю.В. Экономика туризма: Учебник/Ю.В. Темный. - М.: Советскйи спорт, 2003 – 416 с.
54. Уткин, Э.А. Стратегическое планирование / Э.А.Уткина. – М.: Издательство ЭКМОС, 2006 – 534с.
55. Ушаков, Д.С. Стратегическое планирование в туризме: Учеб. Пособие/ Д.С. Ушаков. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2007 – 285 с.
56. Шпилько, С.П. Методика исчисления себестоимости турпродукта. Новые документы и комментарии/ С.П. Шпилько. - М.: Статус-Кво 97, 1999 – 96 с.
57. Щербакова, С.А. Международный туризм: экономика: Учебное пособие/С.А.Щербакова. - М.:Финансы и статистика, 2007 – 144 с.
58. Экономика и организация туризма Международный туризм. Под ред.И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой, 2-е изд.М.: КОНРУС 2005 – 576 с.

Краткая характеристика предприятия 3
Система управления «Гознаком» 8
Список использованной литературы 13

Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс, - М.: 1997.
2. Бюджетный кодекс Российской Федерации. Постатейный комментарий. – М.: Библиотечка “Российской газеты”, 2001.
3. История россии: Учебник / Под ред. М.В.Романовского. – М., 2005 г.
4. Егоров Е.В. Символика России: Курс лекций. – М., 2004 г.
5. Цветков А.Н. Символы прежней эпохи: Учеб. пособие / – СПб., 2000 г.
6. www.gks.ru
7. www.owl.ru
8. www.csr.ru
9. www.akf.spb.ru
10. www.akdi.ru

Реферат.2
Введение. .… 3  
 Глава 1.  Роль кадровой политики и кадровых технологий в
системе государственной службы…..3 
 1.1 Эволюция методологических подходов управления кадрами….6 
 1.2 Сущность и содержание кадровой политики и
современных кадровых технологий .15 
 1.3 Основные методы и функции организационного
механизма управления.…26 
 1.4 Основные подходы к совершенствованию оценки функциональной деятельности.36 
    Выводы по главе………38
 Глава 2. Анализ системы управления кадрами в системе государственной службы на примере администрации г.Пущино Московской области. . . . . …………………………………………..........40 
 2.1 Анализ кадровой политики и технологий в области
развития и аттестации персонала 40  
 2.2 Анализ методов управления персоналом системе государственной службы.. ………………………………..  . . ... ….51 
   Выводы по главе…………………………………………….………………60
 Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности управления персоналом в системе государственной службы.. ……...62 
 3.1 Совершенствование методов управления персоналом в
системе государственной службы ……………………………….  .62 
 3.2 Рекомендации по совершенствованию информационных технологий кадрового менеджмента. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82 
    Выводы по главе….88
Заключение. 89 
Список литературы……92 
Приложения.…97 
1. Конституция РФ, принята всенародным голосованием 12 декабря 2008 года // Российская газета. 2008. № 237.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая от 30 ноября 2008 г. N 51-ФЗ, вторая от 26 января 2008 г. N 14-ФЗ и третья от 26 ноября 2007 г. N 146-ФЗ) / Информационно-справочная система «Гарант», версия от 15.11.07 г.
3.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2007 г. N 197-ФЗ / Информационно-справочная система «Гарант», версия от 15.11.07 г.
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) от 30 декабря 2007 г. N 195-ФЗ/ Информационно-справочная система «Гарант», версия от 07.02.04 г.
5. Федеральный закон № 58-ФЗ от 27.05.2003 «О системе государственной службы Российской Федерации»
6. Федеральный закон № 79-ФЗ от 27.07.2004 «О государственной гражданской службе Российской Федерации»
7. Указ Президента Российской Федерации № 110 от 01.02.2005 «О проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации»
8. Указ Президента Российской Федерации № 111 от 01.02.2005 «О порядке сдачи квалификационного экзамена государственными гражданскими служащими Российской Федерации и оценки их знаний, навыков и умений (профессионального уровня)»
9. Указ Президента Российской Федерации № 112 от 01.02.2005 «О конкурсе на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Российской Федерации»
10. Указ Президента Российской Федерации № 113 от 01.02.2005 «О порядке присвоения и сохранения классных чинов государственной гражданской службы Российской Федерации федеральным государственным гражданским служащим» (90 Kb, Pdf)
 11.Постановление Главы города № 322-п  от 20.06.2007"Об оплате труда рабочих Администрации города Пущино"
12.  Решение совета депутатов № 149/27 от 27.10.2005Об утверждении Положения об Администрации города Пущино
13. Комментарий к Федеральному закону "О системе государственной службы Российской Федерации".
14. Комментарий к Федеральному закону "О муниципальной службе в Российской Федерации".
15. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. М., 2008.
16. Акабердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. – М.: ГАУ, 2005.
17. Алавердов А.Р. Управление персоналом в системе государственной службы. – М.: Соминтек, 2007, 256 с.
18. Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами. – М.: Наука, 2005, – 269 с.
19. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд. – М.: Гардарика, 2007 г. – 296 с.
20. Государственная служба. Местное самоуправление. Зарубежный опыт. Вып.XI. – М., 2008.
21. Государственная служба / Под ред. А.В.Оболонского. М., 2008.
22. Государственная служба в Российской Федерации: Сборник нормативных актов / Сост. Старилов Ю.Н. Воронеж, 2008.
23. Государственная служба Российской Федерации: первые шаги и перспективы. М., 2008.
24. Государственная служба: теория и организация / Под ред. В.Е.Охотского и В.Г.Игнатова. Ростов н/Д., 2008.
25. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 2006.- 146 с.
26. Изменение мотивации труда в новых условиях. М: НИИ труда, 2007.
27. Ильенкова С.Д. Резервы производства. – М.: Статистика, 2005.
28. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Основы менеджмента. –М.: МЭСИ, 2007, 130с..
29. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И. В. Андреевой. – СПб: Питер, 2007. – 320 с.: с ил.
30. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. М.: ГАУ, 2005.
31. Кузнецов В.И. Управление персоналом. –М.: МЭСИ, 2007, 104с..
32. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятий. – М.: ИНФРА-М, 2007, с. 40.
33. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2005,- 701с.
34. Организация процессов управления /Под ред. Г. Х .Попова - М: Экономика, 2007.
35. Папулов П.А. Кадры управления производством: деятельность, формирование. – М.: Экономика, 2007,- 160 с.
36. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы управления персоналом. – М.: Дело, 2007, с. 16.
37. Управление персоналом организации//под ред. Кибанова А.Я., -М.: ИНФРА-М, 2007.-512с..
38. Уткин Э. А. Управление фирмой – М.: Аклис, 2006, с. 240.
39. Шейн Э. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. – СПб: Питер, 2007. – 336 с.
40. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. – М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2007, с. 48.
41. Бойков В.Э. Профессиональная культура государственной службы // Социс (Социологические исследования). 2008. № 2.
42. Буравлев Ю.М. Проблемы реформирования и управления системой государственной службы в России//ГиП. 2003.№7.
43. Козбаненко В.А. Правовое обеспечние статуса государственных и муниципальных служащих: общее и особенное//Государство и право. 2003.№1.
44. Козбаненко В. Формы и методы государственного управления// ПтиПУ. 2008.№2.
45. Коломийцев В.Ф. Подготовка государственных служащих во Франции // Государство и право. 2008. № 11.
46. Комаровский В.С., Оболонский А.В. Проблемы реформирования государственной службы России в свете международного опыта и отечественных традиций (политологический подход) // Вестник Московского университета. Серия 12. Политические науки. 2008. № 4.
47. Купряшин Г.Л., Соловьев А.И. Государственное управление: Уч.пособие для студентов ВУЗов.-М.2008.
48.  Лукьяненко В.И. Оптимизация деятельности кадровых служб государственных органов // Государственная служба России: проблемы становления и развития. — М.: Наука, 2007. — С. 230.
49. Охотский Е.В. Правовой статус государственного служащего Российской Федерации//ГиП.2003.№9.
50. Павлова М.А. Региональная политика Франции. М.1974.
51. Пеньков Е.М. Социальные нормы: управление, воспитание, поведение.-М.1990.
Пещеров Г.И. Система государственного и муниципального управления. Учебник. Издание второе дополненное и переработанное. М.: Издательство МГОУ, 2008.
52. Тартыгашева Г.В. Механизмы регулирования кадровых процессов и отклонений в органах государственной власти // Государственная служба России: проблемы становления и развития. — М.: Наука, 2007. — С. 217.
53. Уваров А.А. О государственных полномочиях в компетенции органов местного самоуправления//Государство и право. 2007.№10.

Введение……………………………………………………………………………………....3
1. Теоретические аспекты процесса оплаты труда персонала в сфере
социально - культурного сервиса и туризма………………………………………….…6
1.1. Сущность управления персоналом на предприятии туризма……………………6
1.2. Роль и место мотивации и стимулирования персонала в системе
менеджмента предприятий…………………………………………………………….....10
1.3. Современные модели оплаты и стимулирования труда персонала……………18
Глава 2. Анализ оплаты и стимулирования труда персонала
в ООО "Турсервис"………………………………………………………………………..24
2.1.Характеристика деятельности компании ООО "Турсервис"…………………...24
2.2.Анализ системы управления персоналом на предприятии………………………36
2.3.Анализ мотивации и оплаты труда работников ООО "Турсервис"……………39
Глава 3. Пути совершенствования системы оплаты труда персонала
в ООО "Турсервис"………………………………………………………………………51
3.1. Предложения по совершенствованию мотивационной системы………………51
3.2. Разработка эффективной модели оплаты труда персонала…………………….57
Глава 4. Экономическое обоснование разработанных мероприятий……………..68
4.1 Оценка экономической эффективности мероприятий по
совершенствованию мотивационной системы……………………………………….68
4.2. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию
управления оплатой труда персонала…………………………………………………70
Заключение………………………………………………………………………………..76
Список литературы………………………………………………………………………79
Приложения…………………………………………………………………. ……………82
Список литературы

1. Конституция РФ, принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года // Российская газета. 1993. № 237.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ и третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ) / Информационно-справочная система «Гарант», версия от 15.11.07 г.
3.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ / Информационно-справочная система «Гарант», версия от 15.11.07 г.
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ/ Информационно-справочная система «Гарант», версия от 07.02.04 г.
5. Аксенов М.А., Булатова В.А., Мухопад В.И. Организация внешнеэкономических связей.- М. :  НПО «Поиск», 2003. – 375 с.
6.  Батра Р., Майерс Д. Рекламный менеждмент: Пер. с англ. – 5-е изд. – М.; СПб; К.: Издательский дом "Вильямс", 2000. – 784 с.
7. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. Издание 6-е, переработанное и дополненное. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2004. — 448 с.
8.  Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: ПЕРЕВОЗКИ (2-е изд.). — СПб.: Издательский дом Герда — Издательство "Невский Фонд", 2003. — 400 с.
9. Большой Глоссарий терминов международного туризма/The Great Glossary of Terms for the International Tourism/ Под ред. М.Б.Биржакова, В.И.Никифорова — СПб.: «Издательский дом Герда», «Невский Фонд», 2007. — 704 с.
10. Бортник И.М. Поддержка малого предпринимательства. Сб. статей: Коммерциализация технологий. М.: Moscow News, 2005. – 324 с.
11. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2005. – 435 с.
12.   Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: - М.: Высш. школа, 2006. – 378 с.
13.   Габитов И. Кадровая политика. - Уфа, РИО БАГСУ, 2006. – 276 с.
10. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. -  М.: Дело ЛТД, 2007. – 421 с.
11.     Дафт Р.Л. Менеджмент.- СПБ: Питер, 2005. – 189 с.
12.  Дуракова И. Б. Управление персоналом. Отбор и найм: - М.: Издательство «Центр», 2007. – 365 с.
13.   Ежегодник: 2007: Государственная служба России.- М.: РАГС, 2007. – 654 с.
14. Зорин И.В. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 272 с.
15. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник – Мн.: Новое знание, 2007. – 409 с.
16. Козырев В.М. Менеджмент туризма: Экономика  туризма:  Учебник.  –  М.:  Финансы и статистика, 2007. – 320 с.
 17. Книга работника кадровой службы. Учебно-справочное пособие./ Под общ. ред. С.В.Охотского, В.М. Анисимова. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2007. – 345 с.
18.  М. А. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. – м.: Академия, 2007 . -  288 с.
 19.  Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате. М.: Дело, 2006. – 340 с.
 20.  Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов: - М.: Финстатинформ, 2007. – 267 с.
21.  Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П, Пугачев.-М.:Аспект Пресс,  2007. – 365 с.
 22.  Турчинов А. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития  теории и практики. - М.: МПСТ Флинта, 2005. – 195 с.
22.   Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: Дело, 2007. – 276 с.
23. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: ЮНИТИ,  2005. – 199 с.
24. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практичесоке пособие. Изд. 4-е,  перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»): – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006. – 294 с.
 25. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Издательская группа Норма-Инфра, М., 2007. – 139 с.
 26.  Экономика /под редакцией Булатова А.С./ - М.: Бек, 2008. – 234 с.
27. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2008. - № 1- с.23-25.
28. Воронцова М.Г. Современные технологии менеджмента в турбизнесе.//Туристские фирмы. №28.2008.
29. Володин А. , Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии.- 2008.- № 10.
30. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2008.- № 1.
31. Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2007.№3
34. Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. №6.
35. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом.- 2007.- № 1.
36. Кириллов Л. Как заставить сотрудников "гореть" на работе // Управление персоналом.- 2007.- № 6.
37. Управление планированием деловой карьеры перспективных работников // Кадры, — №4, 2007. - с 4-10
38.  Сурков С.А. Построение структуры организации на основе системы мотивации. // Кадры предприятия. — 2008 — №10
39. Сурков С.А. Закономерности мотивации персонала. // Управление персоналом, № 7, 2007
40. Сурков С.А. Управление брэндом и организационная культура. // Брэнд-менеджмент, № 2, 2008.

Введение
Глава 1 Теоретические основы оценки персонала на предприятии

1.1. Персонал как стратегический ресурс организации
1.2. Роль и место системы оценки персонала на предприятии
1.3. Методы оценки персонала на предприятии
Глава 2. Анализ системы управления персоналом и его оценки на примере ООО «Бархан»
2.1. Общая характеристика ресторана
2.2. Анализ системы оценки работников ООО «Бархан»
Глава 3. Пути совершенствования системы управления оценкой персонала в ресторане ООО «Бархан»
3.1.  Разработка эффективной системы оценки персонала в ресторане
3.2. Предложения по совершенствованию информационных технологий управления персоналом в ООО «Бархан»
Заключение
Список использованной литературы
Нормативная база
Приложения
Список литературы

1. Конституция РФ, принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года // Российская газета. 1993. № 237.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ и третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ) / Информационно-справочная система «Гарант», версия от 15.11.07 г.
3.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ / Информационно-справочная система «Гарант», версия от 15.11.07 г.
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ/ Информационно-справочная система «Гарант», версия от 07.02.04 г.
5. Атаманчук Г.В. Конституционные основы государственной службы и кадровой политики. Лекция. - М.: Изд-во РАГС, 2007. – 247 с.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – 435 с.
7.   Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: - М.: Высш. школа, 2004. – 378 с.
8. Государственная кадровая политика и механизм реализации.- /Кадроведение/: Курс лекций.- М.: Изд-во РАГС, 2006. – 234 с.
 9.   Габитов И. Кадровая политика. - Уфа, РИО БАГСУ, 2004. – 276 с.
10. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. -  М.: Дело ЛТД, 2007. – 421 с.
11.     Дафт Р.Л. Менеджмент.- СПБ: Питер, 2002. – 189 с.
12.  Дуракова И. Б. Управление персоналом. Отбор и найм: - М.: Издательство «Центр», 2006. – 365 с.
13.   Ежегодник: 2007: Государственная служба России.- М.: РАГС, 2007. – 654 с.
 14. Книга работника кадровой службы. Учебно-справочное пособие./ Под общ.
ред. С.В.Охотского, В.М. Анисимова. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2007. – 345 с.
15.  Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: «Дело ЛТД», 2004. – 279 с.
 16.  Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате.
М.: Дело, 2004. – 340 с.
 17.  Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов: - М.: Финстатинформ, 2007. – 267 с.
18.  Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П, Пугачев.-М.:Аспект Пресс,  2007. – 365 с.
 19.  Турчинов А. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития
теории и практики. - М.: МПСТ Флинта, 2002. – 195 с.
20.   Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: Дело, 2007. – 276 с.
21. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: ЮНИТИ,  2002. – 199 с.
22.  Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практичесоке пособие. Изд. 4-е,  перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»): – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 294 с.
 231. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Издательская группа Норма-Инфра, М., 2007. – 139 с.
 24.  Экономика /под редакцией Булатова А.С./ - М.: Бек, 2007. – 234 с.
25.  Афанасьев В. Малый бизнес: проблемы становления. // Российский    экономический журнал. – 2008. -  №2. – С.25-27.
26.    Бжилянская Л. Управление персоналом: тенденции развития и меры государственного регулирования. // Экономист. – 2007. -  № 3. – С.12-18.
27.  Бессонова З. Проблемы планирования кадрового резерва руководителей. // Экономика и управление. - 2007. -  № 6. – С.34-39.
28. Вахтина Н., Долгова О. Эффективность управления кадрами. // МЭ и МО. – 2004. -  №6. – С.45-52.
29.   Ионов М. Управление персоналом: состояние и перспективы. // Экономист. – 2007 . - № 10. – С.45-49.
30.  Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. — М.: Изд-во ГУ—ВШЭ, 2000. — 607 с.
31.   Кудров В.М. Система управления кадрами: заметки о мировом опыте. // Общество и экономика. - 2008. - № 7-8. – С.56-62.
32.  Лихтенштейн В. Финансовые рычаги стабилизации деятельности предприятия (регулирование на макроуровне). // Вопросы экономики. -  2007. - № 3. – С.71-75.
33. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом – 2008. - № 3. – С.34-41.
34. Нусратуллин В. Некоторые аспекты разработки и реализации Концепции и
Программы социально-экономического развития РБ.// Экономика и управление. – 2008. -  № 5. -  . – С.34-41.
35. Система  внутрикорпоративных  мероприятий  как  инструмент  укрепления       сущности  бренда  в  сознании  персонала  компании-брендовладельца  //       Деловой Петербург. № 133.  06.12.2008.
36.  Ш. Шиба, А. Грэхэм, Д. Вальден. "Новое в управлении персоналом // http://ns.mibif.indi.ru/library/html/book/index.htm
38. Внутрифирменное управление персоналом. Лекция г-на Миядзаки http://www.academy.uz/jica/ARTICLE7.HTM
39.Сайт www.prlink.ru/vedomosti/news
40.   Сайт  http://www.marketing.cfin.ru/read/m8/5.htm
Нормативная база

1. Об утверждении Основных положений «О порядке проведения аттестации служащих учреждений, организаций и предприятий, находящихся на бюджетном финансировании».
2. Положение о порядке проведения аттестации руководящих, инженерно-технических работников и других специалистов предприятий и организаций промышленности, сельского хозяйства, транспорта и связи (в ред. от 22.10.1979; с изменениями на 14.11.1986).
3. Положение о порядке проведения аттестации руководящих, инженерно-технических работников и специалистов научно-исследовательских учреждений, конструкторских, технологических, проектных, изыскательных и других организаций науки.
4.  Положение о порядке проведения аттестации руководящих, инженерно-технических работников и других специалистов предприятий и организаций государственной торговли. Письмо Минторга РСФСР от 07.08.1981 №0213.п ТК РФ, ст. 81, п.Б
5. Постановление ГКНТ СССР от 05.10.1973 №470.
6. Постановление ГКНТ СССР от 17.02.1986 №38
7. Постановление Госкомтруда СССР от 05.10.1973 №267.
8. Постановление Минюста РФ, 23.10.1992 №27

Введение 3
1 Психологические подходы к организации собеседования 7
1.1 Факторы, влияющие на успех проведения собеседования 7
1.2 Подготовка к собеседованию 18
1.3 Психологические особенности проведения собеседования 29
2 Экспериментальное исследование эффективности проведения собеседования при использовании различных психологических подходов к проведению собеседования 47
2.1 Организация и методика исследования 47
2.2 Проведение эксперимента и анализ его результатов 50
2.3 Методические рекомендации сотрудникам кадровых служб по организации собеседований при подборе персонала 58
Заключение 68
Список использованной литературы 71
Приложения 75
Приложение 1. Профессиограмма (оценка необходимых качеств в    баллах) 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Амиров Р. Собеседование с кандидатом. Екатеринбург, 2007.
2. Васильев С. Профессиональный отбор // Отдел кадров, 2005, №9.
3. Веснин Р.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 688 с.
4. Демин А.Н. Личность в кризисе занятости. – Краснодар: КГУ, 2004.
5. Джуэлл Л. Индусстриально-организационная психология. – СПб.: Питер, 2001.
6. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и наем. Исследование зарубежного опыта. – М.: Центр, 1998.
7. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Г. Управление персоналом. – М.: Инфра-М, 1998.
8. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом. Учебник для вузов-М.: Издательский центр " Академия", 2000.- 736с.
9. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 3-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2001.
10. Жернакова М.Б. Справочное пособие для специалистов кадровых служб строительного комплекса г. Москвы, 1-е издание, Москва , 1999.
11. Зязина Л.А. Поиск, подбор и расстановка кадров // Справочник кадровика, №2 август 2000.
12. Иванова Е.М. Психология профессиональной деятельности. – М.: ПЕР СЭ, 2006.
13. Иванова С.В. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 160 с.
14. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М.: Дело, 2003.
15. Идея системности в современной психологии / Под ред. В.А.Барабанщикова. – М.: ИП РАН, 2005.
16. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами: Учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2003.
17. Как подбирать сотрудников и их учить. // За рубежом , 1999 , № 33.
18. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002.
19. Кирхлер Э., Майер-Пести К., Хофман Е. психологические теории организации. Психология труда и организационная психология. – Харьков: Изд-во «Гуманитарный Центр», 2003.
20. Корнилова Т.В., Смирнов С.Д. Методологические основы психологии. СПб.: Питер, 2006. – 320 с.
21. Кузнецова Н.В. Оценка потребности в персонале // Справочник по управлению персоналом № 4,2002.
22. Лейкина А. Интервью – собеседование с кандидатом как метод психологического исследования. М., 2008.
23. Маничев С.А. Методы диагностики ПВК менеджеров // Психология менеджмента / Под ред. Г.С.Никифорова. – СПб.: СПбГУ, 2000. – С. 243 – 280.
24. Мескон М. Х. , Альберт М. , Хедоури Ф. Основы менеджмента .-М.:"Дело" , 1999.
25. Минаев Э.С. Менеджмент персонала: функции и методы. - М., 1999.
26. Николаева Е. «Управляем» собеседованием. М., 2007.
27. Орлова Т.В. Особенности подбора линейных руководителей // Справочник кадровика №10,2002.
28. Основатели эффективных компаний. Психологический анализ и практические рекомендации для предпринимателей / Под ред. М.Фрезе. – Х.: Гуманитарный центр, 2006.
29. Оучи У.Г. "Методы организации производства: японский и американский подходы" 1999.
30. Поляков В. А. Технология карьеры .-М.:"Дело ЛТД" , 1999.
31. Пономаренко В.А. Психология духовности профессионала. – М.: ПЕР СЭ, 2004.
32. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. - М.: Наука, 1999.
33. Пряжников Н.С. Этические проблемы психологии. – М.: Изд-во МПСИ, 2004.
34. Силин А. Н. Управление персоналом. Учебник по кадровому менеджменту .-Тюмень: ТГУ, 1999
35. Синягин Ю.В. Психологические механизмы формирования руководителем управленческой команды. – М.: Монография, 2001.
36. Тарасов В. К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров .-Л:"Машиностроение" , 1999 .
37. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. - М.: ИНЭ, 1999.
38. Творогова Н.Д. Психология управления. – М.: АкМВД, 2001.
39. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 2005.
40. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. М.: ЮНИТИ, 2003.
41. Управление персоналом / С.И.Самыгин, Л.Д.Столяренко, С.И.Шило и др. Ростов-на-Дону, 2001.
42. Харитонов И.М., Эмих О.К. Персонал: наем и отбор. М., 1997
43. Чижов Н.А. Кадровые технологии. – М.: Экзамен, 2000.
44. Шахмалов Ф. И. Американский менеджмент. Теория и практика . -М.:"Наука" , 1999.
45. Шейн Э. Организационная культура. – СПб.: Питер, 2002.
46. Шекшня С.А. Управление персоналом современной организации. – М.: Интел-Синтез, 2000.
47. Шкатулла В.И. Кадровая политика в современных условиях. Ч. 3// Библиотека журнала "Кадры". № 47. 2005.
48. Шонбергер Р.Японские методы управления производством. - М.: Экономика, 1998.
49. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. – СПб.: Питер, 2003.
50. Щекин Г.В. Как работают с людьми за рубежом. — Киев, 2002.

Введение…………………………………………………………………………..…3

Глава 1. Теоретические основы формирования кадрового
резерва предприятий………………………………………………………………6
1.1.Сущность формирования кадрового резерва……………………………..6
1.2.Современные методы подбора персонала ……………………………….14
1.3.Анализ отечественного и зарубежного опыта подбора
и адаптации персонала…………………………………………………….……16

Глава 2. Анализ деятельности ЗАО «Корли»………………………….21
2.1. Общая характеристика ЗАО «Корли»……………………………………21
2.2. Анализ производственной деятельности предприятия…………………23
2.3. Анализ управления персоналом в ЗАО «Корли»………………………41
2.4. Анализ процесса формирования кадрового резерва ……………………51

Глава 3. Разработка проекта по совершенствованию формирования
кадрового резерва ЗАО «Корли»……………………………………65
3.1. Рекомендации по совершенствованию управления персоналом
в ЗАО «Корли»…………………………………………………………………….65
3.2. Пути совершенствования формирования кадрового резерва ……………
3.3. Оценка социального эффекта от внедрения проекта………………

Заключение………………………………………………………………………...

Список использованной литературы…………………………………………..

Приложения………………………………………………………………………
Список литературы

1. Конституция РФ, принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года // Российская газета. 1993. № 237.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ и третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ) / Информационно-справочная система «Гарант», версия от 15.11.07 г.
3.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ / Информационно-справочная система «Гарант», версия от 15.11.07 г.
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ/ Информационно-справочная система «Гарант», версия от 07.02.04 г.
5. Атаманчук Г.В. Конституционные основы государственной службы и кадровой политики. Лекция. - М.: Изд-во РАГС, 2007. – 247 с.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2006. – 435 с.
7.   Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: - М.: Высш. школа, 2007. – 378 с.
8. Государственная кадровая политика и механизм реализации.- /Кадроведение/: Курс лекций.- М.: Изд-во РАГС, 2007. – 234 с.
 9.   Габитов И. Кадровая политика. - Уфа, РИО БАГСУ, 2007. – 276 с.
10. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. -  М.: Дело ЛТД, 2007. – 421 с.
11.     Дафт Р.Л. Менеджмент.- СПБ: Питер, 2006. – 189 с.
12.  Дуракова И. Б. Управление персоналом. Отбор и найм: - М.: Издательство «Центр», 2007. – 365 с.
13.   Ежегодник: 2007: Государственная служба России.- М.: РАГС, 2007. – 654 с.
 14. Книга работника кадровой службы. Учебно-справочное пособие./ Под общ.
ред. С.В.Охотского, В.М. Анисимова. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2007. – 345 с.
15.  Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: «Дело ЛТД», 2007. – 279 с.
 16.  Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате.
М.: Дело, 2007. – 340 с.
 17.  Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов: - М.: Финстатинформ, 2007. – 267 с.
18.  Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П, Пугачев.-М.:Аспект Пресс,  2007. – 365 с.
 19.  Турчинов А. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития
теории и практики. - М.: МПСТ Флинта, 2006. – 195 с.
20.   Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: Дело, 2007. – 276 с.
21. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: ЮНИТИ,  2006. – 199 с.
22.  Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практичесоке пособие. Изд. 4-е,  перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»): – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007. – 294 с.
 231. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Издательская группа Норма-Инфра, М., 2007. – 139 с.
 24.  Экономика /под редакцией Булатова А.С./ - М.: Бек, 2007. – 234 с.
25.  Афанасьев В. Малый бизнес: проблемы становления. // Российский    экономический журнал. – 2007. -  №2. – С.25-27.
26.    Бжилянская Л. Управление персоналом: тенденции развития и меры государственного регулирования. // Экономист. – 2007. -  № 3. – С.12-18.
27.  Бессонова З. Проблемы планирования кадрового резерва руководителей. // Экономика и управление. - 2007. -  № 6. – С.34-39.
28. Вахтина Н., Долгова О. Эффективность управления кадрами. // МЭ и МО. – 2007. -  №6. – С.45-52.
29.   Ионов М. Управление персоналом: состояние и перспективы. // Экономист. – 2007 . - № 10. – С.45-49.
30.  Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. — М.: Изд-во ГУ—ВШЭ, 2007. — 607 с.
31.   Кудров В.М. Система управления кадрами: заметки о мировом опыте. // Общество и экономика. - 2007. - № 7-8. – С.56-62.
32.  Лихтенштейн В. Финансовые рычаги стабилизации деятельности предприятия (регулирование на макроуровне). // Вопросы экономики. -  2007. - № 3. – С.71-75.
33. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом – 2007. - № 3. – С.34-41.
34. Нусратуллин В. Некоторые аспекты разработки и реализации Концепции и
Программы социально-экономического развития РБ.// Экономика и управление. – 2007. -  № 5. -  . – С.34-41.
35. Система  внутрикорпоративных  мероприятий  как  инструмент  укрепления       сущности  бренда  в  сознании  персонала  компании-брендовладельца  //       Деловой Петербург. № 133.  06.12.2007.
36. Стратегия социально-экономического развития РБ на среднесрочную (1996-
2007гг.) и долгосрочную (до 2007г.) перспективу (концептуальные
основы).//Экономика и управление. – 2007. - № 4(12). -. – С.74-81.
36. Роберт К. Кэмпа. Бенчмаркинг: поиск наилучшего промышленного опыта, ведущего к превосходству в сфере производства. // http://ns.mibif.indi.ru/library/html/ book/index.htm
37. Ш. Шиба, А. Грэхэм, Д. Вальден. "Новое в управлении персоналом // http://ns.mibif.indi.ru/library/html/book/index.htm
38. Внутрифирменное управление персоналом. Лекция г-на Миядзаки http://www.academy.uz/jica/ARTICLE7.HTM
39.Сайт www.prlink.ru/vedomosti/news
40.   Сайт  http://www.marketing.cfin.ru/read/m8/5.htm

Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования корпоративной
культуры как условия управления современной организацией……….…6
1.1.Определение понятия корпоративной культуры………………………6
1.2 Структура и основные элементы
корпоративной культуры……………………………………………………..15
1.3 Функции корпоративной культуры и ее роль в стратегии
развития организации………………………………………………………24
Глава 2. Анализ управления корпоративной культурой
в ЗАО «Корли»………………………………………………………………….30
2.1. Общая характеристика организации…………………………………..30
2.2.Анализ социально-экономического положения ЗАО «Корли» ..……34
2.3. Анализ сложившейся корпоративной культуры ЗАО «Корли»……52
Глава 3. Разработка и экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры организации…………...58
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности в области управления персоналом в организации ……………………….....58
3.2. Рекомендации по совершенствованию корпоративной
культуры …………………………………………………………………….…65
3.3. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры организации……….…..82
Заключение……………………………………………………………………..88
Список использованной литературы……………………………………….92
Приложения……………………………………………………………………95
Список литературы

1. Гражданский кодекс РФ от   21.10.94 г. (части первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ и третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ)
2.   Закон о организациих и банковской деятельности от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 29.12.2007)
3. Закон о несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций (от 25.02.1999 №40-ФЗ (ред. от 20.08.2004)
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2006. – 435 с.
7.   Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: - М.: Высш. школа, 2007. – 378 с.
8. Государственная кадровая политика и механизм реализации.- /Кадроведение/: Курс лекций.- М.: Изд-во РАГС, 2008. – 234 с.
 9.   Габитов И. Кадровая политика. - Уфа, РИО БАГСУ, 2007. – 276 с.
10. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. -  М.: Дело ЛТД, 2008. – 421 с.
11.     Дафт Р.Л. Менеджмент.- СПБ: Питер, 2006. – 189 с.
12.  Дуракова И. Б. Управление персоналом. Отбор и найм: - М.: Издательство «Центр», 2008. – 365 с.
13.   Захаров Н.Л. Бизнес в России. Специфика управления. -  М.: Вершина, 2008. – 312 с.
 14. Книга работника кадровой службы. Учебно-справочное пособие./ Под общ.
ред. С.В.Охотского, В.М. Анисимова. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2008. – 345 с.
15.  Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: «Дело ЛТД», 2007. – 279 с.
 16.  Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате.
М.: Дело, 2007. – 340 с.
 17.  Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов: - М.: Финстатинформ, 2008. – 267 с.
18.  Померанцева Е.П. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение. - М.: Вершина, 2008. – 215 с.
19.  Турчинов А. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития
теории и практики. - М.: МПСТ Флинта, 2006. – 195 с.
20.   Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: Дело, 2008. – 276 с.
21. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: ЮНИТИ,  2006. – 199 с.
22.  Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практичесоке пособие. Изд. 4-е,  перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»): – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007. – 294 с.
 231. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Издательская группа Норма-Инфра, М., 2008. – 139 с.
 24.  Экономика /под редакцией Булатова А.С./ - М.: Бек, 2008. – 234 с.
25.  Афанасьев В. Малый бизнес: проблемы становления. // Российский    экономический журнал. – 2008. -  №2. – С.25-27.
26.    Бжилянская Л. Управление персоналом: тенденции развития и меры государственного регулирования. // Экономист. – 2008. -  № 3. – С.12-18.
27.  Бессонова З. Проблемы планирования кадрового резерва руководителей. // Экономика и управление. - 2008. -  № 6. – С.34-39.
28. Вахтина Н., Долгова О. Эффективность управления кадрами. // МЭ и МО. – 2007. -  №6. – С.45-52.
29.   Ионов М. Управление персоналом: состояние и перспективы. // Экономист. – 2008 . - № 10. – С.45-49.
30.    Кудров В.М. Система управления кадрами: заметки о мировом опыте. // Общество и экономика. - 2008. - № 7-8. – С.56-62.
32.  Лихтенштейн В. Финансовые рычаги стабилизации деятельности организации (регулирование на макроуровне). // Вопросы экономики. -  2008. - № 3. – С.71-75.
33. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом – 2008. - № 3. – С.34-41.
34. Система  внутрикорпоративных  мероприятий  как  инструмент  укрепления       сущности  бренда  в  сознании  персонала  организации-брендовладельца  //       Деловой Петербург. № 133.  06.12.2000.
35.

Введение 3
1 Обзорная часть 5
1.1 Сущность инновационного менеджмента, его особенности и основные направления в деревообработке 5
1.2 Инновационная деятельность и инновационный процесс 6
1.3 Классификация инноваций 12
1.4 Направления инновационной деятельности отечественных и зарубежных фирм в деревообработке 18
2 Аналитический раздел 28
2.1 Краткая технико-экономическая характеристика и структура управления фирмы ООО «Финанс-проект» 28
2.2 Анализ инновационной деятельности фирмы 31
2.3 Выбор конкурентной стратегии 36
2.4 Анализ финансового состояния 51
3 Специальный раздел – разработка проектных мероприятий по совершенствованию инновационной деятельности фирмы 58
3.1 Выпуск металлопластиковых конструкций 60
3.2 Мероприятия по продвижению товара на рынок 72
4 Организационно-экономический раздел 75
4.1 Сводный расчет экономической эффективности проектных мероприятий и построение графика их реализации 75
4.2 Организационная структура управления фирмой 88
4.3 Программное обеспечение 93
4.4 Правовое обеспечение 96
Заключение 104
Список использованной литературы 107
Приложения 111
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ (в ред. Федерального закона от  14.07.2008 №118-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, №32, ст. 3301.
2. Федеральный закон Российской Федерации от 08.02.1998 №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (в ред. Федерального закона от 29.04.2008 №58-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 16.02.1998, №7, ст. 785.
3. Федеральный закон Российской Федерации от 30.11.1994 №52-ФЗ «О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» (в ред. Федерального закона от 01.12.2007 №310-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, №32, ст. 3302.
4. Федеральный закон Российской Федерации от 08.08.2001 №128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» (в ред. Федерального закона от 23.07.2008 №160-ФЗ) // Российская газета, №153 – 154, 10.08.2001.
5. Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (в ред. Федерального закона от 10.06.2008 №77-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 06.10.2003, №40, ст. 3822.
6. Бизнес - план (методические материалы). М.: Финансы и статистика, 2004.- 298 с.
7. Бизнес-план инновационного проекта. Практ. пособие. М.: Экспертное бюро, 2006.- 195 с.
8. Бизнес-план. Методические материалы – 3-е изд., доп. /Под ред. Н.А. Колесниковой, А.Д. Миронова. М.: Финансы и статистика, 2004.- 312 с.
9. Бизнес-план: Методические материалы/ под ред. Р.Г. Маниловского. М.: Финансы и статистика, 2005. – 186 с.
10. Бирман Г., Шмидт С. Экономический анализ инвестиционных проектов, перевод с англ. Под ред. Белых Л.П. М: Юнити, 2005.- 412 с.
11. Букаяков М.И. Внутрифирменное планирование. М.: Инфра-М, 2004.- 210 с.
12. Буров, Морошкин, Новиков. Инновации и оценка их эффективности. М.:  ЦИПКК, 2006.- 312 с.
13. Виленский П.Л., Лившиц В.Н., Орлова Е.П., Смоляк С.Л. Оценка эффективности инвестиционных проектов. М.: Изд. «Демо», 2004.- 198 с.
14. Гарифуллин Р.Р. Стратегическое планирование // Политические, социально-экономические и правовые проблемы труда в современной России: сб. статей междунар. науч.-практ. конф.(22 – 23 марта 2005 г.). – Екатеринбург, 2005.
15. Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомаев А.Ю. Планирование на предприятии. М.: Финансы и статистика, 2006.- 312 с.
16. Дмитриева Е.С. Принципы составления бизнес-плана проекта // Науч. сес. профессор.-преподават. состава, науч. сотрудников и аспирантов по итогам НИР 2002: сб. докл. – СПб., 2003.
17. Еленева Ю.А., Коршунова Е.Д. Разработка бизнес-плана предпринимательского проекта: Учебное пособие.-М.:МГТУ "Станкин", 2005. – 296 с.
18. Игнатова Л.А., Скородумова М.А. Разработка бизнес-плана инновационного проекта предприятия: Методические указания. М.: МГТУ «Станкин», 2006.- 185 с.
19. Ильин А.И. Планирование на предприятии. Учебное пособие. В 2 ч. ч.1. Стратегическое планирование. Мн.: ООО «Новое знание», 2004.- 186 с.
20. Ковалев В.В. Методы оценки инвестиционных проектов. М.: Финансы и статистика, 2004.- 312 с.
21. Ковалев В.В. Финансовый анализ: управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности.-2-е изд., перераб. и доп.-М.: Финансы и статистика, 2004.- 296 с.
22. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.:Прогресс, 2005.- 205 с.
23. Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Грамотенко Т.А., Олейникова Ю.А. Инновации и инвестиции, Учебно-практическое пособие. М.: Издательство «ПРИОР», 2006. – 169 с.
24. Матвеенко П.В., Фадеев Ю.Л. Хозяйственные общества и унитарные предприятия. М., 2006.
25. Мелкулов Я.С. Экономическая оценка эффективности инвестиций. – М.: ИКЦ «ДИС», 2005.- 196 с.
26. Пелих А.С. Бизнес-план. М.: Ось-89, 2005.- 312 с.
27. Переходов В.Н. Управление и планирование инновационной деятельностью организаций: Авторефер. дис. … канд. экон. наук. – М., 2003
28. Петрова К.А., Гайсарова Г.Р. Управление инновациями в РФ // Тезисы докладов 5-й научно-технической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. – Уфа, 2003.
29. Попов В.М., Ляпунова С.И. Бизнес-планирование. М.: Финансы и статистика, 2005.- 403 с.
30. Протасов В.Ф. Анализ деятельности предприятия (фирмы): производство, экономика, финансы, маркетинг. М.: Финансы и статистика, 2003.- 398 с.
31. Ревуцкий Л.Д. Производственная мощность, продуктивность и экономическая эффективность предприятия. М.: Перспектива, 2005.- 119 с.
32. Романова М.В. Теоретическое обоснование технологий бизнес-планирования инновационных проектов. – М.: Спутник +, 2002. – 143 с.
33. Савицкая Г.В. Экономический анализ : Учеб.- 8-е изд., перераб. М.: Новое знание, 2004.- 312 с.
34. Старик Д.Э. Как рассчитать эффективность инвестиций. М., 2006.- 210 с.
35. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент: Учебно-практическое руководство. М.: Перспектива, 2005.- 209 с.
36. Стратегическое планирование инновационной деятельности. Ч.1. // Менеджмент сегодня. – 2004. - №4.
37. Томпсон-мл. А.А., Стрикленд III А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. М.: Вильямс, 2002. – 928 с.
38. Уткин Э.А. Бизнес – план. Организация и планирование предпринимательской деятельности. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2005. – 218 с.
39. Цвиркун А.Д. Как написать успешно бизнес-план. Метод расчета. М.: 2005.- 412 с.
40. Чернова Г.В. Практика управления рисками на уровне предприятия. – СПб: Питер, 2006.- 118 с.
41. Шинкевич И.А. Бизнес-план в бакалаврской работе по менеджменту. Учебное пособие. – М.: МГТУ «Станкин», 2002.- 112 с.
42. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие/ Под ред. А.П. Градова, С-Пб, 2005.- 118.

         Введение…………………………………………………………………........3
        Теоретические основы построения и развития системы
управления персоналом организации…………………………………………..6
Персонал как стратегический ресурс организации …….……………..………….6
Особенности и состав системы управления персоналом ……………………….16
Оценка системы управления персоналом….………………………….………...22
         Анализ системы управления персоналом в ООО «Мир колбас»…….29
Общая характеристика организации……………………………………….……..29
Анализ финансово-хозяйственной деятельности …………………………….…33
Анализ системы управления персоналом в ООО «Мир колбас»……………....44
         Разработка и экономическое обоснование проекта по повышению
эффективности системы управления персоналом в ООО «Мир колбас»...59
Разработка проекта по повышению эффективности системы управления персоналом в ООО «Мир колбас»………………………………………………..59
Оценка эффективности управления персоналом организации в результате реализации разработанных мероприятий …………………………………….….75
        Заключение…………………………………………………………………..84
        Список использованной литературы…………………………………….86
       Приложение……………………………..……………………………………89
Список использованных источников и литературы

1. Конституция РФ, принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года // Российская газета. 1993. № 237.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ и третья от 26 ноября 2007 г. N 146-ФЗ) / Информационно-справочная система «Гарант», версия от 19.11.07 г.
3.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2007 г. N 197-ФЗ / Информационно-справочная система «Гарант», версия от 19.11.07 г.
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) от 30 декабря 2007 г. N 195-ФЗ/ Информационно-справочная система «Гарант», версия от 19.11.04 г.
5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия [Текст] (Теория и практика менеджмента). / И. Ансофф ; [пер. с англ. С. Жильцова ; под ред. Ю. Н. Каптуревского. М. [и др.] : Питер, 1999. - 414 с.
6. Атаманчук Г.В. Конституционные основы государственной службы и кадровой политики. Лекция. - М.: Изд-во РАГС, 2007. – 247 с.
7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2007. – 435 с.
8.   Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: - М.: Высш. школа, 2007. – 378 с.
9.   Габитов И. Кадровая политика. - Уфа, РИО БАГСУ, 2007. – 276 с.
10. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. -  М.: Дело ЛТД, 2007. – 421 с.
11.     Дафт Р.Л. Менеджмент.- СПБ: Питер, 2006. – 189 с.
12.  Дуракова И. Б. Управление персоналом. Отбор и найм: - М.: Издательство «Центр», 2006. – 365 с.
13.   Ежегодник: 2006: Государственная служба России.- М.: РАГС, 2006. – 654 с.
 14. Книга работника кадровой службы. Учебно-справочное пособие./ Под общ.
ред. С.В.Охотского, В.М. Анисимова. - М.: ООО "Изд-во "Экономика", 2007. – 345 с.
15.  Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: «Дело ЛТД», 2007. – 279 с.
 16.  Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате.
М.: Дело, 2007. – 340 с.
17.  Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов: - М.: Финстатинформ, 2007. – 267 с.
18.  Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П, Пугачев.-М.:Аспект Пресс,  2006. – 365 с.
19. Стратегическое управление / Авт. И.Ансофф.  Москва: Экономика, 1989.  – 116 с.
20. Ф. Тейлор. Принципы научного менеджмента.  – Библиотека журнала «Контроллинг». Серия «Классики менеджмента». – вып. 1. – М., 2007 . – 104 с.
 21.  Турчинов А. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики. - М.: МПСТ Флинта, 2006. – 195 с.
22.   Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: Дело, 2006. – 276 с.
23. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: ЮНИТИ,  2006. – 199 с.
242.  Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практичесоке пособие. Изд. 4-е,  перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»): – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – 294 с.
 25. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Издательская группа Норма-Инфра, М., 2008. – 139 с.
26.    Бжилянская Л. Управление персоналом: тенденции развития и меры государственного регулирования. // Экономист. – 2008. -  № 3. – С.12-18.
27.  Бессонова З. Проблемы планирования кадрового резерва руководителей. // Экономика и управление. - 2008. -  № 6. – С.34-39.
28. Вахтина Н., Долгова О. Эффективность управления кадрами. // МЭ и МО. – 2008. -  №6. – С.45-52.
29.   Ионов М. Управление персоналом: состояние и перспективы. // Экономист. – 2008 . - № 10. – С.45-49.
30.  Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. — М.: Изд-во ГУ—ВШЭ, 2005. — 607 с.
31.   Кудров В.М. Система управления кадрами: заметки о мировом опыте. // Общество и экономика. - 2008. - № 7-8. – С.56-62.
32.  Лихтенштейн В. Финансовые рычаги стабилизации деятельности предприятия (регулирование на макроуровне). // Вопросы экономики. -  2006. - № 3. – С.71-75.
33. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом – 2008. - № 3. – С.34-41.

Введение 3
Глава 1. Методологические основы управления персоналом на предприятиях ресторанного бизнеса 6
1.1. Необходимые компетенции персонала предприятий ресторанного бизнеса 6
1.2. Виды и формы обучения персонала на предприятиях ресторанного бизнеса 18
1.3. Оценка эффективности компетенции персонала на предприятиях ресторанного бизнеса 26
Глава 2. Анализ системы управления персоналом в ресторане "Каюта - Кэпа" 45
2.1. Краткая характеристика ресторана "Каюта - Кэпа" 45
2.2. Анализ организационной структуры ресторана "Каюта - Кэпа" 49
2.3. Оценка профессиональных знаний, навыков, умений в ресторане «Каюта Кэпа» 61
Глава 3. Виды и формы обучения, оценка ресторана "Каюта-Кэпа" 77
3.1. Инновации в области повышения квалификации персонала 77
3.2. Внедрение инновации в деятельность ресторана «Каюта Кэпа» 83
Заключение 91
Список использованной литературы: 93

Список использованной литературы:
Монографии, статьи :
1. Russ F.S. Manpower panning system. - 2003. – p. 27;
2. Там же, p. 27;
3. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2003, - с. 193;
4. Wotters A. F. Personal management: the future problems and possebilities// Personal, 2002, - #1, - p. 56;
5. John A. Hooper, Ralf F. Catalanello and Patric L. Murrey. Showing up the weakest link// Personal administration, - 2003, - April, p.50;
6. Lloyd L. Byars, Leslil W. Rue. Human resource management. – 2003. – p. 153;
7. David R. Leigh. Business planning is people planning. 2003. - p. 294;
8. Основы управления персоналом. – (под ред. Генкина Б.М.), - М., 2003, - с. 238;
9. D. L. Chicci. Four steps to an organization/Human resource plan// Personal Journal, 2003, - June. – p. 392;
10. Michael H. Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri, "Management", Third-edition, Harper & Row, Publishers, New York, 2003.
11. Berniker, "Sociotechnical systems analysis and design", lectures course, Estonian Business School, 2003
12. Michael Hammer, James Champy, "Reengineering the corporation", HarperCollins Publishers, 2003.
13. Rubery J., Fagan C. and Smith M. Changing Patterns of Work and Working-time in the European Union and the Impact on Gender Divisions. Report for the Commission of the EC. 2003. Brussels.
14. Perspectives on Labour and Income. 2003. № 4. р. 9-24
15. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 24
16. Houseman S. New Institute Survey on Flexible Stuffing Arrangements // Employment Research. WE Upjohn Institute for Employment Research. 2003. Spring. р. 15.
17. European Commission // European Economy. Reports and Studies. 2003. № 3. Brussels
18. International Labour Review. 2003. № 1. р. 53
19. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 164
Литература:
20. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства: Практическое пособие, пер. с англ. — М. Международные Отношения, 2005г - с.413.
21. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Издательство Московского Университета, 2004 - с.514.
22. Вудкок М., Фрэнсис Д., Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 2002 - с.253.
23. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2005- с.615.
24. Грейсон Дж. Младший, О,Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 2004 - с.142.
25. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,2005 - с.511.
26. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 2004 - с.142.
27. Джексон Грейсон младший, Карла О’Делл. “Американский менеджмент на пороге XXI века” М., Экономика 2004 - с.155.
28. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2004 - с.244.
29. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. || Человек и труд 2005 - №10.
30. Майкл Мескон и др., “Основы менеджмента”, - М., 2005 - с.522.
31. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2005 - с.520.
32. Новый патернализм или управленческая эволюция по-американски. // http://hrm.ru/db/hrm/category.html
33. Семёнова О. К. Менеджмент. – Братск: Лот, 2005 - с.413.
34. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Бизнес-школа, 2004 – с.423.
35. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. – М.: ИНЭ, 2004 – с.423.
36. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента, Прогресс, Москва, 2005 г - с.321.
37. Тейлор Фредерик Уинслоу, Менеджмент, - М., 2005 г- с.612.
38. Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: Автор, 2005 - с.132
39. Щегин Г.В., Как работают с людьми за рубежом. – Киев: 2004 - с.514.
40. Экономика предприятия / Под ред. Семёнова В. М. – М.: Ника, 2005 - с.611.

Введение  3

Глава 1. Социально-психологические проблемы персонала организации
1.1. Понятие корпоративной культуры 5
1.2. Социально-психологические особенности личности медицинских работников.. 21
1.3. Условия и структура профессиональной деятельности медицинских работников. 26

Глава 2. Исследование корпоративной культуры  33
2.1. Организация и методы исследования 33
2.2. Анализ и интерпретация полученных результатов  43

Глава  3. Содержание тренинга формирования корпоративной культуры  56

Заключение  89
Литература  94
Приложение  98
Литература

1. Агеев В.С. Межгрупповые взаимодействия. – М., 1980. – 329 с.
2. Андреева Г.М.  Социальная психология.  Учебник для высших учебных заведений.  -  М.: Наука, 1994. – 132 с.
3. Балясная Л.К. Вопросы управления и руководства -  М., 1984. – 375 с.
4. Берн Э. Игры, в которые  играют люди. – СПб.: Питер, 1992. – 321 с.
5. Бодалев А.А. Личность и общение. - М., 1983. – 328 с.
6. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. – М., 1982. – 318 с.
7. Бодалев А.А. Психология межличностного общения. – Рязань, 1994. – 217 с.
8. Введение в практическую социальную психологию./ Под ред. Ю.М. Волков И.П., Захаров А.Б., Тимофеев Ю.Г. Влияние лидерства и руководства на групповую динамику в условиях стресса. – М.: Изд – во ЛГПИ,  1983. – 376 с.
9. Гарбузов В.И. Практическая психотерапия. - СПБ., 1994. – 284 с.
10. Гвиншани Д.М. Организация управлением. - М.: Наука, 1984. – 491 с.
11.  Громова О.Н. Конфликтология. - М., 1993. – 261 с.
12. Гришинак Н.В. Психология конфликта. – СПб., 2000. – 321с.
13. Дебольский Н. Психология делового общения.  - М.,1992.- 365 с.
14. Джеймс У., Джонгвард Д. Рожденные выигрывать. -  М., 1993. – 185 с.
15. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян.  Поведение человека в организации. – М., 1993. – 274 с.
16. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. -  М., 1990. – 328 с.
17. Иеннекенс Ж. Менеджмент в условиях рыночной экономики.  - Минск., 1992. – 365 с.
18. Ковалевский С. Руководитель и подчиненный. - М.: Прогресс, 1985. – 274 с.
19. Ковалев Г.А., Кан-Калик В.А. Педагогическое общение как предмет теоретического и прикладного исследования// Вопросы психологии. 1985, №4
20. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. - М., 1981. – 372 с.
21. Крысько В.Г. Социальная психология в схемах и комментариях. – М., 2001. – 374 с.
22. Лисицкая Т.А. Организация и управление коллективом. - Саратов, 1988. – 266 с.
23. Лурия А.Р. Язык и сознание. - М., 1979. –  421 с.
24. Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс. -  Минск, 1989. – 312 с.
25. Майерс Д. Социальная психология. – СПб., 2001. – 277 с.
26. Марченко И.П. Какой руководитель вам нужен.  - М., 1993. – 184 с.
27. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. -  М., 1992. – 238 с.
28. Минаев Э С. Основы теории менеджмента.  - М.: Просвещение, 1993. – 266 с.
29.  Митич П. Как проводить деловые беседы. - М.: Просвещение, 1987. – 331 с.
30. Обозов Н.Н. Психология межличностного взаимодействия. – Л., 1979. – 412 с.
31. Омаров А.М. Руководитель. Размышление о стиле управления. - М.: Политиздат, 1987. – 164 с.
32. Парыгин Б.Д. Руководство и лидерство.- Л.: Изд-во ЛГПИ, 1978. – 123 с.
33. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура, М., 2000г., стр. 148Понасюк А.Ю. Управленческое общение. -  М.: Просвещение, 1990. – 298 с.
34. Попов Г.Х. Проблемы теории управления. 2-е изд… -  М., 1979. – 344 с.
35. Рубахин В.Ф. Технологический процесс и психологические проблемы управления. - М.: Знание, 1985. -  254 с.
36. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления. Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 1997. 512 с.
37. Снелл Фрэнк. Искусство делового общения.  - М., 1990. – 342 с.
38. Спивак В.А., Корпоративная культура: теория и практика., Спб: Питер, 2001. – 475 с.
39. Социальная психология /Под ред. Сухова А.Н. , Деркач А.А. – М., 2001. – 238 с.
40. Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие. - М., 1990. – 341 с.
41. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М., 1995. – 213 с.
42.  Столяренко  Л.Д. Основы психологии. - Ростов н/Д.: просвещение, 1996. – 345 с.
43. Утюжанин А.П., Устюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. - М., 1993. – 431 с.
44. Учебное пособие  Введение в биоэтику. – М.: Прогресс-Традиция,   1998. – 164 с.
45. Филатова Е.С. Соционика для вас.  - Новосибирск, 1993. – 298 с.
46. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. - М., 1990. – 361 с.
47.  Франкл В. Человек в поисках смысла. - М., 1990. – 273 с.
48. Харди И.  Врач, сестра, больной. Психология работы с больными. - Будапешт,   1988 . – 326 с.
49. Храмов О.В. Методы познания и преодоления конфликтных ситуаций. - Л., 1989. – 341 с.
50.  Швальбе Б. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса. - М., 1993. – 412 с.
51. Шейное В.П. Психология и этика делового контакта. -  Минск, 1996. – 264 с.
52. Шейное В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение.  - Минск, 1996. – 341 с.
53. Шихирев П.Н. Современная социальная психологи. – Екатеринбург, 2000. -  331 с.
54. Школа выживания. - Ростов н/Д., 1996. – 12 с.
55.    Шострем Э. Человеческий выбор — манипуляция или актуализация. -  М., 1989. – 92 с.
56. Ягер Д. Деловой этикет. - М., 1994. – 312 с.
57. Якокка Л. Карьера менеджера. - М., 1991. – 129 с.

Введение 3
Глава 1. Научный анализ системы управления на предприятиях 5
1.1. Научный подход к системе управления на предприятиях 5
1.2. Анализ системы управления персоналом на предприятиях ООО "КОСИНО ТЦ" и ООО «Курский ТЦ» 24
1.2.1. Краткая характеристика ООО "КОСИНО ТЦ" и ООО «Курский ТЦ» 24
1.2.2. Сравнительный анализ систем управления на предприятиях ООО "КОСИНО ТЦ" и ООО «Курский ТЦ» 30
1.2.3. Анализ финансового состояния ООО "КОСИНО ТЦ" и ООО «Курский ТЦ» 43
Глава 2. Пути и условия совершенствования системы управления на предприятиях ООО "КОСИНО ТЦ" и ООО «Курский ТЦ» 71
2.1. Рекомендации по совершенствованию функционирования систем управления персоналом, на основе полученных данных на предприятиях ООО "КОСИНО ТЦ" и ООО «Курский ТЦ» 71
2.2. Пути совершенствования системы управления персоналом на предприятиях ООО "КОСИНО ТЦ" и ООО «Курский ТЦ» 73
Заключение 84
Список использованной литературы 86
Список использованной литературы
Монографии, статьи :
1. Russ F.S. Manpower panning system. - 2003. – p. 27;
2. Там же, p. 27;
3. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2003, - с. 193;
4. Wotters A. F. Personal management: the future problems and possebilities// Personal, 2002, - #1, - p. 56;
5. John A. Hooper, Ralf F. Catalanello and Patric L. Murrey. Showing up the weakest link// Personal administration, - 2003, - April, p.50;
6. Lloyd L. Byars, Leslil W. Rue. Human resource management. – 2003. – p. 153;
7. David R. Leigh. Business planning is people planning. 2003. - p. 294;
8. Основы управления персоналом. – (под ред. Генкина Б.М.), - М., 2003, - с. 238;
9. D. L. Chicci. Four steps to an organization/Human resource plan// Personal Journal, 2003, - June. – p. 392;
10. Michael H. Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri, "Management", Third-edition, Harper & Row, Publishers, New York, 2003.
11. Berniker, "Sociotechnical systems analysis and design", lectures course, Estonian Business School, 2003
12. Michael Hammer, James Champy, "Reengineering the corporation", HarperCollins Publishers, 2003.
13. Rubery J., Fagan C. and Smith M. Changing Patterns of Work and Working-time in the European Union and the Impact on Gender Divisions. Report for the Commission of the EC. 2003. Brussels.
14. Perspectives on Labour and Income. 2003. № 4. р. 9-24
15. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 24
16. Houseman S. New Institute Survey on Flexible Stuffing Arrangements // Employment Research. WE Upjohn Institute for Employment Research. 2003. Spring. р. 15.
17. European Commission // European Economy. Reports and Studies. 2003. № 3. Brussels
18. International Labour Review. 2003. № 1. р. 53
19. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 164
Литература:
20. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства: Практическое пособие, пер. с англ. — М. Международные Отношения, 2005г - с.413.
21. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Издательство Московского Университета, 2004 - с.514.
22. Вудкок М., Фрэнсис Д., Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 2002 - с.253.
23. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2005- с.615.
24. Грейсон Дж. Младший, О,Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 2004 - с.142.
25. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,2005 - с.511.
26. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 2004 - с.142.
27. Джексон Грейсон младший, Карла О’Делл. “Американский менеджмент на пороге XXI века” М., Экономика 2004 - с.155.
28. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2004 - с.244.
29. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. || Человек и труд 2005 - №10.
30. Майкл Мескон и др., “Основы менеджмента”, - М., 2005 - с.522.
31. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2005 - с.520.
32. Новый патернализм или управленческая эволюция по-американски. // http://hrm.ru/db/hrm/category.html
33. Семёнова О. К. Менеджмент. – Братск: Лот, 2005 - с.413.
34. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Бизнес-школа, 2004 – с.423.
35. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. – М.: ИНЭ, 2004 – с.423.
36. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента, Прогресс, Москва, 2005 г - с.321.
37. Тейлор Фредерик Уинслоу, Менеджмент, - М., 2005 г- с.612.
38. Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: Автор, 2005 - с.132
39. Щегин Г.В., Как работают с людьми за рубежом. – Киев: 2004 - с.514.
40. Экономика предприятия / Под ред. Семёнова В. М. – М.: Ника, 2005 - с.611.

Введение 3
Глава 1. Методологические основы управления персоналом на предприятии 5
1.1. Научный подход к системе управления персоналом на предприятии 5
1.2. Методы управления персоналом на предприятии 17
1.3. Инновации в сфере экономических методов управления персоналом на предприятии 23
Глава 2. Анализ системы управления на предприятии ООО "Гларанд" 29
2.1. Краткая характеристика ООО "Гларанд" 29
2.2. Анализ организационной структуры ООО "Гларанд" 33
2.3. Анализ финансово-экономических показателей деятельности ООО "Гларанд" 37
2.4. Выбор экономических методов управления персоналом на ООО «Гларанд» 52
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом на ООО "Гларанд" 62
3.1. Пути совершенствования системы управления персоналом на ООО "Гларанд 62
3.2. Экономическое обоснование методов совершенствования системы управления персоналом на ООО "Гларанд" 74
Заключение 80
Список использованной литературы: 82
Список использованной литературы:
Монографии, статьи :
1. Russ F.S. Manpower panning system. - 2003. – p. 27;
2. Там же, p. 27;
3. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2003, - с. 193;
4. Wotters A. F. Personal management: the future problems and possebilities// Personal, 2002, - #1, - p. 56;
5. John A. Hooper, Ralf F. Catalanello and Patric L. Murrey. Showing up the weakest link// Personal administration, - 2003, - April, p.50;
6. Lloyd L. Byars, Leslil W. Rue. Human resource management. – 2003. – p. 153;
7. David R. Leigh. Business planning is people planning. 2003. - p. 294;
8. Основы управления персоналом. – (под ред. Генкина Б.М.), - М., 2003, - с. 238;
9. D. L. Chicci. Four steps to an organization/Human resource plan// Personal Journal, 2003, - June. – p. 392;
10. Michael H. Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri, "Management", Third-edition, Harper & Row, Publishers, New York, 2003.
11. Berniker, "Sociotechnical systems analysis and design", lectures course, Estonian Business School, 2003
12. Michael Hammer, James Champy, "Reengineering the corporation", HarperCollins Publishers, 2003.
13. Rubery J., Fagan C. and Smith M. Changing Patterns of Work and Working-time in the European Union and the Impact on Gender Divisions. Report for the Commission of the EC. 2003. Brussels.
14. Perspectives on Labour and Income. 2003. № 4. р. 9-24
15. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 24
16. Houseman S. New Institute Survey on Flexible Stuffing Arrangements // Employment Research. WE Upjohn Institute for Employment Research. 2003. Spring. р. 15.
17. European Commission // European Economy. Reports and Studies. 2003. № 3. Brussels
18. International Labour Review. 2003. № 1. р. 53
19. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 164
Литература:
20. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства: Практическое пособие, пер. с англ. — М. Международные Отношения, 2004г - с.413.
21. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Издательство Московского Университета, 2005 - с.514.
22. Вудкок М., Фрэнсис Д., Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 2004 - с.253.
23. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2005- с.615.
24. Грейсон Дж. Младший, О,Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 2004- с.142.
25. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,2004 - с.511.
26. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 2004 - с.142.
27. Джексон Грейсон младший, Карла О’Делл. “Американский менеджмент на пороге XXI века” М., Экономика 2005 - с.155.
28. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2004 - с.244.
29. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. || Человек и труд 2004 - №10.
30. Майкл Мескон и др., “Основы менеджмента”, - М., 2003 - с.522.
31. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2004 - с.520.
32. Семёнова О. К. Менеджмент. – Братск: Лот, 2004 - с.413.
33. Ф.Тейлор Основы научного менеджмента, Прогресс, Москва, 2004 г - с.321.
34. Телор Фредерик Уинслоу, Менеджмент, - М., 2005 г- с.612.
35. Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: Автор, 2004 - с.132
36. Щегин Г.В., Как работают с людьми за рубежом. – Киев: 2005 - с.514.
37. Экономика предприятия / Под ред. Семёнова В. М. – М.: Ника, 2004 - с.611.

Введение 3
Глава I. Теоретико-методологические основы управления персоналом предприятия 7
1.1. Сущность и функции управления персоналом в предприятиях 7
1.2. Методы управления персоналом на предприятии 21
1.3. Инновационные подходы в системе управления персоналом предприятия 28
Глава II. Анализ системы управления на предприятии ОАО "Одно Окно" 34
2.1. Анализ системы управления персоналом  на ОАО "Одно Окно" 34
2.2. Анализ организации работы кадрового отдела на ОАО «Одно Окно» 49
2.3. Анализ системы стимулирования труда на ОАО «Одно Окно» 54
Глава III. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом на предприятии ОАО "Одно Окно" 59
3.1. Пути совершенствования системы управления персоналом на ОАО "Одно Окно" 59
3.2. Инновационные подходы в системе управления персоналом на ОАО "Одно Окно" 70
Заключение 77
Список использованной литературы:
1. Абалкин Л.И. Многообразие видов собственности и управление // Экономика и организация промышленного производства. 2004. №1.
2. Аверченко Л.К. Самосовершенствование личности менеджера // Экономика и организация промышленного производства. 1993. №8.
3. Аверченко Л.К. Строуксы для управленца // Экономика и организация промышленного производства. 2004.  №1.
4. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства: Практическое пособие, пер. с англ. — М. Международные Отношения, 2004г - с.413.
5. Анософф И. Стратегическое управление. М., 2004 – с.324.
6. Афанасьев В.Т. Социальная информация и управление обществом. М., 2005 – с.524.
7. Бабаева Л.В. Частные и государственные предприятия: мнение директоров // Социологические исследования. 2004. №8.
8. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М., 2005 – с.312.
9. Беляева Л.А. Аппарат управления: необходимость  радикальных реформ // Управление и бюрократизм. М. 2004 – с.333.
10. Бескровная Н., Герчиков В. Управление персоналом в российском малом бизнесе // Экономика и организация промышленного производства. 2004. №12.
11. Бородин В.А. Инновационная фирма: корпоративная стратегия и организационная структура // Экономика и организация промышленного производства. 2004. №5.
12. Вараксин Ю.Б. Основы менеджмента // Экономика и организация промышленного производства. 2005. №6.
13. Вахрушев В. Принципы японского управления. М., 2004 – с.442.
14. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Издательство Московского Университета, 2005 - с.514.
15. Вудкок М., Фрэнсис Д., Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 2004 - с.253.
16. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2005- с.615.
17. Грейсон Дж. Младший, О,Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 2004- с.142.
18. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,2004 - с.511.
19. Джексон Грейсон младший, Карла О’Делл. “Американский менеджмент на пороге XXI века” М., Экономика 2005 - с.155.
20. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 2004 - с.142.
21. Жебит Г.А. Организационно-управленческая деятельность: проблемы и перспективы развития. Минск, 2005 – с.239.
22. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2004 - с.244.
23. Китов А.И. Психология хозяйственного управления. М., 2004 – с.534.
24. Ковалевский С. Руководитель и подчиненный. М., 2005 – с.524.
25. Кожурин Ф.Д. Процесс управления. М., 2005 – с.243.
26. Козелецкий Ю. Психологическая теория решений. М., 2002 – с.413.
27. Колесников А.А. Синергетическая теория управления. М., 2004.  – с.524
28. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. || Человек и труд 2004 - №10.
29. Майкл Мескон и др., “Основы менеджмента”, - М., 2003 - с.522.
30. Майталь Ш. Экономика для менеджеров. М., 2004 – с.598.
31. Марков М. Технология и эффективность социального управления. М., 2002 – с.342.
32. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. Л., 2002 – с.222.
33. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2004 - с.520.
34. Семёнова О. К. Менеджмент. – Братск: Лот, 2004 - с.413.
35. Телор Фредерик Уинслоу, Менеджмент, - М., 2005 г- с.612.
36. Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: Автор, 2004 - с.132
37. Ф.Тейлор Основы научного менеджмента, Прогресс, Москва, 2004 г - с.321.
38. Щегин Г.В., Как работают с людьми за рубежом. – Киев: 2005 - с.514.
39. Экономика предприятия / Под ред. Семёнова В. М. – М.: Ника, 2004 - с.611.

Введение 3
Глава 1. Сущность, характеристика и принципы управления персоналом на предприятии 8
1.1. Роль персонала и сущность кадровой политики предприятия 8
1.2. Виды и методы адаптации персонала 10
1.3. Этапы процесса адаптации персонала 15
1.4. Показатели оценки качества расстановки кадров 17
1.5. Российский опыт в сфере адаптации персонала 24
1.6. Зарубежный опыт в сфере адаптации персонала 25
Глава 2. Анализ системы управления персоналом на предприятии ОАО Дом Никси 27
2.1. Краткая характеристика ОАО Дом Никси 27
2.2. Анализ организационной структуры ОАО Дом Никси 29
2.3. Анализ основных технико-финансовых показателей деятельности ОАО Дом Никси 33
2.4. Анализ системы управления персоналом в ОАО Дом Никси 44
2.5. Специфика процесса найма и адаптации персонала в ОАО Дом Никси 53
2.6. Выводы по результатам анализа в ОАО Дом Никси 58
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию процесса адаптации персонала в ОАО Дом Никси 60
3.1. Основные проблемы, возникающие в процессе найма и адаптации персонала в ОАО Дом Никси 60
3.2. Мероприятия по совершенствованию процесса управления персоналом в ОАО Дом Никси 63
Заключение 73
Список литературы 76
Приложение 1. 79
Список литературы
Монографии, статьи :
1. Russ F.S. Manpower panning system. - 2003. – p. 27;
2. Там же, p. 27;
3. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2003, - с. 193;
4. Wotters A. F. Personal management: the future problems and possebilities// Personal, 2002, - #1, - p. 56;
5. John A. Hooper, Ralf F. Catalanello and Patric L. Murrey. Showing up the weakest link// Personal administration, - 2003, - April, p.50;
6. Lloyd L. Byars, Leslil W. Rue. Human resource management. – 2003. – p. 153;
7. David R. Leigh. Business planning is people planning. 2003. - p. 294;
8. Основы управления персоналом. – (под ред. Генкина Б.М.), - М., 2003, - с. 238;
9. D. L. Chicci. Four steps to an organization/Human resource plan// Personal Journal, 2003, - June. – p. 392;
10. Michael H. Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri, "Management", Third-edition, Harper & Row, Publishers, New York, 2003.
11. Berniker, "Sociotechnical systems analysis and design", lectures course, Estonian Business School, 2003
12. Michael Hammer, James Champy, "Reengineering the corporation", HarperCollins Publishers, 2003.
13. Rubery J., Fagan C. and Smith M. Changing Patterns of Work and Working-time in the European Union and the Impact on Gender Divisions. Report for the Commission of the EC. 2003. Brussels.
14. Perspectives on Labour and Income. 2003. № 4. р. 9-24
15. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 24
16. Houseman S. New Institute Survey on Flexible Stuffing Arrangements // Employment Research. WE Upjohn Institute for Employment Research. 2003. Spring. р. 15.
17. European Commission // European Economy. Reports and Studies. 2003. № 3. Brussels
18. International Labour Review. 2003. № 1. р. 53
19. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 164
Литература:
20. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства: Практическое пособие, пер. с англ. — М. Международные Отношения, 2005г - с.413.
21. Веснин В.Р. Менеджмент персонала. Практическое пособие, пер. с англ. — М.: 2003
22. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Издательство Московского Университета, 2004 - с.514.
23. Вудкок М., Фрэнсис Д., Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 2002 - с.253.
24. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2005- с.615.
25. Грейсон Дж. Младший, О,Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 2004 - с.142.
26. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,2005 - с.511.
27. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 2004 - с.142.
28. Джексон Грейсон младший, Карла О’Делл. “Американский менеджмент на пороге XXI века” М., Экономика 2004 - с.155.
29. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2004 - с.244.
30. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации – М.:Экзамен, 2005.
31. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. || Человек и труд 2005 - №10.
32. Майкл Мескон и др., “Основы менеджмента”, - М., 2005 - с.522.
33. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2005 - с.520.
34. Новый патернализм или управленческая эволюция по-американски. // http://hrm.ru/db/hrm/category.html
35. Семёнова О. К. Менеджмент. – Братск: Лот, 2005 - с.413.
36. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Бизнес-школа, 2004 – с.423.
37. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. – М.: ИНЭ, 2004 – с.423.
38. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента, Прогресс, Москва, 2005 г - с.321.
39. Тейлор Фредерик Уинслоу, Менеджмент, - М., 2005 г- с.612.
40. Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: Автор, 2005 - с.132
41. Управление персоналом, Уч. пособие под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, Финансы , М.:2004 – с.542
42. Щегин Г.В., Как работают с людьми за рубежом. – Киев: 2004 - с.514.
43. Экономика предприятия / Под ред. Семёнова В. М. – М.: Ника, 2005 - с.611.

Введение 3
1. Теоретические основы системы управления трудовыми ресурсами предприятия. 5
1.1. Цели, сущность и задачи управления трудовыми ресурсами предприятия. 5
1.2. Инновации в системе управления трудовыми ресурсами на предприятии. 21
1.3. Особенности управления трудовыми ресурсами на предприятиях туризма в условиях рыночной конкуренции. 28
2. Анализ системы управления трудовыми ресурсами ООО «Созвездие» 31
2.1. Краткая производственно-экономическая характеристика ООО «Созвездие» 31
2.2. Организационная структура, типы управления ООО «Созвездие». 33
2.3. Показатели, характеризующие использования трудовых ресурсов ООО «Созвездие». 41
2.4. Анализ внешней и внутренней среды функционирования ООО «Созвездие» 50
3. Пути и методы совершенствования управления трудовыми ресурсами на предприятии ООО «Созвездие» 56
3.1 Мероприятия по совершенствованию управления трудовыми ресурсами на предприятии ООО «Созвездие». 56
3.2 Обоснование оптимальной структуры управления ООО «Созвездие» и рекомендации по повышению его экономической эффективности. 69
Заключение 78
Список литературы: 80
Список литературы:
Монографии, статьи :
1. Russ F.S. Manpower panning system. - 2003. – p. 27;
2. Там же, p. 27;
3. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2003, - с. 193;
4. Wotters A. F. Personal management: the future problems and possebilities// Personal, 2002, - #1, - p. 56;
5. John A. Hooper, Ralf F. Catalanello and Patric L. Murrey. Showing up the weakest link// Personal administration, - 2003, - April, p.50;
6. Lloyd L. Byars, Leslil W. Rue. Human resource management. – 2003. – p. 153;
7. David R. Leigh. Business planning is people planning. 2003. - p. 294;
8. Основы управления персоналом. – (под ред. Генкина Б.М.), - М., 2003, - с. 238;
9. D. L. Chicci. Four steps to an organization/Human resource plan// Personal Journal, 2003, - June. – p. 392;
10. Michael H. Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri, "Management", Third-edition, Harper & Row, Publishers, New York, 2003.
11. Berniker, "Sociotechnical systems analysis and design", lectures course, Estonian Business School, 2003
12. Michael Hammer, James Champy, "Reengineering the corporation", HarperCollins Publishers, 2003.
13. Rubery J., Fagan C. and Smith M. Changing Patterns of Work and Working-time in the European Union and the Impact on Gender Divisions. Report for the Commission of the EC. 2003. Brussels.
14. Perspectives on Labour and Income. 2003. № 4. р. 9-24
15. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 24
16. Houseman S. New Institute Survey on Flexible Stuffing Arrangements // Employment Research. WE Upjohn Institute for Employment Research. 2003. Spring. р. 15.
17. European Commission // European Economy. Reports and Studies. 2003. № 3. Brussels
18. International Labour Review. 2003. № 1. р. 53
19. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 164
Литература:
20. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства: Практическое пособие, пер. с англ. — М. Международные Отношения, 2005г - с.413.
21. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Издательство Московского Университета, 2004 - с.514.
22. Вудкок М., Фрэнсис Д., Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 2002 - с.253.
23. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2005- с.615.
24. Грейсон Дж. Младший, О,Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 2004 - с.142.
25. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,2005 - с.511.
26. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 2004 - с.142.
27. Джексон Грейсон младший, Карла О’Делл. “Американский менеджмент на пороге XXI века” М., Экономика 2004 - с.155.
28. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2004 - с.244.
29. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. || Человек и труд 2005 - №10.
30. Майкл Мескон и др., “Основы менеджмента”, - М., 2005 - с.522.
31. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2005 - с.520.
32. Новый патернализм или управленческая эволюция по-американски. // http://hrm.ru/db/hrm/category.html
33. Семёнова О. К. Менеджмент. – Братск: Лот, 2005 - с.413.
34. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Бизнес-школа, 2004 – с.423.
35. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. – М.: ИНЭ, 2004 – с.423.
36. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента, Прогресс, Москва, 2005 г - с.321.
37. Тейлор Фредерик Уинслоу, Менеджмент, - М., 2005 г- с.612.
38. Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: Автор, 2005 - с.132
39. Щегин Г.В., Как работают с людьми за рубежом. – Киев: 2004 - с.514.
40. Экономика предприятия / Под ред. Семёнова В. М. – М.: Ника, 2005 - с.611.

Введение  ……………………………………………………………………………………..…3
Глава 1. Теоретические аспекты управления предприятием    ...……………………….6
1.1.  Специфика управления предприятиями малого бизнеса   …………………………6
1.2. Методы управления предприятиями…………………………………………………..8
1.3. Методические подходы и показатели эффективности
 управления     …………………………………………………………………………………20
Глава 2. Анализ системы управления малым
предприятием на примере ООО  «Лидер» ……………………………………………….  33
2.1. Анализ организационной структуры ООО «Лидер»   ..……………………...…...…33                          
2.2. Анализ финансово-экономических показателей деятельности …………………....38
2.3. Оценка эффективности системы управления  ООО «Лидер» ……………………..43
Глава 3.  Рекомендации по совершенствованию
управления предприятием ООО «Лидер»………………………………………………...47
3.1. Практические рекомендации по усовершенствованию управления
предприятием ООО «Лидер» ……………………………………………………………….47
3.2. Экономическое обоснование затрат на совершенствование управления………. 51.
Заключение ……………………………………………………………………………………55
Литература …………………………………………………………………………………….59 
Приложение……………………………………………………………………………………63 
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1) Гражданский кодекс РФ от   21.10.94 г.

2) Уголовный кодекс РФ от 1.01.1997 г.

3)     Постановление Правительства РФ от 05.08.92г. № 552 «Об утверждении положения о составе затрат по производству и реализации продукции (работ, услуг), включаемых в себестоимость и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли».

4)   Постановление Правительства РФ от 03.02.94г. № 65 «О фонде содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере». Собрание актов Президента и Правительства РФ, 1994 № 6.

5)  Аксенов М.А., Булатова В.А., Мухопад В.И. Организация внешнеэкономических связей.- М. :  НПО «Поиск», 2003. – 375 с.

6)    Актуальные проблемы экономического развития стран Востока. М.: «Наука», 2004 – 234с.

7)  Андрианов В.Д. Новые индустриальные страны в мировом капиталистическом хозяйстве. М..: Центр экономики и маркетинга, 2000. – 254 с.
8)  Амблер Т. Практический маркетинг / Пер. с англ. Под общ. ред. Ю.Н.Каптуревского ] – СПб: Питер, 2005. – 400 с.
9)    Арефьева Е.В. Внешнеэкономические аспекты индустриализации в стратегии развития освободившихся стран на 80-е гг. В сб.: «Развивающиеся страны противоречия экономического роста». М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. – 336 с.
10) Батра Р., Майерс Д. Рекламный менеждмент: Пер. с англ. – 5-е изд. – М.; СПб; К.: Издательский дом "Вильямс", 2000. – 784 с.

11)   Бабинцева Н.С. Индустриализация в развивающихся странах. -  М.: Издательский дом "Вильямс", 2004. – 244 с.

12)     Балашов Г.И. О системе государственной поддержки инновационных проектов. Сб. статей: инвестирование в инновационный бизнес: мировая практика - венчурный капитал. М.: ЗелО, 2005. – 325 с.

13)  Балаян Г.Г., Калугина Е.Х., Комков И.И. Организационно-экономические проблемы управления инновационной деятельностью в новых хозяйственных условиях. Учебное пособие - М.:. «Финансы и статистика», 2004. – 287 с.
14) Беренс В., Хавранек П.М. Руководство по оценке эффективности инвестиций. Пер. с анг. - М.:  АОЗТ «Интерэкспрес», «ИНФРА-М»,  2005. – 192 с.
15) Бортник И.М. Поддержка малого предпринимательства. Сб. статей: Коммерциализация технологий. М.: Moscow News, 2005. – 324 с.
16) Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инноваций. М. : Информационно-издательский дом «Филинъ», 2004. – 256 с.
17) Выбор и реализация приоритетов научно-технического прогресса. Учебное пособие. – СПб.:.Изд-во СПб УЕФ, 2003. – 316с.
18) Глазьев С.Ю., Львов Д.С., Фетисов Г.Г. Эволюция технико-экономических систем: возможности и границы централизованного регулирования. М.: «Наука», 2002. – 212 с.
19) Грачева М.В. Инновационная деятельность в промышленности: теория и практика в странах рыночной экономики и инновационные опросы российских предприятий. М.: Центр, 2004– 192 с.
20) Гришина Л.А. Коммерческая реализация новшеств. М.: ТПП РФ, 2004 – 198 с.
21) Гусаков М.А., Денисов Е.Ф. Экономика венчурного бизнеса. Текст лекции. СПб.: СПб УЭФ, 2003. – 276 с.
22) Дейнеко О.А. Графические методы в управлении производством. М.: «Знание», 2004. – 189 с.
24) Дейнеко О.А. Комплексная рационализация управленческого аппарата. М.: «Экономика», 2002. – 245 с.
25) Дейнеко О.А. Современный организатор производства. М.: «Экономика», 2002. – 156с.
 26) Инновационная деятельность зарубежных фирм. Реферативный сборник под ред. Г.Г. Пархалина. М., ИНИОН, 2001. – 254 с.
27) Ильенкова С.Д., Гохберг Л.М., Ягудин С.Ю. и др. Инновационный менеджмент. М., Банки и биржы, ЮНИТИ, 2003. – 294 с.
28) Конов Ю.П., Фатькина Л.П. Экономическая оценка использования изобретений. М., ВНИИПИ, 2004. – 325 с.
29) Краюхин Г.А., Шайбакова Л.Ф. Инновации, инновационные процессы и методы их регулирования: сущность и содержание. СПб: СПб. ГИЭА, 2005. – 194 с.
30) Краюхин Г.А., Шайбокова Л.Ф. Инновационные процессы: субъекты и мотивы их деятельности. СП.б: СПб. ГИЭА, 2004. – 311 с.
31) Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. Под ред. Л.А.Волковой, Ю.Н.Каптуревского. –СПб: Питер, 2000. – 675 с.

32)      Лебедева Е.А. Инновационный бизнес в США. М., ИМЭМО, 2005. – 175 с.
33) Логические и маркетинговые стратегии в региональной экономике.  Ред.кол.: Межерес В.Н. (отв.ред.) и др. – Саратов: Саратов. Гос. Техн. Ун-т, 2003. – 174 с.

34) Малый бизнес в зарубежных странах, его роль в технологическом развитии этих стран: проблемы управления: Обзор. М., ИЗАНА, 2002.- 157 с.
35) Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы: Практ. рекомендации. Метод. основы. Порядок проведения. – М.: Ось-89, 1998. – 80 с.
36)  Продвижение товаров и услуг: [ Учеб. пособие д/ эк. спец-тей вузов]/ Попов Е.В. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 319 с.

37) Семенов Б.Д. Рекламный менеджмент: учебное пособие для эк. спец-тей вузов. – 2-е изд. – М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2003. – 272 с.

38) Управление маркетингом. Учеб. пособие д/вузов по эк. спец-тям / Диксон Питер Р. [Пер. с англ. под общ. ред. Шленова Ю.В.] – М.: Бином, 2004. – 556 с.
39) Файхутдинов П.А. Стратегический маркетинг: Учебник. – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000. – 640 с.
40) Черчиль Г. Маркетинговые исследования. – СПб: Изд-во Питер, 2004. –
                 752 с.
41)  Шкардун В.Д. Маркетинг в практике информационных служб организаций и предприятий: (метод.пособие). – М.: НПО «Союзмединформ», 2004. –       126 с.

42) Элементы системы маркетинга: Учеб. пособие / Чуваш. гос. ун-т им. И.Н.Ульянова;  [Отв. ред. Е.Н.Кадышев]. – Чебоксары: Изд-во Чуваш. ун-та, 1999. – 63 с.
43)  Афанасьев В. Малый бизнес: проблемы становления. // Российский    экономический журнал. – 2003. -  №2. – С.25-27.
44)    Бжилянская Л. Инновационная деятельность: тенденции развития и меры государственного регулирования. // Экономист. – 2005. -  № 3. – С.12-18.
45)  Вахтина Н., Долгова О. Технопарки как форма поддержки малого предпринимательства. // МЭ и МО. – 2004. -  №6. – С.45-52.
46)    Ионов М. Инновационная сфера: состояние и перспективы. // Экономист. – 2003 . - № 10. – С.45-49.
47)   Кудров В.М. Научно-технический процесс: заметки о мировом опыте. // Общество и экономика. - 2003 . - № 7-8. – С.56-62.
48)  Лихтенштейн В. Финансовые рычаги стабилизации инновационной деятельности (регулирование на макроуровне). // Вопросы экономики. -  2003. - № 3. – С.71-75.

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования организационной культуры на предприятии 6
1.1. Сущность, уровни и структура организационной культуры 6
1.2. Методы формирования и развития организационной культуры 21
1.3. Инновации в формировании организационной культуры организации   28
Глава 2. Анализ системы управления персоналом в студии красоты ООО "Облака" 32
2.1. Краткая характеристика студии красоты ООО "Облака" 32
2.2. Анализ организационной культуры в студии красоты ООО "Облака" 35
Глава 3. Разработка проекта совершенствования организационной культуры на предприятии студия красоты ООО "Облака" 48
Заключение 66
Список литературы: 68

Список литературы:
1. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства: Практическое пособие, пер. с англ. — М. Международные Отношения, 2005г - с.413.
2. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Издательство Московского Университета, 2004 - с.514.
3. Вудкок М., Фрэнсис Д., Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 2002 - с.253.
4. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2005- с.615.
5. Грейсон Дж. Младший, О,Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 2004 - с.142.
6. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,2005 - с.511.
7. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 2004 - с.142.
8. Джексон Грейсон младший, Карла О’Делл. “Американский менеджмент на пороге XXI века” М., Экономика 2004 - с.155.
9. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2004 - с.244.
10. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. || Человек и труд 2005 - №10.
11. Майкл Мескон и др., “Основы менеджмента”, - М., 2005 - с.522.
12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2005 - с.520.
13. Новый патернализм или управленческая эволюция по-американски. // http://hrm.ru/db/hrm/category.html
14. Семёнова О. К. Менеджмент. – Братск: Лот, 2005 - с.413.
15. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Бизнес-школа, 2004 – с.423.
16. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. – М.: ИНЭ, 2004 – с.423.
17. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента, Прогресс, Москва, 2005 г - с.321.
18. Тейлор Фредерик Уинслоу, Менеджмент, - М., 2005 г- с.612.
19. Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: Автор, 2005 - с.132
20. Щегин Г.В., Как работают с людьми за рубежом. – Киев: 2004 - с.514.
21. Экономика предприятия / Под ред. Семёнова В. М. – М.: Ника, 2005 - с.611.
Монографии, статьи :
22. Russ F.S. Manpower panning system. - 2003. – p. 27;
23. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2003, - с. 193;
24. Wotters A. F. Personal management: the future problems and possebilities// Personal, 2002, - #1, - p. 56;
25. John A. Hooper, Ralf F. Catalanello and Patric L. Murrey. Showing up the weakest link// Personal administration, - 2003, - April, p.50;
26. Lloyd L. Byars, Leslil W. Rue. Human resource management. – 2003. – p. 153;
27. David R. Leigh. Business planning is people planning. 2003. - p. 294;
28. Основы управления персоналом. – (под ред. Генкина Б.М.), - М., 2003, - с. 238;
29. D. L. Chicci. Four steps to an organization/Human resource plan// Personal Journal, 2003, - June. – p. 392;
30. Michael H. Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri, "Management", Third-edition, Harper & Row, Publishers, New York, 2003.
31. Berniker, "Sociotechnical systems analysis and design", lectures course, Estonian Business School, 2003
32. Michael Hammer, James Champy, "Reengineering the corporation", HarperCollins Publishers, 2003.
33. Rubery J., Fagan C. and Smith M. Changing Patterns of Work and Working-time in the European Union and the Impact on Gender Divisions. Report for the Commission of the EC. 2003. Brussels.
34. Perspectives on Labour and Income. 2003. № 4. р. 9-24
35. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 24
36. Houseman S. New Institute Survey on Flexible Stuffing Arrangements // Employment Research. WE Upjohn Institute for Employment Research. 2003. Spring. р. 15.
37. European Commission // European Economy. Reports and Studies. 2003. № 3. Brussels
38. International Labour Review. 2003. № 1. р. 53
39. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 164

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы структуры управления персоналом на предприятиях 6
1.1. Цели, сущность и задачи управления персоналом на предприятии 6
1.2. Функции управления персоналом на предприятии 8
1.3. Методические подходы и показатели оценки системы управления персоналом 14
Глава 2. Анализ системы управления ООО «Продторг» 16
2.1. Краткая характеристика ООО «Продторг» 16
2.2. Анализ организационной структуры ООО «Продторг» 17
2.3. Анализ экономических показателей деятельности ООО «Продторг» 26
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Продторг» 39
3.1. Пути совершенствования системы управления персоналом ООО «Продторг» 39
3.2. Эффективность мероприятий по совершенствованию системы управления ООО «Продторг» 45
Заключение 52
Список литературы: 56
Список литературы:
Гражданский кодекс РФ. Части первая и вторая: Офиц.текст по состоянию на 1 ноября 2000г. – М.:НОРМА – ИНФРА – М, 2000. – 372с.
Трудовой кодекс РФ: Федер. закон от 30 дек.2001 г.№197-ФЗ// Собр. законодательства РФ – 2002.№1Ч.1 – ст.3.
Об обществах с ограниченной ответственностью: Федеральный закон от 8 февр. 1998 №14-ФЗ// Рос.газ. – 1998. – 17 февр. – с.3-6.

1. Акчурина С.Р., Учет в розничной торговле // «Финансовые и бухгалтерские консультации», № 12, декабрь 2005 г.
2. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства: Практическое пособие, пер. с англ. — М. Международные Отношения, 2005г - с.413.
3. Антонов А. Потребительский рынок России // Торг. Газ. — 2005. — 21 июня 
4. Баканов М.И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 2005. — 420 с.
5. Бухгалтерский учет: Учебник / П.С. Безруких, Н.П. Кондраков, В.Ф. Палий и др. - М.: Бухгалтерский учет, 2005.- 321 с.
6. Валаева Т.Ф., Коростелёва Е.М., Хруцкий Е.А. Экономика, организация и планирование производства. - М: Экономика, 2005. - 297 с.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Издательство Московского Университета, 2004 - с.514.
8. Вудкок М., Фрэнсис Д., Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 2002 - с.253.
9. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2005- с.615.
10. Грейсон Дж. Младший, О,Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 2004 - с.142.
11. Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательство. - М.: «СоФит», 2005.-316 с.
12. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,2005 - с.511.
13. Джексон Грейсон младший, Карла О’Делл. “Американский менеджмент на пороге XXI века” М., Экономика 2004 - с.155.
14. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 2004 - с.142.
15. Захарьин В.Р. Учет продаж // «Консультант бухгалтера», N 3, март 2005 г.
16. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2004 - с.244.
17. Кирьянова З.В. Теория бухгалтерского учета. - М.: ФиС, 2004. - 364 с.
18. Ковалев В.В. Финансовый анализ - М.:, Финансы и статистика, 2005. – 429 с.
19. Козлова Е.П. и др. Бухгалтерский учет. - М.: Финансы и статистика, 2004.-180 с.
20. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. || Человек и труд 2005 - №10.
21. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет: Учебное пособие .- 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005.-635 с.
22. Майкл Мескон и др., “Основы менеджмента”, - М., 2005 - с.522.
23. Макальская М.Л., Денисов А.Ю. Самоучитель по бухгалтерскому учету. -М.:АОДИС,2004.-222с.
24. Медведев В. Формирование товарного предложения на потребительском рынке/ Медведев В., Терещенко Н. // Маркетинг. — 2005. - № 4. — с. 57
25. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2005 - с.520.
26. Настольная книга бухгалтера в 3 т. /Сост. В.М.Прудников T.I. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 894 с.
27. Новодворский В.Д., Пономарева Л.В., Ефимова О.В. Бухгалтерская отчетность: составление и анализ - М.: Бухгалтерский учет, 2005. – 347 c.
28. Новый патернализм или управленческая эволюция по-американски. // http://hrm.ru/db/hrm/category.html
29. Палий В.Ф. «Комментарии к новому плану счетов бухгалтерского учета» –  Санкт-Петербург, ЛИНФ, 2004 г.- 46 с.
30. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность.- М.: ИНФРА-М, 2005. – 248 с.
31. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов.-М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2004.-693 с.
32. Ревенко П., Вольфман Б., Киселева Т. Финансовая бухгалтерия - М.: Инфра-М,2004.-513с.
33. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Минск, ИП «Экоперспектива», 2005. - 276 с.
34. Семёнова О. К. Менеджмент. – Братск: Лот, 2005 - с.413.
35. Соловьев Б.А., Алькевич Л.А., Андросов В.И. Экономика торговли. - М.: Экономика, 2004. - 329 с.
36. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Бизнес-школа, 2004 – с.423.
37. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. – М.: ИНЭ, 2004 – с.423.
38. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента, Прогресс, Москва, 2005 г - с.321.
39. Тейлор Фредерик Уинслоу, Менеджмент, - М., 2005 г- с.612.
40. Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: Автор, 2005 - с.132
41. Щегин Г.В., Как работают с людьми за рубежом. – Киев: 2004 - с.514.
42. Экономика предприятия / Под ред. Семёнова В. М. – М.: Ника, 2005 - с.611.

Введение 2
Глава 1. Стимулирование и мотивация как категории управления 4
1.1. Эволюция взглядов на систему мотивации персонала 4
1.2. Система стимулирования как часть системы управления персонала 14
1.3. Инновации в сфере мотивации труда персонала 20
Глава 2. Анализ системы стимулирования труда в деятельности ресторана "Каюта - Кэпа" 26
2.1. Краткая характеристика ресторана "Каюта - Кэпа" 26
2.2. Анализ организационной структуры ресторана "Каюта - Кэпа" 30
2.3. Анализ финансового состояния ресторана "Каюта - Кэпа" 36
2.4. Анализ системы мотивации труда ресторана "Каюта - Кэпа" 50
Глава 3. Пути повышения эффективности системы мотивации персонала ресторана «Каюта Кэпа» 57
3.1. Мероприятия по повышению эффективности системы мотивации персонала ресторана «Каюта Кэпа» 57
3.2. Эффективность совершенствования системы мотивации персонала на предприятии 61
Заключение 72
Список использованных источников: 76
Приложение 1. 78
Список использованных источников:
Трудовой Кодекс РФ от 4 октября 1997 года N 70 В редакции Законов КР от 25 июня 1998 года N 82,31 октября 1998 года N 138) (Введен в действие Законом КР от 4 октября 1997 года N 71)
Положение о государственной инспекции труда при Министерстве труда РФ от 15.03.99 № 149
Положение о квалификационных требованиях для управленческих кадров от 12.07.95г. № 277;
Перечень вознаграждений, относящихся к оплате труда от 26.07.99г. № 408
Программа устойчивого развития промышленности РФ на период 1999-2005 годы от 19.12.98г № 839
1. Алексеева М.М.   Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 248 с.
2. Баканов М.И. , Шеремет А.Д. «Теория экономического анализа: учебник.». - М.: Финансы и статистика, 2003- 288с.
3. Балабанов И.Т. "Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом?". - М.: Финансы и Статистика, 2002.
4. Белолипецкий В.Г. "Финансы фирмы" - М.: ИНФРА-М, 2003. - 298с.
5. Бородина Е.И. "Финансы предприятий" учебное пособие. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. - 208с.
6. Бухалков М.И.   Внутрифирменное планирование: Учебник. – М.: Инфра – М, 2001. – 392 с.
7. Волков И.М. Грачева М.В. проектный анализ. Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001.
8. Ворст И., Ревентлоу П.  “Экономика фирмы” изд. “Высшая школа” 2003
9. Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р. и др.  Планирование на предприятии: Учебник. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2003. – 328
10. Гусева Е.Г. "Управление производством на предприятии" учебно-практическое пособие - М. : МГУЭСИ, 2002 - 114с.
11. Ильенкова С.Д. "Экономика и статистика фирм" - М. : Финансы и статистика, 2003. - 240с
12. Ковалев В.В. «Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчётности.» - М.: Финансы и статистика, 2002 - 512с.
13. Крейнина М.Н. "Финансовый менеджмент" учебное пособие. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2002. - 304с.
14. Крейнина М.Н. «Финансовое состояние предприятия. Методы оценки».- М. .: ИКЦ «Дис», 2002- 224с.
15. Моляков Д.С. "Финансы предприятий отраслей народного хозяйства". - М.: ФиС , 2003.
16. Скоун Т. "Управленческий учет".- М.: Изд-во ЮНИТИ, 2003
17. Стоянов Е.А., Стоянова Е.С. "Экспертная диагностика и аудит финансово-хозяйственного положения предприятия". - М.: Перспектива, 2003
18. Стратегическое планирование / Под ред. Э.А.Уткина. – М.: Издательство ЭКМОС, 2003.
19. Шеремет А.Д.  “Экономический анализ в управлении производством” 2002
20. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. «Методика финансового анализа» - М.: ИНФРА- М, 2002 - 176с.
21. Шим Дж., Сигел Дж. Методы управления стоимостью и анализа затрат. – М. : Филинъ, 2002

ВВЕДЕНИЕ………
   Глава 1. Развитие персонала как основа успешного функционирования    организации…
      1.1. Обучение -  как важнейшее средство развития персонала
      1.2.  Цели и задачи обучения персонала …………….
 1.3.  Принципы, методы, формы   обучения
     Глава 2 .Внедрение программы обучения отдела аудита в компании   ''Консул''
2.1.  Характеристика компании
2.2.  Система  развития  персонала  
2.3.  Разработка программы обучения …
2.4   Цели программы
     Глава 3.Оценка эффективности корпоративного  обучения…
          3.1 Критерии оценки эффективности  обучения
3.2 Анализ эффективности затрат на обучение
ЗАКЛЮЧЕНИЕ….
Список используемой литературы
Приложение 1…
Приложение 2…
Приложение3…
Приложение 4…
Приложение 5…
Приложение 6…
Приложение  7             
Приложение 8…
Приложение 9…
Приложение 10
Список использованной литературы:

1. Материалы аудиторской компании «Консул».
2.  «Белякова Г.В., Савенков Р.Г  Помощник аудитора.  –М.: Дело, 2000
3. Громова О.Н. Стратегия управления персоналом организации.-М.,1997.
     3. Лукашевич В.В Управление персоналом. Учебное пособие-М.:ЮНИТИ-        ДАНА,2004г.
4. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- М.: Бизнес- школа «Интер- синтез», 1996г.
5. Интернет:  www.aydit.ru
6. М.И. Магура, М.Б. Курбатова  Обучение персонала как канкурентное преимущество.- М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2004 г.

Введение
Глава 1. Оценка как необходимое условие прохождения государственной гражданской службы
1.1. Правовые и организационные основы оценки государственных гражданских служащих
1.2. Правовой статус государственного гражданского служащего в связи с проведением оценки его деятельности
1.3. Основные формы оценки государственных гражданских служащих
Глава 2. Назначение, принципы организации и цели современной оценки государственных гражданских служащих
2.1. Организация и проведение конкурса на замещение вакантной государственной должности государственной гражданской службы
2.2. Организация и проведение квалификационного экзамена
2.3. Организация и проведение аттестации государственных гражданских служащих
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложения
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Нормативные акты

1. Конституция Российской Федерации. - М : Юрид. лит. - 1993. - 64 с.
2. Российская Федерация. Президент. О проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации: Указ Президента Рос. Федерации от 1 февраля 2005 г. № 110 // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2005.
3. Российская Федерация. Президент. О порядке сдачи квалификационного экзамена государственными гражданскими служащими Российской Федерации и оценки их знаний, навыков и умений (профессионального уровня): Указ Президента Рос. Федерации от 1 февраля 2005 г. № 111 // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2005.
4. Российская Федерация. Президент. О конкурсе на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Российской Федерации: Указ Президента Рос. Федерации от 1 февраля 2005 г. № 112 // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2005.
5. Российская Федерация. Президент. О порядке присвоения и сохранения классных чинов государственной гражданской службы Российской Федерации федеральным государственным гражданским служащим: Указ Президента Рос. Федерации от 1 февраля 2005 г. № 113 // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2005.
6. Российская Федерация. Президент. О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти: Указ Президента Рос. Федерации от 9 марта 2004 г. № 314 // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2004.
7. Российская Федерация. Законы. О системе государственной службы Российской Федерации: федер. закон от 27 мая 2003 г. № 58-ФЗ // Российская газета. – 2003.
8. Российская Федерация. Законы. Об основах государственной службы Российской Федерации: федер. закон от 31 июля 1995 г. № 119-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. – 1995. - N 31. - ст. 2990.
9. Российская Федерация. Законы. О государственной гражданской службе Российской Федерации: федер. закон от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2005.
10. Российская Федерация. Правительство. О квалификационных требованиях, предъявляемых к руководителю финансового органа субъекта Российской Федерации и к руководителю финансового органа местной администрации: постановление Правительства Рос.Федерации от 6 ноября 2004 г. № 608 // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2005.
11.  Российская Федерация. Правительство. Об утверждении положения о федеральной службе государственной статистики: постановление Правительства Рос. Федерации от 30июля 2004 г. № 399 // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2004.

2. Литература
12.  Базаров Т.Ю. Технология центров оценки для государственных служащих. Проблемы конкурсного отбора. – М.: ИПК ГС, 1995.
13.  Барков С.А. Управление персоналом. М., 1996.
14.  Басаков М.И. Документы по персоналу предприятия / Сост. М.И. Басаков. – Ростов-на-Дону: издат. Центр «МарТ», 2001. – 272 с.
15.  Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: - М.: МГУ, 1995.
16.  Государственная служба Российской Федерации: современное состояние, проблемы функционирования и первоочередные направления дальнейшего развития / рук. науч. проекта А.И. Турчинов. –М., 1999.
17.  Государственная служба: теория и организация: Курс лекций: / под ред. Е.В. охотского и В.Г. Игнатова. – Ростов-на-Дону, 1998.
18.  Граждан В.Д. Государственная гражданская служба: Учеб. пособие. – М.: Изд-во «ЮРКНИГА», 2005. – 480 с.
19.  Грачев М.В. Суперкадры. – М.: Дело, 1993.
20.  Гришковец А.А. Правовое регулирование государственной службы в Российской Федарции: Учеб. курс. – М., 2003.
21.  Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. М. 1996.
22.  Дизель П.М., Раньян У.М.-К. Поведение человека в организации. – М., 1993.
23.  Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М.: Дело, 1993.
24.  Кабаченко Т.С. Психология управления.М., 1996.
25.  Казаков С.А. Место муниципальной службы в системе государственно-служебных отношений: история и современность // Правовая политика и правовая жизнь: Академический и вузовский юридический научный журнал. Саратов; М., 2001. N 1.
26.  Кац А.С. Правовые аспекты организации государственной и муниципальной службы в Российской Федерации. Орел, 1999.
27.  Комментарии к Федеральному закону «Об основах государственной службы Российской Федерации» и законодательству о государственной службе зарубежных государств / Отв. ред. Окуньков. – М., 1998.
28.  Меньшиков Л.И. Деловая оценка работников в сфере управления. М., 1994.
29.  Немчинов А.А., Володин А.М. Муниципальная служба: Справочное пособие. – М.: Изд-во «Дело и сервис», 2002. – 384 с.
30.  Ноздрачев А.Ф. Государственная служба: Учебник. – М., 1999.
31.  Персонал: развитие и оценка деятельности. Эффективный менеджер. М, 1997. Кн. 6.
32.  Поляков В.А. Технология карьеры. М., 1995.
33.  Самыгин С.И. Зайналабидов М.С., Макиев З.Г., Обухов Д.В. Основы управления персоналом. :Учеб. пособие / С.И. Самыгин и др. Ростовн/Д.: Феникс, 2001. – 480 с. 
34.  Старилов Ю.Н. Служебное право: Учебник. – М., 1996.
35.  Технологии тестирования и оценки. М., «Вершина», 2005.
36.  Травин В.В., Дятков В.А. Основы кадрового менеджмента. М: Дело, 1995.
37.  Управление персоналом: Учебник для вузов / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, И., «Юнити», 1998. – 423 с.
38.  Филлипов А.В. Работа с кадрами. Психологический аспект. М.; 1990.
39.  Шумянкова Н.В. Муниципальное управление: Учеб. пособие / Н.В. Шумянкова. – М.: Экзамен, 2002. – 640 с.
40.  Якокка Л. Карьера менеджера. М, 1995.
41.  Иванов С.А., Иванкина Т.В., Куренной А.М., Маврин С.П., Хохлов Е.Б. Правовое регулирование отношений в сфере государственной службы / С.А. Иванов и др. // "эж-ЮРИСТ". 2004. - N 6.
42.  Барышев В.Н. Государственная служба России: прошлое и настоящее / В.Н. Барышев // Гражданин и право. – 2002. - N 1.
43.  Иванов В.П. Реформирование государственной службы: вопросы и перспективы / В.П. Иванов // Журнал российского права. – 2003. - N 5.

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА I.  ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ  ПЕРСОНАЛОМ В ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ (ФИТНЕС-КЛУБАХ) В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 7
1.1. Физическая культура в системе рыночных отношений 7
1.2. Теоретические аспекты теории управления персоналом 12
1.3. Роль найма и адаптации персонала в управлении организацией 
1.4. Проблемы управлением персоналом в физкультурно-спортивных организациях 

Глава II. МЕТОДИКА НАЙМА, ОТБОРА И ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА В ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 36
2.1.Специфика найма и адаптации персонала в физкультурно-оздоровительной организации 36
2.2. Сходства и отличия в методах подбора и отбора тренеров, нанимающихся на работу в коммерческие и государственные предприятия. 50

Глава III. МЕТОДИКА И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ 55
3.1. Методы исследования 55
3.2. Организация исследований 67

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
Список литературы 71
Список литературы
1. Бабаева С.Г., Дошкевич О.В. Способ оценки персонала // Справочник по управлению персоналом – 2005. – № 2. – С. 35-40.
2.  Барышева Н.В., Виноградов П.А., Жолдак В.И. Физическая культура и ЗОЖ: Учеб. пособие. – Самара: СИПКРО, 1997. – 256 с.
3. Беляцкий Н. П., Велесько С. Е., Ройш П. Менеджмент персонала 2000: Учеб. пособие: Кн. 7 // Менеджмент: В 8  кн. Минск: БГЭУ, 1998.
4. Блеер А.Н. К вопросу о создании отраслевого института повышения квалификации и переподготовки кадров сферы ФК, спорта и туризма. Дополнительное профессиональное образование в сфере ФК, спорта и туризма в условиях современных достижений науки и практики // Составитель И. Д. Свищев. – М.: СпортАкадемПресс. – 2004. – С. 3-6.
5. Брасс А. А. Основы менеджмента: Учеб. пособие. – Мн.: ИП   «Коперспектива», 1999. – 239 с.
6. В фитнес-клубе все должно быть прекрасно // Свой бизнес. – 2003.№ 3. – C. 18-22.
7. Гостев Р.Г. Физкультурно-оздоровительные клубы – фундамент российского физкультурно-спортивного движения // Физическая культура и спорт в РФ: Сб. статей. – М.: «Еврошкола», 2001. – Вып. 3. – С. 59–69.
8. Дорин А.В. Экономическая социология: Учеб. пособие. – Минск: Экоперспектива, 1997. – 253 с.
9. Дуракова И. Б. Управление персоналом: Исследование зарубежного опыта.  М.: Центр, 1998. – 160 с.: ил.
10. Железняк Ю.Д., Петров П.К. Основы научно-методической деятельности в физической культуре и спорте: Учеб. пособ. для высш. пед. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2002. – 264 с.
11. Иванова Т.И. Система современного спортивно-оздоровительного клуба: дис. магистра Физической Культуры: М.: РГАФК, 2001. – 116 с.: ил.
12. Инвестиции в тело // Эксперт. – 2002. – № 33. – С. 28–31.
13. Калашников Д.Г. Повышение квалификации специалистов в области ФК и порта, работающих в коммерческих спортивно-оздоровительных центрах (фитнес-центрах). Дополнительное профессиональное образование в сфере ФК, спорта и туризма в условиях современных достижений науки и практики // Составитель И. Д. Свищев. – М.: СпртАкадемПресс. – 2004. – С. 106-110.
14. Кандаурова Н.В. Маркетинг физкультурно-оздоровительных организаций, ориентированных на работу с женщинами: Дис.канд. пед. наук. – М.: ВНИИФК, 2005. – 166 с.
15. Кандаурова Н. В. Платные физкультурно-оздоровительные услуги в городах России  // Спорт для всех. – 2001. –   №1. –  С. 24-30.
16. Кандаурова Н. В. Хорошее образование в красивой индустрии // Аквапарк. – 2005. –   №1. –  С. 12-14.
17. Кибанов А. Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учеб. пособие для студентов. /  А. Я. Кибанов,  И.Б Дуракова – М.: Изд-во «Экзамен», 2003. – 336 с.
18. Латуха М. Наставничество как инструмент адаптации персонала // Перsонал МИКС. – 2003. – № 3. – С. 93-96.
19. Лазарь Н. П. Современный взгляд на проблемы спорта: Учеб. пособие. – М.: Советский спорт, 2002. – 253 с.
20. Лунаев П. А. Роль психологических тестов в оценке персонала // Справочник по управлению персоналом. – 2003. – № 8. – С. 96-103.
21. Макеева М. В. Организационно-экономический механизм функционирования некоммерческих организаций в сфере ФК и спорта.  Автореф. дис. … канд. пед. наук. – М.,  2002. –  23 с.
22. Маслов В. И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. – М.: Изд-во  «Финпресс», 2004. – 288 с.
23. Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб., 1999. – 159 с.
24. Материалы к заседанию Государственного Совета РФ по вопросу «О повышении роли ФК и спорта в формировании ЗОЖ россиян». Аналитические материалы к докладу. – М., 2003. – С. 9–10.
25. Материалы к заседанию Государственного Совета по вопросу  «О повышении роли ФК и спорта в формировании ЗОЖ жизни россиян». Доклад. Предложения рабочей группы президиума Государственного Совета РФ по системе первоочередных мер по повышению роли ФК и спорта в формировании ЗОЖ россиян. Концепция развития ФК и спорта в Российской Федерации на период до 2005 года (проект). Программа «Физическое воспитание и оздоровление детей, подростков и молодежи в РФ» Федеральной целевой программы «Молодежь России 2001–2005 годы» (проект) – М., 2002. – С.8.
26. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1992. –  702 с.
27. Михайлов Я.В. Управление персоналом: классическая концепция и новые подходы. Казань: КФЭИ, 1994. – 136 с.
28. Михайлов Я. В. Эффективный менеджмент. Управление персоналом. Учебно-практическое пособие для управленческого персонала. – М.: Экзамен, 1998. – 363 с.
29. Мордовин С. К. Управление персоналом: современная российская практика.  – СПБ.: Питер, 2003. – 288 с.: ил. (Серия «Теория и практика менеджмента»).
30. Неверкович С.Д., Орлов В.А. Мониторинг резервов физического здоровья и работоспособности молодежи России // Физическая культура и спорт в Российской Федерации: Сб. статей. – Воронеж: Издательско–полиграфическая фирма «Воронеж», 2000. – Вып. 1. – С. 121–129.
31. Никитушкина Н. Н. Калашников Д. Г. Задачи подготовки тренерских кадров для работы в спортивно-оздоровительных и фитнес-центрах Москвы // Теория и практика физической культуры. – 2004. – №6. – С. 9–11.
32. О демографических процессах в РФ (тенденция и прогнозы): Аналитический вестник № 13, Серия: Социальная политика. – М.: Гос. Дума РФ, 2000. – С. 4-12.
33. Окуньков Ю.В., Лащинский В.Н. Актуальные проблемы развития физической культуры и спорта в России // Сб. научных трудов. – М.: ВНИИФК, 2001. – С. 296-298.
34. Переверзин И. И. Искусство спортивного менеджмента. – М.: Советский спорт, 2004. – 416 с.
35. Переверзин И. И. Менеджмент спортивной организации: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: «СпортАкадемПресс», 2002. – 244 с.
36. Переверзин И. И. Спортивный менеджмент: Учеб. пособие для УОР. – М.: Физкультура, образование и наука, 2001. – 112 с.
37. Платонов Д. И. Редактор-составитель. Менеджмент (конспект лекций  в схемах). – М.: «Издательство ПРИОР», 1999. – 192 с.
38. Политика субсидирования обучения  // Справочник по управлению персоналом. – 2005. – № 4. – С. 82-84.
39. Попанова Н. Обучение должно мотивировать сотрудника // Перsонал МИКС. – 2003. – № 4. – С. 38-42.
40. Россия в цифрах: Крат. стат. сб./ Госкомстат России. – М., 2001. – 397с.
41.Свищев И.Д., Ерегина С.В. Профессиональная подготовка и повышение квалификации специалистов сферы физической культуры и спорта // Теория и практика физической культуры и спорта. – 2001. – № 12. – С. 9–10.
42. Семь нот менеджмента. Совместный проект журнала «Эксперт» консалтинговой группы «Биг». – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2000. – 320 с.
43. Средний русский класс // Эксперт. – 2000. – № 34–35. – С. 24–26.
44. Технология поиска, отбора и адаптации персонала в компании: Методическое пособие. Проект журнала «Справочник по управлению персоналом. – М.: «МЦФЭР», 2005. – 64 с.
45. Уткин Э.А. История менеджмента. – М.: Тандем, 1997. – 265 с.
46. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента. – М.: Тандем, 2000. – 403 с.  
47. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. – М.: Зерцало, 1996. – 373 с.
48. Управление персоналом / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. –  М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1998. – С. 423.
49. Управление персоналом организации. Учебник. Коллектив авторов под ред. проф. Кибанова А. Я. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 413 с.
50. Федосеев В. Н., Капустин С. Н. Управление персоналом организации: Учеб. пособие. – М.: Изд-во «Экзамен», 2003. – 368 с. (Серия делового администрирования).
51. Шеванрдрин И. И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности. –  М.: Гуманист. изд. центр ВЛАДОС, 1999. – 512 с.
52. Шексня С. В. Управление персоналом современной организации. – М.: Бизнес-школа « Интел-Синтез:, 1996. – С. 300.
53. Boehm W., Justen R. Bewerberauslese und Einstellungsgpräch. Erich Schmidt Verlag, 1990. R 76.
54. World Class //Эксперт. – 2000. – № 45. – С. 62.
55. Internationales Personalmarketing: Konzepze, Erfarungen, Perpektiven / Strutz W. (Hrsg.). Wtisbaden: Sabier, 1992. S. 686.
56. Lienert G.A. Testaufbau und Testanalyse. – 3., durch einen Anhang über Faktorenanaiyse ergänzte Auflage. – Weinheim u. a.: Beltz, 1969. S 182.
57. Pothwell W.J., Presott R.K., Taylor M. W. Strategic Human Resource Leader. – Palo Alto,California: Davies-Black Publishing, 1998, p. 13.
58. http://www.infosport. ru. Интервью с В. Фетисовым.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 7
1.1. Понятие персональных данных по действующему законодательству 7
1.2. Требования, предъявляемые при обработке персональных данных 19
ГЛАВА 2. ПЕРЕДАЧА, ХРАНЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 30
2.1. Передача и хранение персональных данных 30
2.2. Порядок использования персональных данных 36
2.3. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных 51
ГЛАВА 3. СПОСОБЫ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
19. Указ Президента РФ от 1 июня 1998 г. № 640 «О порядке ведения личных дел лиц, замещающих государственные должности Российской Федерации в порядке назначения и государственные должности федеральной государственной службы» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 30.05.2005) // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1998. - № 23. - Ст. 2501.
20. Постановление Правительства РФ от 06.04.1999 № 386 «Об утверждении перечня должностей, на которых проходят службу граждане российской федерации, подлежащие обязательной государственной дактилоскопической регистрации» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 06.02.2004) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 1999. - № 15. - Ст. 1828.
21. Постановление Правительства РФ от 16.04.2003 № 225 «О трудовых книжках» (вместе с «Правилами ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 06.02.2004) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2003. - № 16. - Ст. 1539.
22. Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2003 г. № 677 «Об общероссийских классификаторах технико-экономической и социальной информации в социально-экономической области» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 04.08.2005) // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2003. - № 46 (часть II). - Ст. 4472.
23. Распоряжение Президента РФ от 10 июля 2001 г. № 366-рп «О подписании Конвенции о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных» // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2001. - № 29. - Ст. 3011.
24. Постановление Госстандарта РФ от 30.12.1993 № 299 «Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.08.2005). - М., ИПК Издательство стандартов, 2005.
25. Постановление Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. № 37 «Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих» // Бюллетень  Министерства труда и социального развития Российской Федерации. - 1998. - № 12.
26. Постановление Минтруда РФ от 10.10.2003 № 69 «Об утверждении инструкции по заполнению трудовых книжек» // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. – 2003. - № 49.
27. Постановление Госкомстата РФ от 06.04.2001 № 26 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 05.01.2004) // Экономика и жизнь. – 2001. - № 21.
28. Постановление Госкомстата РФ от 5 января 2004 г. № 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты» // Нормативные акты для бухгалтера. – 2004. - 04 мая. - № 9.
29. Постановление Госстандарта РФ от 03.03.2003 № 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации» (вместе с «Унифицированной системой документации. унифицированная система организационно-распорядительной документации. требования к оформлению документов. ГОСТ Р 6.30-2003»). - М., ИПК Издательство стандартов, 2003 (Требования к оформлению документов).
30. Распоряжение Правительства РФ от 21.03.1994 № 358-р «Об обеспечении сохранности документов по личному составу» // Собрание актов Президента и Правительства РФ. – 1994. - № 13. - Ст. 1048.
31. Приказ МВД РФ от 1 ноября 2001 г. № 965 «Об утверждении Инструкции о порядке предоставления гражданам справок о наличии (отсутствии) у них судимости» // Российская газета. – 2002. - № 13.
32. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51141-98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 27 февраля 1998 г. № 28) // ИПК Издательство стандартов, 1999.
33. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированные системы документации «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» (принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 3 марта 2003 г. № 65-ст) // ИПК Издательство стандартов, 2003.
34. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. ГОСТ Р 6.30-97 (Принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 31 июля 1997 г. № 273) (отменен) // ИПК Издательство стандартов, 1998.
35. Басаков М.И. Кадровое делопроизводство. Учебно-практическое пособие // Серия «Учебники и учебные пособия». – Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 2002. – 352с.
36. Басаков М.И. Приказ и деловое письмо (треьования к оформлению и образцы документов согласно ГОСТ Р 6.30-2003):Практическое пособие // Серия «Справочники». 2-е изд. Испр. И доп. – Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 2004. – 224 с.
37. Бердычевский В.С., Акопов Д.Р., Сулейманова Г.В. Трудовое право: Учебное пособие / Отв. ред. В.С. Бердычевский. – Ростов – н/Д: Феникс, 2002. – 512 с.
38. Бугров Л. Трудовой договор и «фирменные» правила управления персоналом. //Российская юстиция. – 2002. - № 5.
39. Вагина Е.А. Ведение кадровой документации // Делопроизводство. – 2004. - № 1.
40. Вялова Л.М. Основы делопроизводства: Учебник для 10-11кл. / Л.М.Вялова. – М.: Издательский центр «Академия», 2002. – 176с.
41. Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы. – 2-е изд., перераб. и доп. / В.В. Галахов, И.К. Корнеев и др. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. – 456 с.
42. Делопроизводство: Учеб. для нач.проф.образования / Е.Н.Басовская, Т.А.Быкова, Л.М.Вялова и др. – М.: ПрофОбрИздат, 2001. – 176с.
43. Еремченко В.А. Проблемы государственного регулирования документационного обеспечения управления (тезисы доклада) // Делопроизводство. – 2001. - № 1.
44. Зайцева Т.А. Стратегия и проблема автоматизации  делопроизводства в России // Делопроизводство. - 2002. - № 3.
45. Киселев И.Я. Сравнительное и международное трудовое право. - М. 1999. -  С. 510 - 513.
46. Комментарий к Трудовому кодексу РФ/Под ред. Ю. П. Орловского. - М.: Юридическая фирма «КОНТРАКТ». ИНФРА-М, 2002. – 780 с. 
47. Крапивин О.М., Власов В.И. Работодатель: права и обязанности / Под общ. Ред. Проф. С.И. Шкурко. – М.: НОРМА, 2004. – 400 с.
48. Красавин А.С. Организационное обеспечение делопроизводства // Делопроизводство. – 2002. - № 2.
49. Краткий словарь видов и разновидностей документов. – М.: ВНИИДАД, 1994.
50. Кудряев В.А., Янковая В.Ф. Организация деятельности службы делопроизводства // Делопроизводство. – 2002.- № 3.
51. Кузнецова Т.В.  Проблемы организации службы документационного обеспечения управления (ДОУ) на современном этапе (тезисы доклада) // Делопроизводство. – 2001. - № 1.
52. Кузнецова Т.В. Отражение вопросов документирования в законодательных актах Российской Федерации // Делопроизводство. – 2001. - № 2.
53. Ларин М.В. Государственное регулирование делопроизводства в России: история и современность // Делопроизводство. – 2002. - № 1.
54. Ларин М.В. К вопросу о разработке концепции Федерального закона «О документационном обеспечении управления» //  Делопроизводство. – 2001. - № 2.
55. Мингалев В.С., Еремеева В.И. Задачи совершенствования функций управления делопроизводством. В сб.: «Научная организация управленческого труда в научно-исследовательских и проектных учреждениях», М., 2002.
56. Надершина М.Д. Законодательное регулирование документационного обеспечения управления унитарного предприятия //  Делопроизводство. – 2003. - № 2.
57. Ожегов С.И. Словарь русского языка. – М.: Русский язык, 2001.
58. Основные правила работы архивов организаций. – М. Росархив, ВНИИДАД, 2002.
59.  Павлюк Л.В., Кисилева Т.И., Н.И.Воробьев. Справочник по делопроизводству, архивному делу и основам работы на компьютере. – СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2000. - 304с.
60. Сокова А.Н. Перспективы развития правил оформления управленческих документов // Делопроизводство. – 2004. № 2.
61. Сокова А.Н. Приказ в системе управленческих документов // Делопроизводство. – 2003. - № 2.
62. Толковый словарь русского языка  под ред. Д.Н.Ушакова. т.3 – М., 1999.
63. Трудовое право России: учебник / Под ред. С.П. Маврина, Е.Б. Хохлова. – М.: Юристъ, 2002. – 560 с.
64. Трудовое право: Учебник / Н.А. Бриллиантова, И.Я. Кисилев и др.; Под ред. О.В. Смирнова. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2003. – 528 с.
65. Трудовые книжки: новый порядок оформления. – М.: Информцентр ХХ1 века, 2004. – 72с.
66. Янковая В.Ф. Нормативное обеспечение делопроизводства в учреждении, организации, на предприятии  // Делопроизводство. – 2001. - № 1.

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления повышения квалификации персонала в организации 5
1.1. Основные виды и цель обучающей деятельности предприятия 5
1.2. Задачи повышения квалификации руководителей, специалистов и служащих 23
1.3. Направления повышения квалификации и качества деятельности персонала в организации 24
Глава 2. Анализ управления повышением квалификации персонала фирмы в ООО "Полимерпласт" 29
2.1. Краткая характеристика ООО "Полимерпласт" 29
2.2. Анализ организационной структуры ООО "Полимерпласт" 31
2.3. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности ООО "Полимерпласт" 36
2.4. Оценка профессиональных знаний, навыков, умений в ООО "Полимерпласт" 52
Глава 3. Основные мероприятия по совершенствованию повышения квалификации персонала ООО "Полимерпласт" 68
3.1. Инновации в области повышения квалификации персонала 68
3.2. Внедрение инновации в деятельность ООО "Полимерпласт" 72
Заключение 80
Список использованной литературы 83

Список использованной литературы:
Монографии, статьи :
1. Russ F.S. Manpower panning system. - 2003. – p. 27;
2. Там же, p. 27;
3. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2003, - с. 193;
4. Wotters A. F. Personal management: the future problems and possebilities// Personal, 2002, - #1, - p. 56;
5. John A. Hooper, Ralf F. Catalanello and Patric L. Murrey. Showing up the weakest link// Personal administration, - 2003, - April, p.50;
6. Lloyd L. Byars, Leslil W. Rue. Human resource management. – 2003. – p. 153;
7. David R. Leigh. Business planning is people planning. 2003. - p. 294;
8. Основы управления персоналом. – (под ред. Генкина Б.М.), - М., 2003, - с. 238;
9. D. L. Chicci. Four steps to an organization/Human resource plan// Personal Journal, 2003, - June. – p. 392;
10. Michael H. Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri, "Management", Third-edition, Harper & Row, Publishers, New York, 2003.
11. Berniker, "Sociotechnical systems analysis and design", lectures course, Estonian Business School, 2003
12. Michael Hammer, James Champy, "Reengineering the corporation", HarperCollins Publishers, 2003.
13. Rubery J., Fagan C. and Smith M. Changing Patterns of Work and Working-time in the European Union and the Impact on Gender Divisions. Report for the Commission of the EC. 2003. Brussels.
14. Perspectives on Labour and Income. 2003. № 4. р. 9-24
15. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 24
16. Houseman S. New Institute Survey on Flexible Stuffing Arrangements // Employment Research. WE Upjohn Institute for Employment Research. 2003. Spring. р. 15.
17. European Commission // European Economy. Reports and Studies. 2003. № 3. Brussels
18. International Labour Review. 2003. № 1. р. 53
19. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 164
Литература:
20. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства: Практическое пособие, пер. с англ. — М. Международные Отношения, 2005г - с.413.
21. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Издательство Московского Университета, 2004 - с.514.
22. Вудкок М., Фрэнсис Д., Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 2002 - с.253.
23. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2005- с.615.
24. Грейсон Дж. Младший, О,Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 2004 - с.142.
25. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,2005 - с.511.
26. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 2004 - с.142.
27. Джексон Грейсон младший, Карла О’Делл. “Американский менеджмент на пороге XXI века” М., Экономика 2004 - с.155.
28. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2004 - с.244.
29. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. || Человек и труд 2005 - №10.
30. Майкл Мескон и др., “Основы менеджмента”, - М., 2005 - с.522.
31. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2005 - с.520.
32. Новый патернализм или управленческая эволюция по-американски. // http://hrm.ru/db/hrm/category.html
33. Семёнова О. К. Менеджмент. – Братск: Лот, 2005 - с.413.
34. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Бизнес-школа, 2004 – с.423.
35. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. – М.: ИНЭ, 2004 – с.423.
36. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента, Прогресс, Москва, 2005 г - с.321.
37. Тейлор Фредерик Уинслоу, Менеджмент, - М., 2005 г- с.612.
38. Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: Автор, 2005 - с.132
39. Щегин Г.В., Как работают с людьми за рубежом. – Киев: 2004 - с.514.
40. Экономика предприятия / Под ред. Семёнова В. М. – М.: Ника, 2005 - с.611.

Введение    ………………………………………………………......................................................3   
                                                                                                         
1. Теоретические основы организации и оплаты труда на предприятии………………......6
1.1. Сущность и значение организации труда в рыночной  экономике. …………………...6
1.1.1. Понятие и экономическое значение организации труда……………………………….6
1.1.2 Оснащение сотрудника места и его обслуживание…………………………………………9
1.2. Основы и принципы оплаты труда………………………………………………………..12
1.2.1. Формы и система оплаты труда……………………………………….............................14
1.2.2. Тарифная система и ее сущность………………………………………………………...19
1.3.   Реформирование экономики и регулирование оплаты труда
в Российской Федерации ……………………………………………………………………...…21

2.    Анализ организации труда и его оплаты в ЗАО «Компания «Стройхолдинг» ……...37
2.1.  Производственно-экономическая характеристика предприятия…………………….37
2.2. Анализ организации управления персоналом в  ЗАО «Компания «Стройхолдинг»..40
2.3.   Анализ особенностей организации труда и его  оплаты в
ЗАО «Компания «Стройхолдинг»………………………............................................................45

3.  Разработка предложений по  совершенствованию деятельности в области организации и оплаты труда в ЗАО «Компания «Стройхолдинг»…………………………51
3.1.  Пути совершенствования организации и оплаты труда в условиях рыночной экономики……………………………………………………………………………………….....51
3.2. Разработка рекомендаций  по совершенствованию управления персоналом в  
 ЗАО «Компания «Стройхолдинг» …..…………………………………………………………61
3.3.  Оценка эффективности деятельности от внедрения мероприятий
по  совершенствованию организации труда и его оплаты на предприятии ……………71

Заключение ………………………………………………………………………………………..83

Список использованной литературы ……………………………………...………………….86

Приложение ……………………………………………………………………............................89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Гражданский кодекс РФ от   21.10.94 г.
2. Конституция Российской Федерации
3. Атаманчук Г.В. Конституционные основы государственной службы и кадровой политики. Лекция. - М.: Изд-во РАГС, 2003. – 247 с.
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – 435 с.
5.   Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: - М.: Высш. школа, 2004. –
378 с.
6. Государственная кадровая политика и механизм реализации.- /Кадроведение/: Курс лекций.- М.: Изд-во РАГС, 2005. – 234 с.
7. Габитов И. Кадровая политика. - Уфа, РИО БАГСУ, 2004. – 276 с.
8. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. -  М.: Дело ЛТД, 2003. – 421 с.
9.     Дафт Р.Л. Менеджмент.- СПБ: Питер, 2002. – 189 с.
10.  Дуракова И. Б. Управление персоналом. Отбор и найм: - М.: Издательство «Центр», 2005. – 365 с.
11.   Ежегодник: 2005: Государственная служба России.- М.: РАГС, 2005. –
654 с.
 12. Книга работника кадровой службы. Учебно-справочное пособие./ Под общ.
ред. С.В.Охотского, В.М. Анисимова. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2003. – 345 с.
13.  Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: «Дело ЛТД», 2004. – 279 с.
 14.  Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате.
М.: Дело, 2004. – 340 с.
 15.  Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов: - М.: Финстатинформ, 2003. – 267 с.
16.  Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П, Пугачев.-М.:Аспект Пресс,  2005. – 365 с.
 17.  Турчинов А. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития
теории и практики. - М.: МПСТ Флинта, 2002. – 195 с.
18.   Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: Дело, 2005. – 276 с.
19. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: ЮНИТИ,  2002. – 199 с.
20.  Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практичесоке пособие. Изд. 4-е,  перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»): – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 294 с.
 21. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Издательская
группа Норма-Инфра, М., 2003. – 139 с.
 22.  Экономика /под редакцией Булатова А.С./ - М.: Бек, 2003. – 234 с.
23.  Афанасьев В. Малый бизнес: проблемы становления. // Российский    экономический журнал. – 2003. -  №2. – С.25-27.
24.    Бжилянская Л. Управление персоналом: тенденции развития и меры государственного регулирования. // Экономист. – 2005. -  № 3. – С.12-18.
25.  Бессонова З. Проблемы планирования кадрового резерва руководителей. // Экономика и управление. - 2004. -  № 6. – С.34-39.
26. Вахтина Н., Долгова О. Эффективность управления кадрами. // МЭ и МО. – 2004. -  №6. – С.45-52.
27.   Ионов М. Управление персоналом: состояние и перспективы. // Экономист. – 2003 . - № 10. – С.45-49.
28.  Клоцвог Ф., Абдыкулова Г., Кушникова И., Каширская С. Вариантный
прогноз эволюции экономики регионов российских регионов.// Российский
экономический журнал.- 2005. -  № 8. – С.21-22.
29.   Кудров В.М. Система управления кадрами: заметки о мировом опыте. // Общество и экономика. - 2003 . - № 7-8. – С.56-62.
30.  Лихтенштейн В. Финансовые рычаги стабилизации деятельности предприятия (регулирование на макроуровне). // Вопросы экономики. -  2003. - № 3. – С.71-75.
31. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом – 2005. - № 3. – С.34-41.
32. Махмутов А. Экономическая реформа в России. Региональные проблемы. //
Экономика и управление.-2005. - №3. – С.54-62.
33. Мильнер Б. Управление: пути преодоления кризиса .// Вопросы экономики.-
2004. -  № 6. . – С.24-29.
34. Нусратуллин В. Некоторые аспекты разработки и реализации Концепции и
Программы социально-экономического развития РБ.// Экономика и
управление. – 2005. -  № 5. -  . – С.34-41.
35. Система  внутрикорпоративных  мероприятий  как  инструмент  укрепления       сущности  бренда  в  сознании  персонала  компании-брендовладельца  //       Деловой Петербург. № 133.  06.12.2005.
36. Стратегия социально-экономического развития РБ на среднесрочную (1996-
2000гг.) и долгосрочную (до 2005г.) перспективу (концептуальные
основы).//Экономика и управление. – 1996. - № 4(12). -. – С.74-81.
36. Роберт К. Кэмпа. Бенчмаркинг: поиск наилучшего промышленного опыта, ведущего к превосходству в сфере производства. // http://ns.mibif.indi.ru/library/html/ book/index.htm
37. Ш. Шиба, А. Грэхэм, Д. Вальден. "Новое в управлении персоналом // http://ns.mibif.indi.ru/library/html/book/index.htm
38. Внутрифирменное управление персоналом. Лекция г-на Миядзаки http://www.academy.uz/jica/ARTICLE7.HTM
39.Сайт www.prlink.ru/vedomosti/news
40.   Сайт  http://www.marketing.cfin.ru/read/m8/5.htm

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом на предприятии 5
1.1. Сущность, функции и задачи управления на предприятии 5
1.2. Принципы приема и отбора на предприятии 17
1.3. Инновации в сфере приема и отбора на предприятии 21
Глава 2. Анализ системы управления персоналом на предприятии малого бизнеса ООО "Финансист" 25
2.1. Краткая характеристика ООО "Финансист" 25
2.2. Анализ организационной структуры ООО "Финансист" 29
2.3. Анализ экономических показателей деятельности ООО "Финансист" 33
2.4. Принципы приема и отбора персонала на предприятии ООО "Финансист" 48
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию приема и отбора персонала на ООО "Финансист" 59
3.1. Пути совершенствования приема и отбора персонала на ООО "Финансист" 59
Заключение 72
Список использованной литературы: 74

Список использованной литературы:
Монографии, статьи :
1. Russ F.S. Manpower panning system. - 2003. – p. 27;
2. Там же, p. 27;
3. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2003, - с. 193;
4. Wotters A. F. Personal management: the future problems and possebilities// Personal, 2002, - #1, - p. 56;
5. John A. Hooper, Ralf F. Catalanello and Patric L. Murrey. Showing up the weakest link// Personal administration, - 2003, - April, p.50;
6. Lloyd L. Byars, Leslil W. Rue. Human resource management. – 2003. – p. 153;
7. David R. Leigh. Business planning is people planning. 2003. - p. 294;
8. Основы управления персоналом. – (под ред. Генкина Б.М.), - М., 2003, - с. 238;
9. D. L. Chicci. Four steps to an organization/Human resource plan// Personal Journal, 2003, - June. – p. 392;
10. Michael H. Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri, "Management", Third-edition, Harper & Row, Publishers, New York, 2003.
11. Berniker, "Sociotechnical systems analysis and design", lectures course, Estonian Business School, 2003
12. Michael Hammer, James Champy, "Reengineering the corporation", HarperCollins Publishers, 2003.
13. Rubery J., Fagan C. and Smith M. Changing Patterns of Work and Working-time in the European Union and the Impact on Gender Divisions. Report for the Commission of the EC. 2003. Brussels.
14. Perspectives on Labour and Income. 2003. № 4. р. 9-24
15. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 24
16. Houseman S. New Institute Survey on Flexible Stuffing Arrangements // Employment Research. WE Upjohn Institute for Employment Research. 2003. Spring. р. 15.
17. European Commission // European Economy. Reports and Studies. 2003. № 3. Brussels
18. International Labour Review. 2003. № 1. р. 53
19. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 164
Литература:
20. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства: Практическое пособие, пер. с англ. — М. Международные Отношения, 2004г - с.413.
21. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Издательство Московского Университета, 2005 - с.514.
22. Вудкок М., Фрэнсис Д., Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 2004 - с.253.
23. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2005- с.615.
24. Грейсон Дж. Младший, О,Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 2004- с.142.
25. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,2004 - с.511.
26. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 2004 - с.142.
27. Джексон Грейсон младший, Карла О’Делл. “Американский менеджмент на пороге XXI века” М., Экономика 2005 - с.155.
28. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2004 - с.244.
29. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. || Человек и труд 2004 - №10.
30. Майкл Мескон и др., “Основы менеджмента”, - М., 2003 - с.522.
31. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2004 - с.520.
32. Семёнова О. К. Менеджмент. – Братск: Лот, 2004 - с.413.
33. Ф.Тейлор Основы научного менеджмента, Прогресс, Москва, 2004 г - с.321.
34. Телор Фредерик Уинслоу, Менеджмент, - М., 2005 г- с.612.
35. Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: Автор, 2004 - с.132
36. Щегин Г.В., Как работают с людьми за рубежом. – Киев: 2005 - с.514.
37. Экономика предприятия / Под ред. Семёнова В. М. – М.: Ника, 2004 - с.611.

Содержание.
Стр.
1.Введение………………………………………………………3
2. Аналитическая часть……………………………………….5
2.1.Краткая характеристика ООО «Раменко» …………………….. 5
2.2. Анализ организационной структуры предприятия ООО «Раменко» 6
2.3. Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Раменко» 12
2.4.Анализ организации кадрового планирования ООО «Раменко» 26
2.5.Мотивация персонала на ООО «Раменко» 33
3. Мероприятия по совершенствованию деятельности ООО «Раменко» 40
3.1. Технологическая часть 40
3.2. Организационная часть 44
3.3. Расчетно-экономическая часть 50
Заключение……………………………………………………69
Список использованной литературы.

Список использованной литературы
Монографии, статьи :
1. Russ F.S. Manpower panning system. - 2003. – p. 27;
2. Там же, p. 27;
3. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2003, - с. 193;
4. Wotters A. F. Personal management: the future problems and possebilities// Personal, 2002, - #1, - p. 56;
5. John A. Hooper, Ralf F. Catalanello and Patric L. Murrey. Showing up the weakest link// Personal administration, - 2003, - April, p.50;
6. Lloyd L. Byars, Leslil W. Rue. Human resource management. – 2003. – p. 153;
7. David R. Leigh. Business planning is people planning. 2003. - p. 294;
8. Основы управления персоналом. – (под ред. Генкина Б.М.), - М., 2003, - с. 238;
9. D. L. Chicci. Four steps to an organization/Human resource plan// Personal Journal, 2003, - June. – p. 392;
10. Michael H. Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri, "Management", Third-edition, Harper & Row, Publishers, New York, 2003.
11. Berniker, "Sociotechnical systems analysis and design", lectures course, Estonian Business School, 2003
12. Michael Hammer, James Champy, "Reengineering the corporation", HarperCollins Publishers, 2003.
13. Rubery J., Fagan C. and Smith M. Changing Patterns of Work and Working-time in the European Union and the Impact on Gender Divisions. Report for the Commission of the EC. 2003. Brussels.
14. Perspectives on Labour and Income. 2003. № 4. р. 9-24
15. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 24
16. Houseman S. New Institute Survey on Flexible Stuffing Arrangements // Employment Research. WE Upjohn Institute for Employment Research. 2003. Spring. р. 15.
17. European Commission // European Economy. Reports and Studies. 2003. № 3. Brussels
18. International Labour Review. 2003. № 1. р. 53
19. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 164
Литература:
20. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства: Практическое пособие, пер. с англ. — М. Международные Отношения, 2004г - с.413.
21. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Издательство Московского Университета, 2005 - с.514.
22. Вудкок М., Фрэнсис Д., Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 2004 - с.253.
23. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2005- с.615.
24. Грейсон Дж. Младший, О,Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 2004- с.142.
25. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,2004 - с.511.
26. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 2004 - с.142.
27. Джексон Грейсон младший, Карла О’Делл. “Американский менеджмент на пороге XXI века” М., Экономика 2005 - с.155.
28. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2004 - с.244.
29. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. || Человек и труд 2004 - №10.
30. Майкл Мескон и др., “Основы менеджмента”, - М., 2003 - с.522.
31. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2004 - с.520.
32. Семёнова О. К. Менеджмент. – Братск: Лот, 2004 - с.413.
33. Ф.Тейлор Основы научного менеджмента, Прогресс, Москва, 2004 г - с.321.
34. Телор Фредерик Уинслоу, Менеджмент, - М., 2005 г- с.612.
35. Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: Автор, 2004 - с.132
36. Щегин Г.В., Как работают с людьми за рубежом. – Киев: 2005 - с.514.
37. Экономика предприятия / Под ред. Семёнова В. М. – М.: Ника, 2004 - с.611.

Введение ……………………………………………………………………………….3
Глава 1 . Методологические основы функционирования
системы внутрифирменного обучения персонала в новых
экономических условиях …………………………………………………………….8
1.1. Роль и  место внутрифирменного обучения в системе
кадрового менеджмента ……………………………………………………………..8
1.2. Понятие, цели и функции обучения персонала в организации ………..32
1.3. Формы, методы и средства внутрифирменного обучения ……………..39
Глава 2 . Организация системы внутрифирменного обучения
на примере компании "Xerox" ……………………………………………………49
2.1. Анализ потребности организации в профессиональном
обучении персонала …………………………………………………………………49
2.2. Особенности организации системы внутрифирменного
обучения персонала компании "Xerox"  ………………………………………...58
2.3. Организационно-административные аспекты формирования
бюджета по внутрифирменному обучению ………………………………………84
Глава 3 . Оценка эффективности системы внутрифирменного
обучения персонала …………………………………………………………………89
3.1. Рекомендации по методологии проведения анализа
эффективности программ внутрифирменного обучения ………………………89
3.2. Оценка эффективности затрат на обучение персонала
внутри организации "Xerox" ………………………………………………………103
3.3. Перспективы дальнейшего совершенствования системы
внутрифирменного обучения …………………………………………………….. 118
Заключение …………………………………………………………………………. 121
Список использованной литературы ……………………………………………. 126
Приложения …………………………………………………………………………. 130
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс РФ
2. Конституция Российской Федерации
3. Атаманчук Г.В. Конституционные основы государственной службы и кадровой политики. Лекция. - М.: Изд-во РАГС, 2003. – 247 с.
4. Бибарцева Т. С. Учебно-игровой тренинг  специалистов  социо-культурной   сферы.- СПБ: Питер, 2004. – 189 с.
5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – 435 с.
6.   Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: - М.: Высш. школа, 2004. – 378 с.
7. Государственная кадровая политика и механизм её реализации.- /Кадроведение/: Курс лекций.- М.: Изд-во РАГС, 2005. – 234 с.
8. Габитов И. Кадровая политика. - Уфа, РИО БАГСУ, 2004. – 276 с.
9. Гарратт Т. Эффективный тренинг с помощью НЛП. – СПб.: Питер, 2005. – 178 с.
10. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. -  М.: Дело ЛТД, 2003. – 421 с.
11.     Дафт Р.Л. Менеджмент.- СПБ: Питер, 2004. – 189 с.
12.  Дуракова И. Б. Управление персоналом. Отбор и найм: - М.: Издательство «Центр», 2005. – 365 с.
13.  Камерон  К.,  Курнн  Р.   Диагностика  и  изменение   организационной
      культуры. - СПБ: Питер, 2004. – 189 с..
14.   Кларин М.В. Корпоративный тренинг от А до Я. – М.: Дело, 2000.
15.    Книга работника кадровой службы. Учебно-справочное пособие./ Под общ. ред. С.В.Охотского, В.М. Анисимова. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2003. – 345 с.
16.    Конор О., Сеймур Дж. НЛП тренинг. Высшая ступень. – Моск. обл.: Центр НЛП тренинга, 1999. – 241 с.
17. Корниенко В.  И.  Команда:  формирование,  управление,  эффективность.   Учебное пособие. -  Пермь, 1999. – 254 с.
18. Кроль Л., Пуртова Е. Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг. – М.: Независимая фирма «Класс», 2001. – 105 с.
19.   Ли Д. Практика группового тренинга. – СПб.: Питер, 2001. – 233 с.
20.  Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: «Дело ЛТД», 2004. – 279 с.
21.  Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате. М.: Дело, 2004. – 340 с.
 22.  Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов: - М.: Финстатинформ, 2003. – 267 с.
23.    Петрушин С.В. Психологический тренинг в многочисленной группе. – М., 2005. – 133 с.
24.  Потеряхин А. Л. Психология управления. Основы межличностного  общения. - СПБ: Питер, 2004. – 205 с. 
 25. Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. .- СПБ: Питер, 2004. – 256 с.
26.  Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. – М.: АСАDЕМА, 2004. – 236 с.
27.  Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П, Пугачев.-М.:Аспект Пресс,  2005. – 365 с.
28.   Сергиенко А.В. Управление компанией. -  С Пб. : Питер, 2003.  –
165 с.
29.  Спивак В.А.Корпоративная культура. - СПб. : Питер, 2001.  – 352 с.
30. Спивак В.А.Организационное поведение и управление персоналом. - СПб. : Питер, 2000.  – 416 с.
31.  Турчинов А. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития  теории и практики. - М.: МПСТ Флинта, 2005. – 195 с.
32.   Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: Дело, 2005. – 276 с.
33.  Траут Дж. Большие бренды - большие проблемы. Учитесь на чужих ошибках. - СПБ: Питер, 2005. – 189 с. 
34. Траут Дж. Сила простоты. .- СПБ: Питер, 2003. – 189 с.
 35. Тульчинский Г. Л.  PR фирмы: технология и эффективность. .- СПБ: Питер, 2004. – 178 с.
36. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: ЮНИТИ,  2002. – 199 с.
37.  Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практичесоке пособие. Изд. 4-е,  перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»): – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 294 с.
 38. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Издательская  группа Норма-Инфра, М., 2003. – 139 с.
 39.  Экономика /под редакцией Булатова А.С./ - М.: Бек, 2003. – 234 с.
40.  Бессонова З. Проблемы планирования кадрового резерва руководителей. // Экономика и управление. - 2004. -  № 6. – С.34-39.
41.  Клоцвог Ф., Абдыкулова Г., Кушникова И., Каширская С. Вариантный
прогноз эволюции экономики регионов российских регионов.// Российский
экономический журнал.- 2005. -  № 8. – С.21-22.
42. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом – 2005. - № 3. – С.34-41.
43. Махмутов А. Экономическая реформа в России. Региональные проблемы. //
Экономика и управление.-2005. - №3. – С.54-62.
44. Мильнер Б. Управление: пути преодоления кризиса .// Вопросы экономики.- 2004. -  № 6. . – С.24-29.
45. Нусратуллин В. Некоторые аспекты разработки и реализации Концепции и программы социально-экономического развития РБ.// Экономика и управление. – 2005. -  № 5. -  . – С.34-41.
46.  Оболенский С.Е. / «Менеджмент за рубежом». – 2006. - №1. – С.65-69.
47. Система  внутрикорпоративных  мероприятий  как  инструмент  укрепления       сущности  бренда  в  сознании  персонала  компании-брендовладельца  //       Деловой Петербург. № 133.  06.12.2005.
48. Стратегия социально-экономического развития РБ на среднесрочную (1996- 2000гг.) и долгосрочную (до 2005г.) перспективу (концептуальные
основы).//Экономика и управление. – 1996. - № 4(12). -. – С.74-81.
49.  Сайт www.xerox.ru
50.    Сайт www.prlink.ru/vedomosti/news
51.   Сайт  http://www.marketing.cfin.ru/read/m8/5.htm

Содержание:
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы найма, оценки, отбора и приема персонала. 5
1.1. Сущность найма, оценки, отбора и приема персонала. 5
1.2. Современные методы и методики найма, оценки, отбора и приема персонала. 12
1.3. Факторы, оказывающие влияние на выбор методов найма, оценки, отбора и приема персонала 17
1.4. Анализ отечественного и зарубежного опыта найма, оценки, отбора и приема персонала 23
Глава 2. Анализ деятельности ЗАО «РусТрансГрупп» 32
2.1. Общая характеристика ЗАО «РусТрансГрупп» 32
2.2. Анализ управления персоналом в ЗАО «РусТрансГрупп» 35
2.3. Анализ процесса найма, оценки, отбора и приема персонала 45
Глава 3. Разработка проекта по совершенствованию найма, оценки, отбора и приема персонала 56
3.1. Рекомендации по совершенствованию управления персоналом ЗАО «РусТрансГрупп» 56
3.2. Пути совершенствования процесса найма, оценки, отбора и приема персонала ЗАО «РусТрансГрупп» 65
3.3. Оценка социального эффекта от внедрения проекта. 68
Заключение 72
Список используемой литературы 75
Приложение . 78
Список используемой литературы
1. Абалкин Л.И. Многообразие видов собственности и управление // Экономика и организация промышленного производства. 2004. №1.
2. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства: Практическое пособие, пер. с англ. — М. Международные Отношения, 2005г - с.413.
3. Анософф И. Стратегическое управление. М., 2004 – с.324.
4. Афанасьев В.Т. Социальная информация и управление обществом. М., 2005 – с.524.
5. Бабаева Л.В. Частные и государственные предприятия: мнение директоров // Социологические исследования. 2004. №8.
6. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М., 2005 – с.312.
7. Беляева Л.А. Аппарат управления: необходимость  радикальных реформ // Управление и бюрократизм. М. 2004 – с.333.
8. Бескровная Н., Герчиков В. Управление персоналом в российском малом бизнесе // Экономика и организация промышленного производства. 2004. №12.
9. Бородин В.А. Инновационная фирма: корпоративная стратегия и организационная структура // Экономика и организация промышленного производства. 2004. №5.
10. Вараксин Ю.Б. Основы менеджмента // Экономика и организация промышленного производства. 2005. №6.
11. Вахрушев В. Принципы японского управления. М., 2004 – с.442.
12. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Издательство Московского Университета, 2005 - с.514.
13. Вудкок М., Фрэнсис Д., Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 2002 - с.253.
14. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2005- с.615.
15. Грейсон Дж. Младший, О,Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 2004 - с.142.
16. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,2005 - с.511.
17. Джексон Грейсон младший, Карла О’Делл. “Американский менеджмент на пороге XXI века” М., Экономика 2004 - с.155.
18. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 2004 - с.142.
19. Жебит Г.А. Организационно-управленческая деятельность: проблемы и перспективы развития. Минск, 2005 – с.239.
20. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2004 - с.244.
21. Кожурин Ф.Д. Процесс управления. М., 2005 – с.243.
22. Колесников А.А. Синергетическая теория управления. М., 2004.  – с.524
23. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. || Человек и труд 2005 - №10.
24. Майкл Мескон и др., “Основы менеджмента”, - М., 2003 - с.522.
25. Майталь Ш. Экономика для менеджеров. М., 2004 – с.598.
26. Марков М. Технология и эффективность социального управления. М., 2002 – с.342.
27. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. Л., 2002 – с.222.
28. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2005 - с.520.
29. Новый патернализм или управленческая эволюция по-американски. // http://hrm.ru/db/hrm/category.html
30. Семёнова О. К. Менеджмент. – Братск: Лот, 2005 - с.413.
31. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Бизнес-школа, 2004 – с.423.
32. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. – М.: ИНЭ, 2004 – с.423.
33. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента, Прогресс, Москва, 2005 г - с.321.
34. Тейлор Фредерик Уинслоу, Менеджмент, - М., 2005 г- с.612.
35. Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: Автор, 2004 - с.132
36. Финансовый менеджмент: теория и практика"/ Под ред. Стояновой Е.С.- М.: Перспектива, 2003 -140 с.
37. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред. Е.С. Стояновой. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Перспектива, 2002.
38. Хорошев Г.И., Савруков Н.Т. Управление персоналом6 конспект лекций. – СПб.: Политехника, 2000. – 125 с.
39. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 446 с.
40. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. «Методика финансового анализа» - М.: ИНФРА- М, 2002 - 176с.
41. Шим Дж., Сигел Дж. Методы управления стоимостью и анализа затрат. – М. : Филинъ, 2002 - 144с.
42. Шишкин А.К., Вартанян С.С. , Микрюков В.А. “Бухгалтерский учет и финансовый анализ на коммерческих предприятиях”  “Инфра-М” - 2002 - 413с.
43. Щегин Г.В., Как работают с людьми за рубежом. – Киев: 2004 - с.514.
44. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. Н.А. Сафронова. – М.: Юристъ, 2002. – 608 с.
45. Экономика предприятия / Под ред. Семёнова В. М. – М.: Ника, 2005 - с.611.